Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С друзьями в
августе 2014
- Не рекомендую отель
02.08.14 - 13.08.14
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых не понравился!!!!
Отдыхали в этом отеле с 2 августа по 13 августа 2014года. Первое впечатление было хорошее,но потом всё изменилось.1. В номере можно сказать не работал кондиционер дул только теплый воздух,спать было вообще не возможно! По всему номеру ползали муравьи, как будто жила в муравейнике,на балконе не работал свет,стулья на балконе все сломаны.Убирались в номере каждый день,когда оставляла чаевые убирались хорошо,а когда не оставляла впринципе ничего не изменялось после уборки.( это касается номера 7532). Питание каждый день одно и тоже,еда надоела уже на третий день.Очень разочаровалась что туда поехала!
Добавлено
15.08.14
16:49
(605 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:11 01.09.14
Добрый день, дорогая Евгения!
Мы благодарим Вас за отзыв об оетле и приносим свои глубокие извинения за предоставленные неудобства!
В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделям большое внимание любым рекомендациям или замечания, прозвучавшим от наших уважаемых гостей, поэтому мы исследовали все инциденты, произшедшие с Вами во время отдыха, незамедлительно корректирующие действия предпринимаются.
Простите, Евгения, но если у Вас было столько проблем в номере: не работал кондиционер, муравьи, не было света и стулья были сломаны, почему Вы не обратились за помощью к администратору отеля или на ресепшен?
Спасибо, администратор отеля Harmony Makadi Bay Hotel & Resort 5*, Оксана.
Добавить комментарий
Добавить комментарий