Отель выбирали долго. В Египте первый раз были. Посмотрели кучу фоток и прочитали несколько отзывов, решили, цена-качество, Едем! Если бы я знала, как же мало нужно нашим русским людям...Как можно отель, где побитая мебель, желтое постельное белье, 1 шампунь и мыло на комнату, где нет элементарного сервиса, считать 5-ти звездочным?

Рассказываю по-порядку:

Трансфер: Встречающая сторона Библио Глобус ALS. В аэропорту все прошло организованно и быстро. Гид, который был у нас, очень приятный, спокойный и отзывчивый. Автобус старенький, это нас особо не смутило, т.к. прилетели поздно, устали и хотели скорее добраться до отеля. В отель приехали достаточно быстро, по пути завезли людей еще в пару отелей.

Заселение: Приехали в отель в 12 ночи, нас посадили на террасу на втором этаже, где мы заполнили анкеты, попили чай с круасанами, впечатление создалось хорошее вначале. Ключи отдали быстро и мы двинули в номер...Как только я переступила порог, у меня просто отвисла челюсть, в букваьном смысле! 3 кровати, между ними по тумбочке, битая плитка на полу, не понятно, чистое постельное или нет, смеситель в ванной лил то кипяток, то ледяную воду, половинка геля для душа от прошлых постояльцев...Мы в бешенстве выскочили из номера и пошли на ресепшн. Где нам сказали, что они не могут ничего нам больше предложить, мы позвали менеджера, который нам сказал, что эту проблему он решить не может, сказал платите 15$ в сутки и перезаселю, и только когда я сказала, что сейчас буду звонить в Москву, в принимающую компанию и дойду до вышестоящего руководства отеля, он сказал, что завтра нас переселят и сегодня просто нет ни одного свободного номера! Это все при том, что мы платили за номер с большой кроватью, т.к. мы приехали парой! Пришли в этот номер, заказали сэндвич-клаб и 2 пива за 12$, при том, что отель УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Нас перезаселили в 12 на след. день, дали 2 номера на выбор, мы взяли номер с большой кроватью, на втором этаже, без балкона, 1,5 метра стена потом окно, это было лучшее что нам предложили... Не поверите, идем следующим вечером, стоят ребята только приехавшие и так же орут во все горло, с той же проблемой...

Номера: Все старое, постельное в катышках, полотенца желтые, телики допотопные, кондеи шумные, абсолютно везде. В ванных все старое, неряшливо замазанные щели и отбитая плитка. Мы там познакомились с ребятами, во всех номерах так!!! Минибар в отеле Ультра все включено: 2 бутылки воды и не каждый день! Я была во многих странах, даже в 3-ке на Кипре, там еще кола, а где Ультра, всегда + пиво!!!

Сервис: ЕГО НЕТ! На ресепшне стоят самые адекватные и приятные люди из обслуживающего персонала. За напитками сами! За вилками и ложками в ресторане, сами! Персонал грубый, агрессивный, его по сути вообще видно быть не должно! Чаевые ждут за просто так, еще ничего не сделав! Оставляй не оставляй, разницы нет. Ощущение, что ты приехал на халяву в гости к ним. Могут покоситься на тебя...Для меня это просто неприемлемо, я много где была, ТАКОЙ "СЕРВИС" ВПЕРВЫЕ...

Напитки: Делают вкусный кофе на профессиональных машинах. Пиво хорошее, кола, содовая, алкоголь местного розлива сносный, но лучше покупать в Дюти Фри.

Еда: Большой выбор рыбы, в разных исполнениях. Мясо тушеное, но в полне съедобное. Курица-гриль каждый день и люля из баранины. Рис, паста с разными начинками. Много сладостей. ТИРАМИСУ ПРОСТО УЛЕТ! Каждый день Брауни с мороженным, для сладкоежек как я)) Много выпечки Мало фруктов, арбузов вообще не было ни разу, зато дыни каждый день. На завтрак можно кушать только омлет, выпечку и овощи на мой взгляд, остальное соя и разные сухие завтраки. Голодными в общем не останетесь, но вот лично меня ОБЖИРАЛОВКА НА ХАЛЯВУ меньше всего интересует! Морепродуктов толком не было, каких то вкусняшек, обычная столовая по сути!

Анимация: ЕЕ НЕТ! Даже для деток нет анимации нормальной! Шоу все однообразные, ни одной нормальной вечеринки!!!Даже пенной дискотеки не сделали ни разу. Зато есть выезды в клуб, ребята от скуки едут, тратить опять же деньги за такой же не оч хороший алкоголь и сервис!

SPA: Очень хороший СПА центр! Новый, были на массаже, в джакузи и сауне! Я осталась очень довольна, массаж особенно понравился, все косточки пересчитали, делала девушка!!! Спасибо отдельное, но имени ее жаль не помню( Там было не жалко и на чай оставить, даже приятно! А потом на выходе подбежал парень, что предложил нам СПА и говорит, где мои 20$ на чай))) Мы посмеялись и пошли...

Море: Невероятное, теплое, красоты неописуемой! Рыбки с рук ели))) Большой пантон, есть местечко и с детками покупаться и для взрослых понырять. Нужна обувь для кораллов. Я по 2 часа с маской плавала и рассматривала подводный мир! Ради этого стоит хотя бы один раз съездить в Египет.

Экскурсии: Взяли одну, яхта на целый день! Очень понравилось! Такой бы сервис в отеле! Хотя заплатили всего 85$ с 2-мя погружениями с аквалангом с обедом и плавали целый день по разным красивым местечкам в море, было 3 остановки, кто не погружался, плавал с масками, остались довольны!

Общее впечатление: Отель имеет свою пятерку только за аквапарк и в общем то не плохое меню! И это нужно понимать!!! По отелю каждый вечер бегает куча подростков пьяных и без присмотра, в основном Англичане! есть паб, где страшно воняет, по вечерам там караоке и пьяные пляски, народ развлекает себя как может. В 12 ночи алкоголь за даньги! Могут подойти прямо в середине очереди ровно в 12, оттолкнуть и орать, что бар закрыт...Официанты разными жестами показывают, как их все достало...Понравился аквапарк, но и он надоел через 2 дня. Отель для мамочек с детками, детский бассейн хороший, с горочками, есть чем малявок покормить, есть игровые аппараты и постоянно дают мороженое)) молодежи там делаь нечего! Если хотите отоспаться и отъесться, вам сюда и то вряд ли вам кондей даст спать, то холодно, то жарко, то шумно...В животе тоже дискомфорт разного характера постоянно, извиняюсь за подробности, думаю это связано со льдом и напитками в общем, пейте воду и свой алкоголь! Большая территория, но не зеленая, в соседних отелях намного круче! Старый отель, со своими когда то присвоенными 5 звездами! У всех уровень притязания разный, поэтому отговаривать не могу! Но за эти деньги можно съездить в действительно хорошую пятерочку, может не такую большую и без аквапарка, но лично для меня сервис и развлечения важнее кучи еды и большой территории!