АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал С семьей в июле 2014
27.07.14 - 10.08.14
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Так себе, средьненько...

В Турции уже 6 раз ,есть с чем сравнивать . Не привередливые ,не лазим под кровать ища пыль , едем всегда на отдых с позитивом. Купились на клуб Тукан , сыну 9 лет и ради него. Во первых это не 5 звезд даже близко не стоит ,а уставшая 4 ну и по цене изначально это видно ,кстати входит в тройку худших отелей Белека , как мы узнали уже позже на месте . Больше всего расстроило море , мутное, какая-то взвесь с самого утра , дна не видно даже при входе ,но самый главный кошмар был - это постоянный, не знаю как это правильно назвать ,работающая болгарка засунутая в песок , звук цикад с децибелами истребителя не привыкли за все 12 дней. Начинается в 6 00 утра и заканчивается в 8 00 вечера единственное спасение уйти на море или алкоголь в больших дозах ,наверное из-за этого наши соотечественники и напиваются вдрызг от безвыходности положения. Люди , почему вы такие ... набирают полные тарелки все падает , носятся по ресторану и хватают лезут все как будто прибыли из блокады ,после еды на столе половина остается как после свиней понадкушено и недоедено - стыдно за вас . Одеваются идя в ресторан как попало в мокрых купальниках обтянут свои стокилограммовые телеса парэо и обедать , тарелки с горой в двух руках , смотрят ли они на себя в зеркало или живут без зеркал . Мужики в трусах ,шортах пляжных и в майках на ужин приходят неужели брюки тяжело одеть и рубашку , наверно что- то я не понимаю. В ресторане крики и гвалт как на базаре. В общем контингент еще тот . Написано - зона релакса просьба не входить до 18 пет, не мешать людям, на всех тропинках подхода таблички , нет они будут с детьми везде лесть. Бесшабашные они или глупые , вопрос , едут с грудными или 2-3 летними детьми ,потом носятся по больницам и аптекам проклиная все и всех , хотя виноваты в этом сами. Обслуживающий персонал молодцы , приветливые и улыбчивые , спасибо им , не легко наверно им с такой публикой.Первый раз ждали отъезда с нетерпением это Анапа или Затока со все включено , решайте сами надо это вам или нет .Утром , когда уезжали из отеля , видели плачущую женщину у ребенка температура 40 , нас слава богу пронесло .

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.08.2014 08:59
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 123 символов в тексте

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день. Были в Алании 1 раз и 4 раза в Сиде , там цикад нет и море чище хотя и в этом году были в Селине с 12 по 25 июля море тоже мутило все время. . В Сиде в отелях Камелия, Фулия и в Селине там наши соотечественники более воспитанные что ли . В принципе хорошие чаевые в ресторанах устраняют дискриминацию по отношению к немцам и в барах и столик всегда резервирован и официанты всегда тебе рады. В Камелии действительно орущая перебравшая пива арийская нация вела себя по хамски , но это все бывает на отдыхе. Просто сделали вывод надо выбирать подороже отели и всего этого наверно можно не видеть. А Джакаранда , согласитесь , это далеко -далеко не 5 звезд. Нам посоветовали чистое море Эгейское, в Бодруме или в Мармарисе ,там не были поедем посмотрим . Спасибо за комментарий , за потраченное время , хорошего Вам отдыха ...! С уважением , Александр.
16:50 17.08.14
Уважаемый Александр!
В первую очередь выражаем благодарность за ваш отзыв. Руководство отеля старается обратить внимание на каждый отзыв и мнение наших гостей. Мы выражаеме глубокую надежду,что несмотря на некоторые неприятные моменты, у вас остались позитивные воспоминания об отдыхе.
По поводу цикад хотелось бы отметить, что это вполне природное явление, которое происходит каждый год в летний сезон.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением, департамент по работе с гостями.
Александр, что-то не верится, что Вы на позитиве постоянно отдыхаете))) Какая же это уставшая 4-ка??? При такой то территории, с такой анимацией, инфраструктура отеля отличная! В чем же усталость? В цикадах? Да, конечно быть может Вы не привыкли к ним, но эти певучие насекомые живут во всем Белеке, а он как известно самый престижный курорт Анталийского побережья! Абсолютно могу уверить всех, что цикады ни в коем случае не мешают отдыхать. Они поют чуть погромче кузнечиков!!! Алкоголем сами запевайте это пение, а других не агитируйте! Откуда инфа про тройку худших отелей? От таких же "позитивных"туристов, как Вы? Глупости....
По поводу мутного моря, да оно в связи с тем, что дно-песок,мутновато, когда идут волны, при полном штиле все замечательно! И потом зачем же стоять у берега, можно немного дальше уйти и там очень даже чистая водичка! Море хорошее, пляж шикарный!!! Про Ваше мнение о поведении русских туристов (о пьянстве, о жадности в еде - это Ваше мнение, мы лично с такими не сталкивались! Побольше критики о себе имейте, мягко сказать некрасиво Вы отзываетесь и никому Ваше личное мнение особо не интересно! Может у Вас проблемы с желудком и Вам нельзя многое кушать? Тогда Вам лучше поехать в санаторий в Пятигорск!!!
В общем считаю на 100% ВАШ комментарий по поводу отеля - неправдоподобным, при этом комментарий имеет больше уклон на повод обидеть наших российских туристов - "грош - цена" Вам за это. И где же хоть доля обещанного "позитива"????
Вы комментарий написали не к отелю, а к людям,отдыхающим там. И вообще не верится,что такой комментарий мог написать мужчина.............мдя...создается впечатление,извините, за грубость, что вы зажравшийся вечно недовольный, и сами далеко не ушли от таких,которых вы так подробно описали.....Хотя таких людей, как вы описали, не наблюдали там...
Александр, я с Вами полностью согласна насчет контингента, к величайшему сожалению, это перекрывает все достоинства отеля, и насчет зоны релакса, все так и было, таблички "тихая зона" и "18+" как то совсем не замечали наши соотечественники, и быдло-бабы в ресторане выносящие все, что не приколочено из еды... конечно отель в этом не виноват, но на это следует обратить внимание тем, кто собирается на отдых.
Полезный отзыв
Были 11 дней в июле, ни разу не видел вусмерть пьяных туристов ?
Вам повезло , у нас соседи бухали и шлялись до 3х ночи хлопая дверьми , да и баре в мокрых плавках на мягкие диваны в песке не взяв специальные полотенца и не смыв песок с ног пошатываясь за виски-кола миксер ? а маты за столиками ? значит нам не повезло...
Спасибо Анна , Вы меня поняли о чем я хотел донести людям ,но увы нельзя смешивать разное образование и воспитание в одном " стакане " , а там так получается университеты и ПТУ вместе ... Всего Вам доброго.
Здравствуйте , Ольга . Я извиняюсь , Вы наверно небыли в настоящих 5 звездах ,а все познается в сравнении . Я не понтуюсь , но это самый неудачный отель где были в Турции ,а что Белек престижный курорт я не спорю но и здесь есть дешевые отели которые не тянут на 5 звезд ,кстати что он худший сказали нам в Турции местный представитель турагенства которые работают с иностранцами уже 15 лет и они говорят ,что всегда предупреждают об этом своих клиентов , так что извините это не моя выдумка. Не воспитанных наших в столовой если не видели то Вам повезло и у меня нормальный желудок и не надо никого оскорблять , это кстати говорит о воспитании и потом мнение о отеле это мое субъективное мнение может оно и вразрез с другими ,но я и не претендую на истину в последней инстанции...если оно Вам не интересно ну и ладно я не с кем не спорю и не навязываю его никому это мое видение данного отеля и все. Всего Вам доброго .
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Александр
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 198
  • Фото: 9
0 Благодарностей