за последние 30 дней
отдыхали семьёй (2 взрослых и 1реб),с друзьями (2 взрослых...
отдыхали семьёй (2 взрослых и 1реб),с друзьями (2 взрослых и 2ребенка) с 25.07-5.08.2014г в отеле жустиниано клуб Алания. Люди по берегите деньги,не едьте в данный отель! Отель никакущий! Скучный,грязный! Начну по порядку
.1.заселение.брали путёвки с друзьями вместе,чтоб рядом были номера,итог заселили в разные бунгало,
2.если вы спортсмен,любитель лазить по горам то вам туда.море находится внизу от главного корпуса,а бунгало разбросаны на возвышенности,идти с моря тяжеловато в гору.
3.бунгало.у нас был 1445 номер а у друзей 1034.номера грязные,в первую ночь в ванной увидели огромного таракана,муравьи ползали всюду,горничная пришла 1раз за 12дней нашего отдыха.убирали сами в номере,двигали мебель,мыли полы.постель поменяли на 10день отдыха,полотенца тоже 1 раз,мусор выносили сами.сервис просто кошмарный.по территории бегают кошки,собаки,кругом мусор
.4.пляж.заход в море жуткий,берите тапки,первые дни сводило ноги. В море КУСАЮТ РЫБЫ! Будьте осторожны,приехала со шрамом под коленом от укусов рыбок.сам пляж не убирают,или недостаточно убирают,кругом стаканы и тарелки,бычки ,лежишь как на помойке
.5.питание.питание однообразное,овощи в разных видах,мясо соевое и то было редко,рыба ужасно сухая.выпечки правда много и вкусная.к празднику был красиво украшен зал и оформление блюд было на 5+. Напитки вино более менее нормальное,наливают много,пиво ужасное разведанные дрожжи.детский стол -макароны,рис,ужасно острые сосиски.вообще наши дети выезжали на сладостях.на ужин каждый день мороженое,достаточно вкусное.
6.анимация. Это вообще отдельная тема.аниматоры кошмар.гнать их взашей. В 20.30 -21.00 каждый вечер мини-диско.все песни на англ,немецком и турецком языках,1песенка на русском.21.30-приглашенные танцоры или сами аниматоры развлекают(типа камеди клуб или КВН с турецким прошлым юмором),в зале полно детей уж могли бы и по скромнее.а с 22.00выключается музыка и всеееее тишина.люди ходят склоняются,идти домой вроде рано а на улице делать нечего.нам взрослым с детьми было скучноооо.все остаются как неприкаянные по территории.да,аниматоры приглашают на выездную дискотеку в Аланию.
7.территория отеля. Довольно большая,много зелени,к концу отдыха увидели наконец садовника и умирающих территорию мужчин.за отелем ,спросите дорогу рынок,цены бешеные не теряйте время!в самом отеле,по дороге на пляж киоски с товарами,кстати цены нормальные,сувениры брали там.брелок 1$,тарелка от 3$.
Пишут в отзывах про зоопарк-это 2утки и 3 утенка,2облезлых павлина-вот и весь зоопарк.
8.аквапарк.это две облезлые с момента основания отеля,не разу не красившиеся 3метр горки,причём за тем как съезжаются дети никто не смотрят.катаются и здоровенный мужики и 3летние дети.
Единственный плюс -в номере в душе всегда горячая вода.ранее уже были в Турции в санлайфе 4*- Алания,сезар5*-сиде. Жустиниано оставил неприятный осадок в нашем отдыхе этим летом.туда больше не ногой и вам не советую!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от отдыха. Отзывы наших гостей имеют большое значение для нас. Они помогают совершенствовать и улучшать качество сервиса, предоставляемого в отеле. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий и Вы столкнулись с некоторыми проблемами во время пребывания здесь. Все Ваши замечания приняты во внимания и переданы в соответствующие департаменты.
Но позвольте прокомментировать некоторые из них,
Покупка путевки вместе не обозначает, что у Вас будут номера рядом, тем более, если при бронировании не было никаких примечаний. Но если даже Вы сообщили о своих пожеланиях, то отель может пойти Вам на встречу и заселить рядом, если на момент Вашего заселения свободные номера Ваших категорий рядом есть. Если Ваши номера оказались не рядом, то это потому, что на момент Вашего заселения такой возможности не было.
Служба по убоке каждый день утром, в течении дня и вечером орбязательно убирают территорию пляжа. Также практически через каждые 2 метра на пляже и по всей территории отеля стоят мусорные баки. Очень жаль, что Вы всего этого не увидели.
Относительно анимации в нашем отеле, то каждый день вечерние шоу заканчиваются не в 22-00, а в 23-00, после этого, если Вам было скучно на территории Justiniano Deluxe Resort есть дискотека, которая работает каждый день с 23-00. И помимо этого аниматоры организовывают выездные дискотеки.
Очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий.
Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно во время отдыха.
С уважением,
Служба по работе с гостями!
С уважением,
Служба по работе с гостями!
Может быть, это в вас самих что-то не так?