Отдыхала С друзьями в
июле 2014
- Рекомендую отель
01.07.14 - 15.07.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отпуск по-турецки в волшебном отеле!
Самые позитивные эмоции оставило первое посещение Турции с 20.07.14 по 02.08.14. Отель был выбран по рекомендации турфирмы. Туроператор Библио-глобус не подвёл ни разу на протяжении двух недель отдыха. Итак, всё по порядку.
1. Размещение. Благополучный перелёт, встреча с представителями Библио-глобуса, и мы уже в автобусе, в предвкушении встречи с отелем. Доброжелательные гиды немного рассказали о городе, о традициях и привезли нас в отель к 7:00 по местному времени, что означало поход на завтрак. Через пару часов без дополнительной платы получили номер.
2. Номера. Чистый, просторный номер 1203 в корпусе Elegance соответствует фото. В ванной комнате лежат различные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель, зубная паста и щётки, нитки, мочалка). Фен мощный, но кнопку включения нужно держать постоянно. В наличии тапочки, а халаты нужно спрашивать на reception, тут же принесут (длинные, махровые, не замёрзните). Кондиционер работал исправно. Ежедневно пополняли бар напитками (сок, газ. вода, без газа). Полотенца меняли тоже каждый день без напоминаний. Чаевые оставляли всего пару раз. Есть сейф, памятка пользования прилагается. Ко всякого рода потёртостям мебели даже и придираться не думали.
3. Питание. Этот пункт можно расписывать до бесконечности. Отмечу безумно вкусные сладости в неимоверном количестве и то, что многие блюда достаточно острые. Любителям морепродуктов тоже повезло, всё очень вкусно. Завтрак радовал турецким блюдом под названием Borek с мясом или сыром (напоминает лазанью). Обязательно посетите итальянский ресторан а-ля карт. Посещение бесплатно (алкоголь не заказывали). Чудесная атмосфера, вкуснейшие блюда!!!
4. Персонал. За всё время не встретили ни одного негативно настроенного сотрудника. Повезло? Думаю, нет. Нужно и самим относиться доброжелательно к работникам отеля. Все улыбчивые, разговорчивые, трудолюбивые! Приятное впечатление произвела Виктория, менеджер спа-салона. Будущие туристы, Вике смело можно доверять! В первый день посетили хамам (65$). С кожей не было никаких проблем, даже забыла, что значит "сгореть на солнце".
5. Территория. Необычные уголочки, узенькие улочки-лабиринты, куча мест для лежания на шезлонгах и фотосессий. Сказка!
6. Анимация. Посещали только вечернюю анимацию. Очень понравилась детская дискотека и, конечно, различные шоу-программы.
7. Экскурсии и шопинг. Самое запоминающееся - экскурсия на катамаране (60$, брали у представителей Библио). Это трёхпалубное судно. На первой палубе проходил обед (включён в стоимость), на второй-анимация, на третьей палубе загорали, любовались шикарными видами моря, гор, водопадов, скал. Сувенирной продукции очень много за территорией отеля. Многое из продуктов можно купить в супермаркете Мигрос, что совсем рядом с отелем. Минут 20 на автобусе KL-08 и вы в торговом центре ТерраСити. Пожалуй, это всё, что было главным.
Завершая, хочется пожелать всем прекрасного отдыха в этом отеле! Наслаждайтесь атмосферой востока!
Елена оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.08.14
17:58
(2 967 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:00 18.08.14
Уважаемая Елена!
От лица всего персонала Club Hotel Sera спешим выразить благодарность за Ваш позитивный отзыв.Нам очень приятно что наши гости остаются с приятными воспоминаниями и довольны сервисом , питанием и обслуживанием .Мы всегда прилагаем все усилия для удовлетворения пожеланий гостей с целью обеспечения высокого уровня сервиса и именно поэтому нам важно то, как наши гости оценивают отель. Ваши комментарии были обсуждены с директорами ответственных отделов. Надеемся на скорую встречу с Вами в Club Hotel Sera.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий