В отеле всего 2 положительных момента: ухоженная и красивая зеленая территория и вкусная еда. На этом все плюсы отеля заканчиваются.

Все в отеле сделано тяп ляп, неаккуратно. У отеля 5 звезд, но в реале там звезды 3 от силы.

Много бассейнов - да, но все они не глубже 135 см. Вода в них жарче чем на море.

Все дорожки узкие и положена скользкая плитка по которой тяжко ходить. В наш заезд даже кто-то повредил ногу из-за этого. Когда народ лежит у бассейнов - почти не остается места для прохода т.к. шизлонги все двигают. Чтобы дойти до моря нужно спускаться по множеству ступенек - тк везде лестницы. К концу отдыха можно хорошо покачать ноги.

Сам пляж небольшой, но его хватает тк все иностранцы обитают у бассейнов, а на море исключительно русские. Вроде как песочек, но это только небольшой слой в несколько сантиметров, а дальше идет бетонное основание. Так что закопаться в песочек не получится даже ногами.

Анимация, можно сказать, вообще отсутствует. Единственное что было это волейбол на пляже и аквааэробика (бессплатно). Даже пенная вечеринка с музыкой и факиром стоила уже 8 евро на человека. Говорят было прикольно на "Африканской ночи" за 25 евро, но туда не пошел.

Алкоголь - это не алкоголь. Виски по запаху как будто тебе налили дихлофоса - пить невозможно. Ром кола - нормально, но... Можно целый день пить спиртное и даже не окосеть ни на градус. Купленная банка Хайникена в аэропорту сделала эффекта больше чем все дни прибывания в этом отеле.

Сервис. По русски говорят понятно, но не всегда. Если ты русскоговорящий, то тебя обслужат в последнюю очередь. В отеле в основном англичане. Постоянно забывают что заказывали. Постоянно проблемы со стаканами и льдом. В столовой постоянно отсутствует соль, перец, сахар и ложечки для чая, в 90% случаев еще не хватает тарелок и приходится постоянно их искать. Чай в пакетиках причем непонятно какой пакетик с каким чаем - все приходится перепробовать чтобы найти и запомнить нужный чай. Себе налить можно только воду на пляже и чай в столовой - все остальное нужно заказывать и ждать, ждать, ждать.

Если вы думаете что там есть интернет, то вы ошибаетесь. Он вечно не работает. Как нам сказали в отеле - это проблема во всей Шарме, но когда мы разговаривали с другими людьми с других отелей - у них проблем не было.

Когда выдали анкеты в автобусе, следующий в аэропорт, все написали только негативные отзывы и возвращаться в этот отель не будут.