Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Нам с мужем очень понравилось!!!
Мы в восторге от отеля,от нашего отдыха.Нам все понравилось.Может и есть какие то мелкие недочеты,но если не слишком придираться и не обращать внимание ничто не сможет омрачить отдых,да и зачем из-за мелочей портить себе отпуск.Ну да может быть отель не 5* а просто 5.Всё зависит от того что вы хотите получить от отдыха.Действительно ультра все включено:лежаки,полотенца,сейф,лобби бар,бич бар,хаммам-всё бесплатно.Да территория отеля небольшая но это именно то что мы искали,мы вообще хотели маленький отельчик,но так как маленькие это обычно 2 или плохие 3 с ужасным питанием,мы выбрали этот.Спасибо большое нашему тур оператору Coral Travel,и девушке агенту,которая уделила нам 3 часа,так как у меня плохо работает определитель и мне было трудно что то выбрать,боялась сильно,но ни капли не пожалела.У нас был номер с видом на горы,на корты и рядом пустая территория,которую расчищали,это пока что стройкой назвать нельзя,как кто то писал в каком то отзыве,шум нам не мешал абсолютно,ну по крайней мере мы его не слышали,тем более что в номере мы находились мало,только ночью и иногда в обед в самую жару,кондиционер работает исправно,в номере прохладно,я даже иногда убавляла мощность,жаловались только те кто при открытой балконной двери хотел чтоб была прохлада.Или у кого не было терпения,так как тут система по карточке,вставляешь карту включается свет,соответственно когда вы только приходите в номер надо немного подождать,пока включится кондиционер и охладит номер.
Питание очень хорошее,большой выбор на любой вкус,начиная с обычных простых блюд типа картошки,риса,простых салатов,блюда турецкой кухни,итальянская паста и средиземноморской,такие как салаты из креветок,мидий,кальмар,много фруктов,я уже не говорю про сладости,мы даже не смогли все попробовать столько их было,даже целые торты.Так же приятно удивила кухня на пляже,с 12 до 17.00 можно было покушать там,очень вкусный соус,не помню названия ,тефтели,картошка,курица,в общем вкуснотища. Так же есть 3 ресторана a la carte-турецкая кухня,китайская и средиземноморская,где 1 раз вы можете поужинать бесплатно,мы выбрали средиземноморскую,на выбор стейк меню или рыбное меню,мы выбрали стейк,я раньше была в ресторанах,но такой подачи блюд не видела,очень красиво,маленькими порциями и очень вкусно.По моему у главного ресторана сделали шашлычную,но мы так и не поинтересовались.
Анимация бесподобная! Анечка и Аед вы просто супер!Я бы Аню назначила гестрелэйшн,очень обаятельная,внимательная,для всех находит минутку,всегда интересуется все ли нравиться.Не то что Надя,гестрелэйшн которая попалась нам,ну о ней я напишу ниже.Аед-просто зажигалка,я не знаю где он берет столько энергии,человек настроение,вернее человек всегда хорошего настроения,большой молодец,веселый, задорный.Его я бы тоже сделала менеджером аниматоров,он этого заслуживает и без него отель в анимации много потеряет.Целый день у бассейна аниматоры проводят разные водные игры,с утра зарядка и йога,позже водная аэробика,зумба,водное поло и т.д.Так же занимаются и детками,вечером детская дискотека,потом с 21.30 шоу программа для взрослых и дискотека до 00.00.Раз в несколько дней выездная дискотека для желающих за отдельную плату в 20 долларов.Я была,очень круто,даже искупалась в пене.
На ресепшене понравился по моему его зовут Мухамед,он всегда работает в ночную смену и говорит по русски,очень услужливый,смело обращайтесь к нему.
Вот с гестрелэйшн нам не повезло,её зовут Надя,она русскоязычная,мы приехали вечером,она сказала так как мы уставшие не будет нагружать нас информацией сейчас,а вот завтра все расскажет про отель,где что.На следующий день мы увидев её подозвали,чтоб задать интересующие нас вопросы,мало того что она нас не узнала,так толком не ответив и даже не уделив внимания ушла.На рабочем месте её практически никогда не застать, пообщавшись с другими туристами в отеле мы также услышали негативные отзывы о ней,зачем заниматься работой,с которой ты не справляешься.В общем она нам совсем не понравилась,её надо уволить,портит впечатление об отеле.Вот Габриель нам очень понравилась,при том что и я и она плохо знаем английский,она уделила нам время,несмотря на то что стояли и другие туристы в очереди за информацией,пока она нам не объяснила так что мы поняли и не решила наш вопрос,она не отмахнулась от нас.Остальной обслуживающий персонал нам понравился,все услужливые,приветливые,всегда здороваются.Мы по своему усмотрению оставляли чаевые.
Как я уже говорила территория отеля небольшая,а вернее сказать её почти совсем нет.Но зато можно посетить отель Лира,который находиться рядом ,через один отель,так как хозяин один,то для туристов Heaven Beach там бесплатно можно отдыхать на пляже ,у бассейна,на дискотеке.Правда мы так и не сходили ,нас и наш отель вполне устраивал.
Съездили на двухдневную экскурсию Демре-Мира-Кекова,Памуккале.Несмотря на то что дорога долгая,тяжелая,нам понравилось,это стоило того,но лучше брать однодневные.И была возможность сравнить отели и питание,которое там было просто ужасное,тогда мы поняли что нам очень повезло с отелем и не могли дождаться поскорее вернуться в наш номер.Да кстати о номере,очень симпатичный,уютный с балкончиком,все новенькое,постель шикарная с хорошим матрасом,мини бар бесплатно,каждый день пополняют,платно если вы за сутки еще раз попросите пополнить,есть чайник,кофе,чай,сливки.Ванная комната тоже хорошая.Полотенца можете не брать с собой, в номере есть как для ванной ,так и пляжные полотенца,даже больше чем нужно.так же вы их можете взять на пляже.
В общем мы под впечатлением и очень приятном.Отдыхом довольны на все 100.Если что извиняюсь если мой отзыв не очень,написала как смогла.Если что то интересует спрашивайте отвечу.
P.S. Не могу не рассказать про сувенирную лавку за отелем,если идти по дороге от отеля по левой стороне напротив отеля SEA World будут сувенирные лавки,смело заходите в самую первую,там продавец блондин Миша,турецкий швед :) все вам покажет расскажет,скидку сделает,и мы сравнивали у него действительно дешевле.чаем,кофе,виски или текилой напоит,кальяном угостит.Очень прикольный,веселый человечек.Мишка тебе большой привет!
Яна оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:17 12.08.14
Про гестрелейшн поддерживаю. Габриэль - замечательный сотрудник, хоть и не говорит по-русски. Надежда - хммм....ну прям продавщица из советского союза.
19:38 12.08.14
То же позже напишу отзыв, первый день в отеле, питание хорошее, сразу скажу про минусы, в номере прохладно, но в коридорах и холах вентиляция и кондиционирование отсутствуют, поэтому очень жарко, фитнесс зал, два тренажера и две скамьи, гири до 12,5 кг. Номер хороший(фэмили) две комнаты, вернее прихожая а в ней кровать и тв, окно с балконом только в одной комнате, и очень скользкая плитка в ванной, надо мыться только в шлепках, так что с детьми будьте внимательней. Теперь про пляж, галька, на любителя зато море очень чистое. С лежаками беда, хотя это вопрос к отдыхающим больше, полотенца бесплатные ни кто после себя не убирает, и столики рядом с лежаками тоже не спешат убирать. Я в Турции певый раз, так что особо не с чем сравнить, но не смотря на минусы пока отель производит больше положительного впечатления, дальше будет видно, когда отдых кончится, тогда смогу окончательно определиться с мнением.
21:40 12.08.14
Спасибо, Дмитрий, за то что сразу написали свое впечатление!
Очень за Вас рада, что худшие опасения не оправдались!
Отличного отдыха!
23:49 12.08.14
Яна, менеджера с ресепшена, русскоговорящего зовут Мустафа, он действительно приятный в общении,только работает в ночную смену и мало что решает, а вот Габриэль- его жена, она молодчина, у нас возникли проблемы со временем и качеством уборки номера- все порешала очень оперативно. Она реально помогает туристам, в т.ч. и русскоговорящим, очень доброжелательная и внимательная.
23:47 13.08.14
Ой да,спасибо что исправили и надеюсь Мустафа простит что я забыла его имя.Его я бы тоже поставила главным на ресепшене,я думаю он бы помогал туристам и решал бы возникшие проблемы,тем более что они с Габриель давно работают в этой сфере и хорошо понимают свои обязанности и выполняют как надо,а не то что возомнившая себя Надежда непонятно кем,как будто чуть ли не хозяйка отеля,у неё нет понимания своей должности и должностных обязательств.
00:05 14.08.14
Я думаю что в итоге у вас все таки будет хорошее впечатление от отдыха как и у нас.я тоже боялась раньше времени писать отзыв,вдруг бы что то изменилось и добавила только после отдыха.На счет душа согласна,но я чисто в гигиенических целях мылась только в шлепках так как такие влажные места всегда опасны,можно грибок подхватить.И еще это всем туристам одна парочка из германии русскоязычная столкнулась с проблемой зарядки планшета,как они предполагают в Турции идет борьба с подделками,ну в общем точно мы не узнали и не поняли ,на планшете что то было написано на турецком,у них была не оригинальная зарядка для планшета и они не смогли зарядить его,так что имейте ввиду.
Добавить комментарий
Добавить комментарий