Ozkaymak Select Resort 5*

Здравствуйте, Гузель! спасибо, что написали отзыв о нашем отеле. Благодаря объетивному мнению наших гостей мы можем сделать вывод о качестве предоставляемых услуг. уверенна, что если бы Вы изначально покупали номер в нашем отеле, то Вам не пришлось бы столкнуться с неприятной ситуацией при заселении. Именно из-за этого Вас и попросили разместиться на одну ночь в номере эконом.Но насколько мне известно, то на следующий же день Вас переселили в номер более высокой комфортности, я имею ввиду стандартный номер, но с видом на море.
К сожалению, не могу прокомментировать ситуацию с дискотекой, поскольку не могу понять о каком админе Вы говорите. Если Вы имеете ввиду шефа аниматоров Эдди,то он говорит на восьми языках, и вся анимационная команда владеет родным русским, разговорным английским и немецким. Только один Отто говорит на английском, французском, немецком и арабском языке, но в тоже время прекрасно понимает русскую речь (но только дискотеки он не ведет). Если бы Вы уточнили этот момент, то мы с удовольствием бы попросили принять к этому человеку все необходимые меры. И обязательно также попросим девочек из мини клуба получше присматривать за детьми.
Мы обязательно все Ваши просьбы передадим руководству отеля и сделаем все необходимое для усовершенствования качества предовтавляемых услуг.
С уважением OZKAYMAK SELECT HOTEL

По поводу номера - все так, и как я уже и сказала номер был хорошим и с видом на море ) спасибо, что не обманули )) по поводу "админа" - мы так и не выяснили кем он там работает и как его зовут - бейджика на нем не видели, видели что официантов подгонял когда те не успевали накрыть на стол или убрать со стола, и на время дискотеки стоял возле ди-джея и бармена, он то и принял решение что дискотека закончилась, может конечно это и правила такие - но было бы гораздо приятнее если б эти условия были указаны в листовке - т.к.в ней написано что дискотеки ежедневные с 24:00 до 2:30.

Спасибо, что читаете и вникаете в отзывы и стараетесь сделать отель OZKAYMAK SELECT HOTEL лучше ) по сравнению с Инжекумом Ваш отель в разы лучше!

Гузель, выбираю между Селект и Инжекум, цена практически одинаковая,почему Вы считаете, что Селект лучше? Ответьте, плиз.

Не выбирайте никакой, отдых будет испорченным!! Почитайте отзывы, которые отрицательны- это правда, а кто пишет, что их заселили как надо, и про каие-то феерверки и про изобилее еды и прочистейший пляж- это неправда, вернулись 13 августа и хочется всех предостеречь от поездки в данные отели и поскорее забыть о нем, хотя это очень трудно!!!

Анна, Вы меня удивляете! Какие всё же разные люди! Разное восприятие действительности..
Мы отдыхали в OZKAYMAK SELECT HOTEL в начале июня 2014 года. 3 взрослых и 4 детей. Единственное нарекание может получить лишь медленный интернет.Дети жаловались.) Но я отвечала им,что сидеть в нете будут дома!
Персонал по отношению к нам был супер вежлив! При любой проблеме обращались на ресепшен, тут же получали необходимую помошь. Мальчик с зубами,про которого пишут,действительно строг,но вполне уместно. Он профессионал,работает по своему уставу! Молодец! Спасибо ему за хороший номер! Осталные работники ресепшен очень предупредительны и внимательны! У нас раз 100 размагничивался ключ от номера(не знаю уж,что мы делали не так с ключами))),каждый раз нам быстренько меняли ключи. Кстати,по первой просьбе,нам выдали второй ключ от номера.

Вам очень повезло, что Вы не попали в номер- кладовку при оплаченном с видом на море и были Вы в начале июня, когда отель не так заполнен ак в августе, а о подробностях нашего "отдыха" я написала в отзыве "Испорченный отдых", правда особенно подробно писать обо всем, просто нет сил, да и представитель отеля Анна, не смогла написать, что это все неправда, так как она присутствовала сама при этом безобразии. А, чтобы забыть об этом жутком отдыхе, в сентябре летим в соседний отель-красавец Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*, чего и Вам желаем!!!!