Отвратительное отношение со стороны персонала. Люди перед нами стояли в очереди на ВЫЕЗД 4 часа. Плохо отлажена система оплаты и проверки номеров. Мы оплатили все заранее по безналу, оговорили все заранее, т.к. въезжали с детьми - но все равно простояли на ресепшене 4,5 часа!!! Причем когда мы попросили нас вселить побыстрее, т.к. дети маленькие нам сказали "подождете, сейчас не до вас!" Менеджеры отеля не умеют работать - умеют только хамить, все наши договоренности растаяли с въездом, сложилось такое ощущение что мы договаривались с абсолютно другими людьми. Еда не вкусная, масло везде с привкусом горечи, напитков никаких кроме чая и на завтрак иногда был кофе, вечно нет вилок и ложек. Рядом с салатами всегда стояла повариха и кричала в зал (наверное официантам) "девочки, девочки, вилки, ложки!!" но это не помогало. Бутылочка воды 0,5 л стоит 80 руб, а в баре 100 руб, кулеров нет, кулер один единственный только в зале где кушают, причем просто так к нему не попасть, тут же "вахтер" - здоровый мужик гоняет маленьких детей и не дает набирать воду в бутылочки, только в стаканы. Стаканов кстати тоже не хватало.... В общем очень жаль, что нам испортили отдых. Не посоветуем это место никому, хотя фотографии местности очень приятные.