за последние 30 дней
Отель не 5 звезд
Мы отдыхали с мужем с 26 июля по 8 августа, заселили в 5 корпус, самое выгодное расположение,рядом столовые с шведскими столами, бассейн,магазины,лобби бар.Первое впечатление от отеля: все благоустроенно и качественно,территория огромная и зеленая,номера красивые, кондиционеры работают хорошо.Но потом мы увидили тараканов в холодильнике(который не охлаждает),много пыли,и плохо работающую сантехнику.На территории очень много лестниц, что в жару очень тяжело подниматься.
В отеле было очень много англичан. Если вы не обладаете обаянием или английским акцентом, то ваши просьбы и заказы будут часто игнорировать.
Нехватка посуды,очереди не за едой, а за тарелками и стаканами.Салфетки дают по одной.Напитки наливают официанты,с большим одолжением,и приносят через полчаса.Из фруктов были только яблоки, сухие апельсины,памело,иногда виноград.Бармены в лобби всегда недовольные, и если ваш заказ больше одного стакана, то они смотрят на вас злыми глазами.Администрация экономит на персонале, поэтому маленькое кол-во официантов, не успевают убирать столы и разносить напитки,очень много суеты.
Рестораны в которых хороший персонал и вкуснейшая еда, только "Fellini's", "Via Veneto", "El Hawara".
"Shish" отличился,заказ принесли через полтора часа,на тарелке было только очень сухое мясо и рис.Ни овощей,ни соуса не было.
Отель расчитан на семейный отдых, аниматоры только на пляже у бассейна.Музыка одна и та же,каждый день во всех ресторанах.
Все выключается и не работает в 12 часов ночи.Отель экономит на освещении и подсветке.
С 18 30 начинают проводить распыление дихлофоса для обработки кустов!а в 2 часа ночи не возможно открыть балкон,поливают растения канализационной водой.
Из спортивных развлечений бесплатный только настольный теннис, другой заявленый спорт стоит 10 евро за один час.Корт для большого тенниса не работал.
Что действительно оправдало ожидания, это только море.Чистое и рыбы в нем в огромном количестве и разнообразие красоты,что даже нельзя раслабиться и спокойно поплавать.
Отдельно про тур оператора библио глобус,заявленные бесплатные экскурсии в город, в бараку и косметику мертвого моря,отвезли на одной машине обещали сопровождение от отеля и обратно, в итогде мы ехали на трех машинах с туристами из других отелей,машину не хотели впускать на территорию.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Так и не понял, какого возраста туристы, и то не так, и это не так.
А для чего вы там были, не ошиблись отелем и страной, уважаемые?
Перед тем как ехать мы вместе с турагентом смотрели рейтинги отелей и у этого он был чуть ли не самым высоким из предложенных нам вариантов. Почитав потом отзывы я сначала расстроилась, но потом решила что возможно кому-то не повезло или они слишком привередливы. В итоге в первый день пребывания в отеле решила сама оставить отзыв, чтобы люди не тратили в пустую деньги и не портили свой отпуск.
Интересно было бы узнать, зачем кому-то умышленно писать ложные плохие отызы? Я знаю о том что наоборот рейтинги отелей завышают.
Нет смысла описывать один негатив,просто есть высокий рейтинг,но не понятно за что.
Каждое утро вставали в 6 чтобы прийти на завтрак. Только там можно было более менее поесть спокойно.
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то что потратили время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы нашим менеджерам : менеджеру по уборке и директору баров и ресторанов отеля, которыми будут приняты соответствующие меры.
Далее, позвольте, мне, пожалуйста, не согласиться с некоторыми моментами.
В каждом отеле обязательно проводится контроль и опыление для защиты территории отеля от насекомых, а также поливка растений на территории отеля. Это никакой не дихлофос и не вода из канализации! Отель не экономит ночью на электричестве. Наш отель располагает к тихому, семейному отдыху, ночью гости отеля отдыхают, и на территории отеля не проводится развлекательных мероприятий.
С Уважением,
Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.
Про насекомых да, видел в номере большого таракана. Это нормально?
Ха-Ха-Хах. Я надеюсь Вы не пили.....из душа и крана. Если б вы немного изучили страну в которой отдыхали, то этот вопрос перед Вами не стоял.