за последние 30 дней
Вирус Коксаки
должна была отдыхать с 29. 07. 2014 по 08. 08. 2014 отдыхала с дочкой 4 года (ещё подруга с дочкой 5 лет, семейная пара с дочкой 6 лет и знакомый с дочкой 9 лет). по приезду в отель нас встретили гиды тез тура и администратор. Насчет заселения это просто кошмар у нас с подругой должны были быть отдельные номера, а нам сказали что номеров нет и хотели сначала заселить в другой отель (для немцев) типа на один день, мы отказались, потом стали предлагать заселить в один номер опять же на один день ( за это карточки на полотенца на пляжи бесплатно, 2 номера рядом, вино и фрукты в номер наследующий день при заселении в другой номер). В другой отель не хотелось так что согласились на один номер. На ресепшене было очень много таких горе приезжих которые приехали отдохнуть в этот отель. В общем с заселением мы просидели 1.5-2 часа на ресепшене. потом нам выдали карточки и заселили в номер (он был не рассчитан на двух девушек с детьми). наследующий день в 9 утра подругу переселили в другой номер, а меня в 12 часов дня ( вина и фруктов обещанных поначалу не оказалось принесли наследующий день). Море на пляже мутное, народу всегда много, лежаков мало. В море за ноги иногда кусают рыбы. Так отель показался неплохим, чисто; еда нормальная разнообразная. насчет уборки номера: убирались редко, один раз пришлось у уборщицы самой брать швабру и мыть полы ( так как по русски они не понимали). 3 дня отдыхали нормально пока у меня ребенок не заболел. Началось всё вечером с температуры 38.4 и боли в горле. Ночью поднялась до 39.3 ,жаропонижающие не помогали. В 6.30 я пошла на ресепшен вызвать врача по страховке, обещали приехать через 40 минут а приехали через полтора часа. Отвезли в больницу ( оплатила франшизу 30 долларов) сначала поставили диагноз ангина, сделали укол, дали лекарства бесплатно и отвезли обратно в отель. Укол помог на два часа и к вечеру снова поднялась температура 39.5, ребенок стал жаловаться на головную боль и боль в животе. Опять позвонила по страховке, снова отвезли в больницу сделали укол и обратно в отель. Ночью дочка плохо спала, бредила во сне, крутилась и стонала. проснулись утром температура спала, дочка была раздражительная и вялая и по телу пошла сыпь ( я сначала подумала что аллергия) вызвала опять врача, снова больница и нам ставят диагноз КОКСАКИ. В больнице сказали что у них сейчас много отдыхающих детей болеет этой дранью. Сказали что надо делать капельницу согласилась. Я была в шоке. в больнице в соседней палате была женщина с другого отеля у них тоже самое оказалось. После капельницы отвезли опять в отель. мне стало страшно, дочка плохо себя чувствовала ничего не ела. Я решила что надо везти ребенка домой. Утром 5 августа подошла к гиду и спросила как уехать раньше, рассказала про заболевание они сделали вид что первый раз слышат про это и не знают ничего, сказали что чартерные рейсы не меняются и что придется брать билеты платно, я была согласно на все что бы только увезти ребенка подальше от отеля и турции в том числе. Билеты обошлись нам 630 долларов (аэрофлот). С машиной до аэропорта они тоже отказались помогать и гиды и администраторы отеля, пришлось еще брать такси за 70 долларов, обещали довезти за 40 минут. Таксист совершенно не говорил по русски (английский я почти не знаю) ехали долго 1 час 30 минут, чуть не опоздала на рейс. Так что будьте осторожны в турции на южном побережье эпидемия ( это пытаются скрыть). Это заболевание может дать осложнение как серозный менингит, Эпидемическая миалгия, Миокардит и так далее. подруга звонила от туда что заболели еще не один ребенок. Вот так прошел наш отдых в турции и в этом отеле.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Госпиталь после 7-го перестал ставить диагноз коксаки и выдавать анализы :-) просто говорят - все хорошо, не знаем что с вами
А в твой номер заселили уже через час... Если бы я не уехал в больницу - вытряс бы из отеля бесплатное такси, за выезд на 4 дня раньше...
я ждал скорую 2 часа с температурой 39,6, привезли уже с 39,9 как обычно на простом такси с медбратом
Разумеется, если вы уже переболели ранее - все пройдет легко или вообще не заболеете.
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.