Хуже сервиса нет даже в 3*!
Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 5.08 вдвоем с мамой. Хорошо что не взяли как обычно 12 дней,иначе бы сошли просто с ума!Отдыхали в Турции до этого в 3* и этот отель даже на них не тянет!
Приехали мы где то в 12:30,нам сразу сказали приходить не раньше 14:00. Пошли мы на обед,пришли в положенные 14:00 стали просить ключи от номера на что нам говорили "подождите минуточку",в итоге таких минуточек оказалось 40.попросили номер не высоко и нам дали 1 этаж.после того как мы отказались от него нас как специально игнорировали и давали номера всем кроме нас.в итоге нам дали номер на 4 этаже( говоря при этом что на 2 и 3 этажах номеров нет и тут же раздавая их всем кто приехал с нами).Номер более менее нормальный.придя в номер мы не смогли включить кондиционер и следующие 1,5 часа заняла ходьба от номера до рецепшена с просьбами исправить или переселить. Когда пришел техник,оказалось что просто нужно закрыть балкон чтобы заработал кондиционер,на на рецепшене конечно же не могли об этом сообщить. Он заменил батарейки в пульте и ушел. Так же пожаловались что не работает одна лампочка в туалете-пришел какой то мастер,посмотрел,по разводил руками,пробормотал что- то на своем языке и благополучно ушел,видимо решив что одна то работает, что вам еще надо? Дальше мы уже просто закрыли на все глаза и пошли на море.
Море.ну то что волны на море в этом конечно нет вины отеля,но заход-это ужас.Особенно для людей которые не очень хорошо плавают.Заходишь по грудь и напарываешься на огромные камни.лежаки далеко от моря и когда тащишь их ближе над тобой встает сотрудник и начинает говорить что нельзя,но почему то другим 50 человекам можно,а вот именно нам нельзя.ну да ладно это правила,но все же непонятна система выбора кому можно,а кому нет.
Бассейн хороший, вроде бы даже чистый. Шезлонги возле него почти всегда все заняты,при чем просто кинуты полотенца и они могут целый день так простоять.
Еда.Уж на что мы не очень притязательны к еде,но есть практически нечего.Каждый день одно и тоже,за макаронами картошкой Фри мясом арбузами постоянные нескончаемые очереди. Сначала ходили смеялись мол в России же дефицит,а потом поняли,что это единственное что можно тут есть.Из алкоголя пили только пиво и вино-вполне сносно,на счет остального не знаю,но судя по тому в каких количествах русские берут виски-его тоже можно пить.
Сервис.в номере за неделю убрались 1 раз и то после того как попросили.полотенца меняются по тому же принципу-если не просишь,значит не надо. Мыло и шампунь тоже пока не попросишь никто не даст. Wi-Fi вообще можно сказать не работает. Если успеешь написать сообщение вконтакте-уже хорошо.
За отелем ходить некуда,только если на небольшой рынок который находится в 5 минутах ходьбы.Ездили так же в сам город на 50 маршрутке,т.к. Сказали что там гораздо больше выбор и качество. Делать там нечего!Все дороже,выбор и правда больше но не лучше.Вобщем прокатали 8$ на двоих и все, а когда резко потемнело,дак вообще жутко стало.
Касательно тур-оператора тоже разочарование.Летали от библио-глобуса не первый раз,но такого отношения никогда не было.Когда возникли вышеизложенные проблемы с номером,девочка-гид ни то что не помогла разобраться,дак она наоборот встала на сторону сотрудников отеля и только что матом не послала.А на следующий день когда подошли к молодому человеку и начали жаловаться на о что нас не устраивает-он вместо того чтобы как то помочь начал просто соглашаться со всем,вообщем косвенно намекая чтобы мы отвалили.
На лифте советую не ездить людям стращающим клаустрофобией.На второй день мы застряли в нем и спустя 15 минут ожидания и не хватки воздуха в лифте(а температура в нем на секундочку доходит до 38 градусов) у людей началась паника. Застрявал лифт с завидным постоянством на протяжении всего отдыха,но мы им после этого случая не пользовались.
В ресторан нам так и не удалось попасть,когда мы пришли в 8:30 на ресепшен нам просто сказали что мест нет.
Хуже впечатлений от отдыха и от страны у нас еще не оставалось.Благодаря таким отелям как этот-больше в Турцию не ногой!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
С уважением, администрация.
Позитивным в этом отеле остаться очень сложно! Люди отдали большие деньги за проживание в 5 * отеле, а в итоге попали в какой -то турецкий сарай. Согласно со всеми негативными отзывами: сервис, еда на нуле.