АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в августе 2014
29.07.14 - 05.08.14
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хуже сервиса нет даже в 3*!

Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 5.08 вдвоем с мамой. Хорошо что не взяли как обычно 12 дней,иначе бы сошли просто с ума!Отдыхали в Турции до этого в 3* и этот отель даже на них не тянет!

Приехали мы где то в 12:30,нам сразу сказали приходить не раньше 14:00. Пошли мы на обед,пришли в положенные 14:00 стали просить ключи от номера на что нам говорили "подождите минуточку",в итоге таких минуточек оказалось 40.попросили номер не высоко и нам дали 1 этаж.после того как мы отказались от него нас как специально игнорировали и давали номера всем кроме нас.в итоге нам дали номер на 4 этаже( говоря при этом что на 2 и 3 этажах номеров нет и тут же раздавая их всем кто приехал с нами).Номер более менее нормальный.придя в номер мы не смогли включить кондиционер и следующие 1,5 часа заняла ходьба от номера до рецепшена с просьбами исправить или переселить. Когда пришел техник,оказалось что просто нужно закрыть балкон чтобы заработал кондиционер,на на рецепшене конечно же не могли об этом сообщить. Он заменил батарейки в пульте и ушел. Так же пожаловались что не работает одна лампочка в туалете-пришел какой то мастер,посмотрел,по разводил руками,пробормотал что- то на своем языке и благополучно ушел,видимо решив что одна то работает, что вам еще надо? Дальше мы уже просто закрыли на все глаза и пошли на море.

Море.ну то что волны на море в этом конечно нет вины отеля,но заход-это ужас.Особенно для людей которые не очень хорошо плавают.Заходишь по грудь и напарываешься на огромные камни.лежаки далеко от моря и когда тащишь их ближе над тобой встает сотрудник и начинает говорить что нельзя,но почему то другим 50 человекам можно,а вот именно нам нельзя.ну да ладно это правила,но все же непонятна система выбора кому можно,а кому нет.

Бассейн хороший, вроде бы даже чистый. Шезлонги возле него почти всегда все заняты,при чем просто кинуты полотенца и они могут целый день так простоять.

Еда.Уж на что мы не очень притязательны к еде,но есть практически нечего.Каждый день одно и тоже,за макаронами картошкой Фри мясом арбузами постоянные нескончаемые очереди. Сначала ходили смеялись мол в России же дефицит,а потом поняли,что это единственное что можно тут есть.Из алкоголя пили только пиво и вино-вполне сносно,на счет остального не знаю,но судя по тому в каких количествах русские берут виски-его тоже можно пить.

Сервис.в номере за неделю убрались 1 раз и то после того как попросили.полотенца меняются по тому же принципу-если не просишь,значит не надо. Мыло и шампунь тоже пока не попросишь никто не даст. Wi-Fi вообще можно сказать не работает. Если успеешь написать сообщение вконтакте-уже хорошо.

За отелем ходить некуда,только если на небольшой рынок который находится в 5 минутах ходьбы.Ездили так же в сам город на 50 маршрутке,т.к. Сказали что там гораздо больше выбор и качество. Делать там нечего!Все дороже,выбор и правда больше но не лучше.Вобщем прокатали 8$ на двоих и все, а когда резко потемнело,дак вообще жутко стало.

Касательно тур-оператора тоже разочарование.Летали от библио-глобуса не первый раз,но такого отношения никогда не было.Когда возникли вышеизложенные проблемы с номером,девочка-гид ни то что не помогла разобраться,дак она наоборот встала на сторону сотрудников отеля и только что матом не послала.А на следующий день когда подошли к молодому человеку и начали жаловаться на о что нас не устраивает-он вместо того чтобы как то помочь начал просто соглашаться со всем,вообщем косвенно намекая чтобы мы отвалили.

На лифте советую не ездить людям стращающим клаустрофобией.На второй день мы застряли в нем и спустя 15 минут ожидания и не хватки воздуха в лифте(а температура в нем на секундочку доходит до 38 градусов) у людей началась паника. Застрявал лифт с завидным постоянством на протяжении всего отдыха,но мы им после этого случая не пользовались.

В ресторан нам так и не удалось попасть,когда мы пришли в 8:30 на ресепшен нам просто сказали что мест нет.

Хуже впечатлений от отдыха и от страны у нас еще не оставалось.Благодаря таким отелям как этот-больше в Турцию не ногой!

Добавлено: 06.08.2014 15:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 052 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

11:10 07.08.14
Спасибо за Ваше мнение.
С уважением, администрация.
я конечно очень извиняюсь, но такое ощущение что вы вообще про другой отель пишите! может вы изначально настроились на негатив и поиск минусов?! у нас из всего что вы перечислили не было ничего похожего...ну разве что волны на море!! позитивней надо быть и люди потянутся!!!
Полезный отзыв
Елена, а вы точно турист, а не представитель отеля или Библио-глобус?
Позитивным в этом отеле остаться очень сложно! Люди отдали большие деньги за проживание в 5 * отеле, а в итоге попали в какой -то турецкий сарай. Согласно со всеми негативными отзывами: сервис, еда на нуле.
ксюша очень точно описала все проблемы, могу только добавить что оставляя чаевые в номере уборка не улучшалась, а когда не оставили чаевые, то вообще два дня к нам и не заходили)))
Полезный отзыв
Все правда... и это еще очень мягко написано.... вот Ксюша теперь даже в Турцию вообще ехать не хочет .. - вот это напрасно.... отель этот - отстой полный....туда-ни ногой.... а вообще Турция прекрасная страна с замечательным климатом, в ней много хороших отелей и доброжелательных людей.... ЕЛЕНА - засланный казачок- скорее всего она туроператор или служащая отеля..... и в этом отеле явно не была.
По поводу застревания в отеле, хочу сказать, что больше 6 человек нормальной комплекции или 3-4 с, прошу прощения, избыточным весом лифт действительно не увезет. Будет либо застревать между этажами, либо просто не поедет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксюша
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 407
  • Фото: 0
0 Благодарностей