Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Отдыхать ездили с женой, в Турцию первый раз, ездили на неделю. Тур брали за три дня до вылета, по этому выбирать было особо не из чего.

Начнем с приезда в отель:

Приехали мы поздно, около 11 вечера по местному времени большой группой, вместе с нами заселялись ещё человек 10. Сразу разочаровало то, что после заполнения анкет на ресепшене заселение начало происходить не сразу. Номера не выдавали под предлогом того, что они ещё не готовы, хотя оплачены они с 14 часов дня. Терпеливо подождав около 30 минут народ начал нервничать и ругаться с парнем на ресепшене, говоря про время с которого оплачен номер. После чего он неспешно начал выдавать карты от номеров (по одной на номер) и люди стали расходиться по номерам без сопровождения сотрудников отеля. Раньше всех заселили женщину со спящим ребенком на руках и то после того как она заплатила 20 долларов на ресепшене. Просьбы дать номер с некоторыми требованиями ( вид, этаж) просто игнорировались.

Номер дали на 6ом этаже, добравшись до 6ого этажа в ужасно душном лифте и пройдя по корредору, в котором лампочки горят через одну, а то и через две, мы оказались в номере. Сам номер в принципе вполне сносный, не считая пятен на постельном белье и отсутствия обещанной бутилированной воды (которая появилась только на третий день отдыха и то после просьбы на ресепшене), так же в душе нет ни зубных щеток, ни пасты, ни геля для душа, только мыло и шампунь (хотя отдыхая во Вьетнаме в 3* все это было).К стати убирали номер не каждый день, а по мере появления загрязнений, полотенца за неделю поменяли два раза.

Разместившись и приняв душ пошли перекусить, так называемым, "вечерним супом"( кроме него после 21 часа перекусить там больше нечем), потом отправились в бар к бассейну и обнаружили то, что отсутствует обещанный "ультра ол инклюзив" (для тех кто не в курсе ультра это наличие спиртных напитков иностранного производства) из алкоголя там наливают только жадно разбавленное местное спиртное в одноразовые пластиковые стаканчики. Уточнив вопрос по поводу "ультра ол инклюзива" у представителей туроператора, т.к. от представителей отеля ответа не добьёшься, получили не внятный ответ, якобы изменилась концепция отеля!

Продолжим про питание: Кормят одним и тем же. Из основных блюд на завтрак блины или омлет, на обед костлявая рыба, на ужин курица или шаурма из курицы, за основными блюдами всегда большая очередь, приходилось ждать до получаса, один раз так и не дождался очереди за шаурмой, т.к. стоял около 20 минут а очередь даже не двигалась. Из второстепенных блюд макароны, за ними тоже всегда очередь, а в остальном овощи :свежие, тушёные, мочёные, иногда в перемешку с непонятными сосисками, иногда без, салаты часто заветренные. Из фруктов только арбузы, неспелые дыни и апельсины. Натуральных соков нет! Только разведённые порошки ужасного вкуса, были некоторые вкусные сладости, но чаще напоминали замоченный в сахаре хлеб. Из еды более или менее понравились рестораны аля карт, попасть в которые можно только по записи с самого раннего утра, там в османском ресторане один раз за неделю поели мясо.Мороженное днём выдает один или два человека,так что очередь опять же огромная.

Заход в море ужасный - огромные камни, три раза поранял ноги, потом начали заходить в море по соседству, но это уже заход в море для другого отеля. Пляж грязный окурки, бумажки, стаканчики, много свободных лежаков но это, как я понимаю из за плохого захода в море из-за этого же заняты все лежаки у бассейна, сам бассейн хороший, большой, есть горки, которые работают два раза в день по два часа. После 19 в бассейне никто не купается, т.к. начинают чистить и засыпать хлорку.

Из развлечений пару раз в день дают волейбольный мяч и то во время палящего солнца, логичнее бы ло бы играть в волейбол ближе к вечеру, обещанного настольного тениса нет.Для большого тениса при нас люди просили ракетки на ресепшене им отказали, сказали что нет мячей, за неделю ни разу не видели чтобы в него хоть кто-то играл. В хамам и сауну не ходили, т.к. не устроило время, в них безплатно можно было только посидеть пару часов в день. Можно отметить работу аниматоров, которые стараются как-то развлечь народ, но и им не дают "развернуться". Они развлекают людей пару часов днём, с 21:30 детская дискотека, потом до 22:30 развлекательная программа, после чего музыку выключают и отель вымирает. Немного народа остается в баре у бассейна, и ещё чуть-чуть у ресепшена борется с ужастно работающим вай фаем(который работает только там и то через раз).

Персоонал не приветливый: угрюмые уборщицы, не довольные бармены, на ресепшене работает русско говорящий турок вообще хам - не обращает внимания на просьбы людей, при высказывании недовольств хамит, по рассказам даже лез с кулаками на туристов. Только работники главного ресторана были приветливы и чаще всего улыбались.

Спасибо всем, кто дочитал отзыв до конца, надеюсь будет полезен.

Работникам отеля совет - начать почеловечески относиться к людям, сменить меню, т.к. потерять репутацию легко, а восстановить её очень сложно...