Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал Парой в
июле 2014
- Воздержался
19.07.14 - 29.07.14
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не тянет на 5*
Общее впечатление об отеле в принципе хорошее,но как и в любом отеле есть свои минусы.
Отдыхали мы с молодым человеком. Начну по порядку. По приезду нас встретили и предоставили номер, все прошло очень быстро ,поселили нас в бунгало, номер дали сразу очень хороший, доплачивать нам не пришлось. Номер очень комфортный и удобный, вид был на бассейн. Питание в отеле нам не очень понравилось, мало разнообразия,блюда повторялись практически каждый день, это не очень порадовало. Еда в основном вся была очень острая, фруктов очень мало, но зато много выпечки и сладостей. На завтрак делали очень вкусный омлет. По поводу обслуживания и персонала остались довольны. Но все впечатление о хорошем обращении и персонале улетучиваются при разговорном контакте с одним барменом, который обслуживает бар у бассейна, называется он Sunrise bar. Бармен очень хамит именно русским людям! Мог не налить напитки,спокойно может послать (мы столкнулись с этим лично), пялится в открытую и по хамски,постоянно выпрашивал деньги за напитки! В остальном персонал очень приветливый, в номере убирались и меняли постельное белье и полотенца каждый день. Инфраструктура отеля просто замечательная,все очень красиво особенно вечером на территории отеля все светится и горит, территория отеля большая. Что касается анимации и развлечении на территории отеля, то скажу прямо не понравилось вообще! Днем возле бассейна с горками вилась зарядка и акваэробика, все было очень вяло. Вечером же анимация заключалась в том, что было несколько конкурсов (максимум 4-5) и все. Далее кто хочет идет с ними в клуб,но расценки там не малые. Пляж как известно находится на второй линии..Но это был мега маленький пляж, рифов практически нет,что очень грустно. Пляжем мы остались совсем не довольны и пришлось проводить время у бассейнов. В целом нам понравилось, но конечно же такие минусы как анимация,пляж и хамский бармен подпортили отдых.
Добавлено
06.08.14
11:48
(1 905 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:31 29.04.17
Добрый день, Валерия!
Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что несмотря на имевшие место негативные моменты в целом отдых прошел хорошо и Вы остались довольны.
Обязательно передадим Ваши комментарии руководителям соответствующих департментов для улучшение качества обслуживания.
Надеемся, что в Ваш следующий визит сможем удивить Вас только исключительным качеством сервиса.
С уважением,
Администрация Tropitel Naama Bay
Добавить комментарий
Добавить комментарий