3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
Задрипанная помойка!!!
Такого ужаса я,в своей,14тилетней истории путешествий,ещё НЕ ВИДЕЛА!!!
Начну по порядку.Прилетели 26.07.2014,в 20.30,с подругой и её детьми,12 и 1 г. 9 мес.Тур-оператор sanmar,встречающая сторона-одеон тур.Подойдя к автобусу,были "приятно" удивлены,что чемоданы запихивать в багажное отделение,придётся самим:два тяжёлых чемодана,коляска,а мы-две женщины,подросток и маленькая девочка!Помочь-даже пальцем не пошевелили ни гид,ни водитель!!!До отеля добрались быстро.Сразу кинулась в глаза плитка,выложенная у основного входа:выщерблина на выщерблине!!!Потом,наша малышка,не раз была поймана на лету,на этих плитках...Слава богу,обошлось без травм.
Разместили быстро.Пока мы сходили на ужин,администратор оформил все документы.Прочитав, в предыдущих отзывах, о любви администраторов к русским конфетам,прихватили коробочку,вручили и остались довольны предоставленными номерами.
Жили в 700том корпусе,в зоне аквапарка.Номера-7210 и 7214.Вид-на соседний отель.В силу того,что с нами был маленький ребёнок,который спит днём и рано засыпает вечером(значит нужна тишина),плюс близость аквапарка,ресторана и паровозика на море,вполне остались довольны.Номера просторные,вполне приличные,кондиционеры исправны.У нас нет предвзятого отношения к номерам,т.к. приходили туда только спать.Но уборка-УЖАСНАЯ!!!Бельё и полотенца поменяли только один раз за 8(!!!) дней!!!Даже когда я скинула все полотенца на пол,под раковину,придя в номер,обнаружила те же полотенца,аккуратненько сложенные и развешанные!!!Пол мылся тоже только один раз,и только в открытых зонах!А что там под кроватями творится!!!!Зеркало было заляпано ещё до меня,но и при мне так и не вытиралось!!!Положила 1$,в первый день,как положено,но потом просто решила,что это лишняя трата денег!Зачем платить за то,что ничего не делается???!!!
Территория отеля-очень большая,много зелени,цветочных кустов,и т.д,но как-то бестолково всё расположено!Аквапарк-как отдельная зона,сам отель-извилистый,всё как-то не продумано...Очень много ступенек,везде и мало пандусов.Передвижение с коляской,вызывает некоторые трудности.На море лучше ездить на "Таф-Таф"-чике,паровозике.И приятно и не жарко,и быстро.
Мы так поняли,что концепция отеля состоит в следующем:не грязно-это когда не видно!!!Мусор,разогнанный по углам,туалет на рецепшн(!!!)-тихий ужас!!!Барная стойка,в лобби,по ходу,никогда не видела чистящих средств!!!Всё,что проливается туристами,барменами-тупо размазывается грязной тряпкой,по этой стойке,высыхает,и образует серый налёт!Тот камень,из которого она сделана,при рождении был коричневым!Сейчас-грязно серый!!!В том же лобби стоит запах,простите,тухлых мужских носков,и не от того,что бармен их не сменил!!!Взяв чашку для чая,там же,обнаружила следы губной помады...Пить расхотелось..Про стаканы в барах и на пляже,я вообще молчу!!!Фери они не видели никогда!!!Наблюдали картину помывки этих стаканов...Официант,двумя пальцами,потрёс перед краном этим стаканом,и поставил в общую кучу,как чистый!!!И ЭТО ПОТОК ТАКОЙ МОЙКИ!!!!На пляже взяв колы и отпив пол стакана,обнаружила песочный налёт!!!Просто жутко стало!!!Да,дети копают песочек стаканчиками,но это же не говорит о том,что их не надо мыть!!!!Постоянная нехватка этих же стаканов тоже раздражала!Ну не хватает стекла и пластика-закупите побольше одноразовых!!!И тех тоже постоянно не хватало...
Основной ресторан напоминает столовку...На второй день обнаружили Ivory ресторан,дополнительный,и были приятно удивлены чистотой и уютом!Ходили кушать только туда.Приятная атмосфера,услужливые официанты.Дали одному 5 $,так он,всё оставшееся время отдыха приносил нам напитки и в ресторане,и на пляже,и у бассейна,детский стул для маленькой.Спасибо,Салим!!!Еда-вполне приличная.Изобилия и изысков нет,но выбор вполне приличный.Мясо,рыба,курица-по паре блюд,каждого вида,гриль-всегда что-то есть,салатов-мало,выпечка-не очень.Такое ощущение,что постоянно вчерашняя.Фрукты-в достатке:груши,яблоки,бананы,гранаты,апельсины,дыни,виноград,финики.Почему-то не было арбузов,что странно...Но никто от этого не умер!)))
Анимация слабенькая,хотя,аниматоры-замечательные ребята!!!Юля,Алёна,Андрей,Денис!Привет вам!!!Бедные ребята!Выслушивают весь поток негатива,стараются улыбаться и как-то скрашивать людям испорченный отдых!Концепция отеля такова,что нужно собрать ещё денежков,с отдыхающих!!!Пенная вечеринка-10$,билеты на бинго- 3$!!!Чушь!!!Ни в одном отеле такого не видела!!!Все шоу,с заезжими артистами,вызывали впечатление,что нашли самых дешевых,уличных артистов!!!Когда танец живота,вышла танцевать русская блондинка,умеющая только пузом трясти,мы чуть не упали!!!И всё остальное-в том же духе...Вечером,на террасе-живая музыка,через день.Это радовало,но когда,в 23.00,демонстративно выключали всю подсветку,давая понять,что пора выметаться,становилось как-то обидно!И так в отеле делать нечего,да ещё и выгоняют!!!Навеяло Советский Союз..Эта зона находится отдельно,номера туда не выходят.Почему бы не дать посидеть людям???Тихая музыка никому бы не помешала!!!
Море.....это отдельная песня....ЕГО ПРОСТО НЕТ!!!Если хотите увидеть море,в этом отеле,готовьтесь к долгим походам!Либо по понтону,около 1 км(при 45-градусной жаре),либо по морю,метров 700,до глубины,хотя бы по грудь!!!Кипяток,по щиколотку,около 500 м-не очень приятное ощущение!!!Если и ходить на море,то только с утра,когда прилив.Хоть как-то можно почувствовать прохладу воды.Слева,через понтон,есть коралловый риф,но это - пляж другого отеля.Если дать 5 $ охраннику-пустит поплавать с рыбками.
Аквапарк-в принципе не плохой,НО!!!Чудо-шезлонги из алюминия-просто песня!!!Моё первое "возлегание" на него,закончилось большим синяком на плече,и шишкой на затылке!А во мне,всего лишь 80 кг!Что говорить о людях с большим весом!!!И не я одна так навернулась!!!За мной следом,прямо на газах,ещё 3 человека,друг за другом!!!Просто жесть!!!Большая часть-сломаны,зонтов от солнца-катастрофически мало!!!А на улице-под 50!!!Хоть,на море шезлонги и деревянные,доисторические,они намного удобнее и надёжнее!!!
Многие писали про комаров и ящериц.У нас такого не было,но одолевали мухи!!!Везде!!!У моря,в аквапарке,в ресторане,в номере.Возможно,специфика сезона....Ничего другого не могу сказать по этому поводу.
К сожалению,простым фотиком,не получилось запечатлеть все ужасные моменты,но всё,что смогла-добавила в этот отзыв.
Отдых был испорчен,однозначно.За те,немаленькие деньги,что мы заплатили за ЭТО,можно было гораздо приличнее отдохнуть.Никогда не вернусь в этот отель и никому не порекомендую!!!!
Отель
Море...если это можно так назвать...
Прочее
"Чистые" стаканчики!!!
Прочее
"Чистые" стаканчики!!!
Отель
Туалет на рецепшн.
Прочее
А это прилив,с утра.Хоть как-то похоже на море...
Территория отеля
Отель
Море...если это можно так назвать...Это-послеобеденное время.
mariya оценил сервисы
2.7 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.5 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
12:54 07.08.14
Я в этом отеле была с 7 по 24 Июля в баре на пляже не было ни одного пластмассового стаканчика, были целые стопки одноразовых, по-поводу моря на всех сайтах написано что оно мелкое, пантон ровно 400 метров, даже с соседних отелей приходили на него за 3$ с человека, у других отелей моря реально нет-1км по щиколотку идти и то не покупаешься .Мы когда были-каждый день после ужина была живая музыка на террасе и после 11 вечера никто никого не выгонял и подсветку не выключал, люди сидели до часу ночи. Всегда на встрече гид говорит что в отеле 2 ресторана главных, мы то же с друзьями ходили кушать именно в ИВОРИ, там меньше народа но и блюд меньше чем в главном.Нам компании из 18 человек понравилось, вернемся не один раз
00:25 08.08.14
Не знаю откуда Вы взяли 400 метров,но там,даже зрительно видно,что 400стами не пахнет!!!Может,Вы путаете понтон Альбатроса,на который пускают за доллары?У редженси,точно на понтон никто за деньги не пойдёт!!!!Даже бесплатно там делать нечего!!!Да,пишут,что море-мелкое,НО НЕ НАСТОЛЬКО ЖЕ???!!!Добавила ещё фото стаканчиков,для Вас,персонально!!!Дата на фото есть!!!Да,с террасы никого не выгоняли,мы сидели и до трёх,но свет тушился регулярно и с удовольствием!Причём,когда основная масса людей уходила,часам к 12ти,его включали снова!Музыка была через день.Желаю Вам удачи в возвращении!Мы туда больше не ногой!!!
13:41 13.08.14
Мария, доброго времени суток!
Прежде всего благодарим, что нашли время для написания комментария!
Мы очень огорчены, что Вы остались не очень довольны отдыхом.
Но по поводу уборки и замечаний относительно баров - Вам нужно было еще находясь в отеле сообщить администрации. В каждом баре и ресторане постоянно находится менеджер, также в отеле есть Русскоговорящий администратор и гид которые готовы в любой момент помочь. Мы понимаем, что на отдых не всегда хочется жаловаться - но для нас самое главное устранять проблемы на месте и что бы каждый гость был доволен отдыхом.
Не смотря негативные моменты мы искренне надеемся, что Вам удалось отдохнуть и выражаем надежду снова Вас видеть в отеле Regency Plaza.
С уважением,
Администрация отеля Regency Plaza
12:46 17.08.14
Перед пантоном стоит будка-на ней большими буквами написано что вход на понтом из других отелей-3$.Понтон Албатроса от РЕдженси вообще далеко,из соседней Тропиканы люди приходили на пантон и платили.Почему Вам в агенстве не сказали что море утром уходит и потому мелко(нас всегда предупреждают о таких ньюансах), а после обеда оно приходит.Разочарованные остались туристы из Тропиканы которые приехали купаться в море а у них даже понтона не было и лежали в помойке
Добавить комментарий
Добавить комментарий