Insula Resort & Spa 5*

Свой отдых мы планировали заранее зимой, выбирали отель, читая отзывы на разных сайтах, так как едим в Турцию первый раз, да ещё и с детьми хотелось полного комфорта во всем. Сразу скажу, что таким отдыхом мы не избалованы, сравнить не с чем, до этого ездили только в Европу. Я прилетела на отдых с сестрой, двумя детьми и коллегой по работе тоже с ребёнком, в офисе мы брали 2 номера по 3 человека. Начну с расселения, ждали мы не долго, хотя очень были расстроены заселением, нам предложили два номера на разных этажах. Но моему удивлению не было предела, один номер на шестом этаже просторный, в нём одна кровать двуспальная и односпальная,на полу ковровое покрытие, балкон широкий и видом на Конаклы, а второй номер на 5 этаже, в нём кровать двуспальная и раскладушка впритык стоит, места мало, между кроватью и столом проходить только бочком, на полу плитка ,а балкон с видом на бассейн узкий! Деньги за путёвки заплачены одинаковые, а жильё по комфорту отличается!!! Спать на раскладушке 14 дней в 5 звезд. отеле как минимум странно! На мою просьбу на ресепшене отреагировали очень интересно, предложив доплатить 20 долларов. Я принципиально отказалась, с чего ради!? путёвка стоит не 3 копейки, чтобы на каждом шагу за заплаченные услуги "чаевые" раздавать! Хотя из разговоров с туристами многие приплачивали, видимо это там отлажено!

На сайтах написано ультра всё включено, в чём это ультра заключается я так и не поняла!!?? Всё включено- да, а что ультра???

Как положительное хочется отметить питание, действительно всего много и вкусно!!!

Из алкоголя в главном ресторане пиво и вино (на любителя!) В баре возле бассейна виски и мартини, что-то другое в лобби баре за доллары.

Территория небольшая, но очень уютная и ухоженная, есть бассейны, не далеко идти к морю, всегда есть шезлонги свободные, снек бар рядом.

Днём и вечером работают аниматоры, они просто умнички, постоянно в движении, не дают скучать никому, можно найти развлечение на любой вкус! Дети с восторгом целый день с ними, а вечером шоу для взрослях! Они приносят отелю дополнительный бонус! А вот ди джею Мурату хотелось бы посоветовать подобрать хорошую музыку для вечерних дискотек, играет такая музыка, что танцующих нет. Четыре раза оставались потанцевать и все не получалось!

Особенно порадовал персонал отеля, в ресторане официанты как пчелки, на территории с самого раннего утра благоустраивают, все приветливые, улыбчивые, на пляже Мустафа подбежит, помогает полотенце укладывать, очень приятно!!!

Очень напрягал в первые дни хамамщик, бегал за нами, проходу не давал, где увидит бежит, навязывает свои услуги, а как сходили, куда вежливость былая делась, даже не здоровался!!

С детьми ездили на экскурсии: 1. От дельфинария просто в восторге, такое чудесное шоу, молодцы, а после поехали на пиратскую яхту, это отдельная тема! Нам расписали про Джека Воробья, про поиск сокровищ, честно скажу, разочаровали. Встретила нас Ирина на " Нарнии", то, что она аниматор верилось с трудом, она даже костюм пиратский не одела, программу вела нудно, нашим детям 11 лет, они просто скучали, конкурсы наивняк полный, сокровища которые искали дети - это чупа-чупс и черно-белая грамота, купание в открытом море проходило ещё интереснее, умеют родители плавать -страхуют своего ребёнка, не умеют - сиди и смотри на других! Эту поездку можно рассматривать только как катание на кораблике по морю! 2. Остались прекрасные впечатления об 2- х дневной экскурсии на Кекова-Памуккале, гид турок-историк, такой молодец, нам очень повезло, он так шикарно рассказывал, два дня пролетели как пару часов! 3. Хорошая экскурсия в Океанариум. 4. Изумительная поездка на Огни Анатолии, так танцуют, такие костюмы,достойное шоу!!!

5. Бесплатный автобус от Тез Тура по магазинам на шоппинг полный развод на деньги, такое можно купить дешевле в других местах. как говорят: без лоха и жизнь плоха! Такие внимательные продавцы до тех пор, пока ты не начал торговаться, а если после торгов не стал покупать, так как цену нормальную не уступают, куда девается доброжелательность, вы бы видели их лица!! (моментальное перевоплащение, МХАТУ 100 лет!)

Как добрый совет администрации отеля:необходимо включить в бесплатную услугу утюг, как-то не удобно и накладно постоянно майки, платья отдавать в прачечную на гладёжку, отведите какое-то место, поставьте гдадильную доску и утюг и пусть человек не по расписанию , а когда ему надо пользуется этой услугой. В отеле много детей, вещи часто стирают и ходить в мятых вещах не совсем красиво, а зарабатывать на этом, я считаю, кощунство!

Мы люди позитивные, отпуска ждали долго,поэтому на таких мелочах не заморачивались! Каждый прожитый день вспоминаем с улыбкой. Увезли с собой только положительные эмоции и впечатления, их было больше! Самое главное детям понравилось и уезжать не хотели, короче побывали как в сказке! Спасибо администрации отеля за прекрасные дни, желаем дальнейшего процветания!