Класс отеля определяется отношением к туристам...
Класс отеля определяется отношением к туристам в форс-мажорных ситуациях. Этот отель "показал себя во всей красе" и перечеркнул и так небольшое количество достоинств. Мы оказались клиентами обанкротившегося Лабиринта (встревающая сторона Le grand) Нас об этом отель не известил, а просто дождавшись пока мы уйдем на завтрак заблокировал магнитный ключ от номера (с нашими вещами внутри). Требует оплатить как дни до нашего вылета (чисто финансово это можно понять), но и !!! прошлые сутки (о проблемах и о необходимости выехать из отеля/оплатить нас отель не оповещал) . Мы решили выехать из отеля, т.к.цену на проживание в 100 евро в сутки сочли в конце отпуска высокой, нам угрожали полицией за не оплату номера!!! Уже потом читая новости увидела заявления официальных представителей le grand о том, что все туристы Греции будут ожидать рейсов домой в своих отелях без доплат. Все расходы берут они на себя. Что выходит этот прекрасный отель решил за наш отдых получит тройную оплату? От Лабиринта, от нас и еще от принимающей стороны. Главный менеджер отеля решил уехать из отеля утром и больше не возвращаться, т.е.пообщаться с ним не было возможности. Кстати отель на этом не упокоился и менеджеры отеля Минос обзвонили все соседние отели с требованиями нас не размещать. Так нас выселили и еще из одного отеля.
По поводу самого отеля: я достаточно адекватный человек и много путешествующий. Отель не соответствует своему ценнику. Да, море пешком в 5 минутах, но это 3я линия ( об этом отель не упоминает нигде). Номера: старые, туалет с дверью без замка и даже не это было проблемой, а что это распашная дверь которая только визуально делит зону комнаты от санузла.... Не препятствует запахам, звукам и т.д. Отдыхая семьей из 3 человек это было проблемой. Далее, ужасно неудобная система кондиционирования ( кондиционером это сложно назвать) расположена прямо напротив кровати ребенка, сдувало пока не попросили отрегулировать, но с мокрыми волосами не вариант ложиться спать. Уборка:нареканий нет, очень усердно. Питание: ужины хорошие, завтраки - 5 дней питаться можно хорошо, потом начинается беда, ну невозможно есть яичницу и омлет каждый день, а кроме этого представлены свежие овощи, сыр и не очень съедобная колбаса ( бумажная она у них), йогурты и 3 вида фруктов. Пару блюд из ужина им переместить в завтраки и было б замечательно. Расположение: неоднозначно. Не могу согласиться с восторженными отзывами о его расположении, просто более и менее нормально, таверны в пешей доступности, до Ретимно на мой взгляд далековато, а возвращаться оттуда с покупками вообще не вариант. Да идти 20 минут, но это только до кареты, но там же и внутри погулять и обратно, учитывайте что идете вы не по широкому проспекту, а по узким улицам где в сезон толпы ходят, и приходится и обходить и проталкиваться. Поняв что отель и отдых рядом с ним не наш вариант, взяли машину на 8 дней и в отель приезжали спать. От оператора взяли одну экскурсию на Санторини, заплатит за нее 608 евро за пару с ребенком. Очень все было нелепо: для понимания паром туда/обратно занял 8 часов(!!!!) а на осмотр города и столицы Фиры выделили 10 минут ( я не утрирую ровно 10) на город Ия 1 час 20 минут, в винодельне только дегустация на 15 минут и врмя на туалет и на вулканической черный пляж с обедом вместе 1час. И все едем обратно. Хотели ехать на 2 дня, но послушали отдельного гида, мол остров маленький, второй день там заскучаете. никогда не слушайте никого, читайте и планируйте поездку на Санторини только самостоятельно, никаких фирм посредников. Да, будет дорого, но это того стоит.
Итог: если вы цените ваши финансы, не выбирайте этот отель.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
А вы не связывались с ле гранд до выезда из отеля?
Да, забыла в отзыве упомянуть про отельного гида Анастасию, это мега непрофессиональный гид на свете.