Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Рекомендую отель
02.07.14 - 11.07.14
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали в Турции не первый раз. Каждый год новые...
Отдыхали в Турции не первый раз. Каждый год новые впечатления. Безусловно, были плюсы и минусы (+ было больше).
Номер в отеле был неплохой, нам достался хороший обзор на бассейн, главный ресторан, главное вид не открывался на другой отель.
Питание, как и во всех посещенных нами отелей было на достаточно высоком уровне. Особое одобрение выражаю барменам Исмаилу, Мустафе, официантам в целом тоже спасибо.
Обслуживание отеля и сервис не всегда удовлетворяли наши пожелания.
Особую благодарность хочу выразить от себя и семьи Ирине Озген. Она прекрасный администратор. С радостью нас встретила и дружелюбно проводила.
А теперь минусы касательно гидов. В частности Аскеру и Зульфие. На первую встречу опоздали, мы потеряли время, пока ждали, относились к нам, как к второстепенным отдыхающим. Перед отъездом от Зульфии не дождались ответа на поставленный вопрос. В ответ через несколько минут после разговора, к нам подошли Аскер и Зульфия. Аскер недружелюбно проявлял свое недовольство, и показал нам свою некомпетентность.
Гиды из CATTOUR.
Природа и море в Кемере великолепны!!!
В целом отдых удался!!! Еще раз Ирине огромное спасибо!!!
Добавлено
02.08.14
20:06
(1 162 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:48 03.08.14
Уважаемая Аидана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за оставленный комментарий на сайте.
Мы рады, что отдых в нашем отеле Вам понравился, несмотря на некоторые неудобства. Все Ваши замечания переданы руководству и находятся на рассмотрении.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы снова решите вернуться к нам или выберите любой из отелей сети "NOVIA"!
С наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье...
С Уважением, Ирина Озген
Добавить комментарий
Добавить комментарий