за последние 30 дней
Старая добрая импозантная Амара
Амара - есть Амара с своими плюсами и минусами. Она как дорогая мебель, изношенность ей придает шарма но иногда и бывают неудобства, где потертости и лак сбит.
Заехали в конце июля в 16.00 в отель:
- нас не кто не встречал - ни девушка, ни негр (на байрам 26,27,28 июля когда заезжали турки скопом они стояли днями напролет, значит они уважают больше турок, кстати это видно по отношению везде и во всем)
- рецепшен пытался заселить на рома стрит - типа отель заполнен, у них это постоянная отговорка, чуть скандала (это хуже) немного бакщишь (это лучше) и вот номер на истамбул стрит в начале ( берите лучше третий этаж - номера 3201 и т.д.). Можно было бы дожать и в основное здание но праздники (байрам) все понимаем.
- номера реально нуждается в ремонте во всем.
- наполняемость ванных принадлежностей нормальная, отдельная гардеробная, большой балкон, в в ванной комнате душ и сама ванна, номер то же относительно просторный.
- сразу стоит отметить что отель был почти полон, поэтому пляж был забит (кстати он делится на не курящий и курящий - только мало кто об этом знает - таблички висят на входе).
- пляж убирается, равняется, песок конечно не просеивается, в течении дня ходят уборщики, протирают очки, но официантов на пляже нет (раньше были в 2011 году).
- питание нормальное, есть разнообразие, но за отдых точно знаешь что где лежит, тематических ужинов нет, гала ужина не было (чувствуется экономят немного на морепродуктах и разнообразии или шеф повар без креатива, да кстати все это есть в алякарт ресторанах)
- официанты бегают очень хорошо (но надо знать куда садится)
- приятная подготовка в сну, уборка - можно получше бы (еще многое зависит от самих гостей номера)
- бары работают отлично, без всяких ухмылок и задержек
- наполняемость мини бара хорошая и постоянная (только зачем столько энергетиков, это кошмар).
- анимация вечерняя хорошая , салюты постоянно, живая музыка на рецепшене вечером супер, вечером есть куда пройтись (зоопарк) и где пройтись.
- аквапарк - одно название.
-пляж колипсо - отличный и по цене
- территория большая и ухоженная, детский клуб новый еще не запустили и в этом году не запустят, ведутся отделочные работы внутри (шума нет)
- были в отеле второй раз - но почему то у них не где это не фиксируется, пока не напомнили ни каких действий (да и потом особых действий не было)
- с агентами тез тура не разу не встречался - зачем они там не пойму(экономия на зарплате двух агентов)
Вообщем за эти деньги получаете хороший сервис, нормальное питание, зрелищ, чистый пляж, соответствующую публику вокруг себя и т.д. и т.п.
Советы - если что нужно то лучше сразу к девушкам по связям с гостями, номера конечно лучше в основном здании, но если на стритах то лучше инстамбул в начале третий или второй этаж, потом третий или четвертый этаж вначале рома стрит.
P.S.
Стоит отметить девушек по связи с гостями - они просто молодцы дай бог им терпения (Денис, Ольга, Екатерина)
АКАДЕМИЯ СПОРТА - Дима тренер по плаванию и его ассистент Ирина реально учат ребенка плавать за три-четыре занятия (если с ДИМОЙ то точно за три - проверено, могу подтвердить. (Уважаемый глав. менеджер Академии Спорта изучите основы ведения бизнеса))
Рецепшен - молодой и очень хитрый человек Угур, всегда вам поможет, но хотя бы пообещает или надет 100 отмазок но все это вежливо.
Фотографы - менеджер Тимур, всегда идет на компромисс и вполне адекватен.
Индивидуальный трансфер лучше взять через интернет с аэропорта до отеля - семьдесят пять долларов.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
И еще - подскажите на каком сайте заказывали индивидуальный трансфер? тоже подумываем над этим...не хочется всех развозить ...
Галина Калипсо стоит 70 евро, под зонтом, а шатер 90 евро. Но лучше взять зонт по центру.( входит обслуживание в течении дня - напитки фрукты, орехи и т.д.)
Ну а по поводу самого отеля я поддерживаю отзыв, сами отдыхаем тут уже третий год и разница чувствуется
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Amara Dolce Vita Luxury.
Ваши впечатления и комментарии об отдыхе, проведенном в нашем отеле очень важны для нас, потому что именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше, постоянно повышая качество предоставляемых услуг. Поэтому мы отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв об отеле на сайте TopHotels.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью
Amara Dolce Vita Luxury
advguestrelation@amaraworldhotels.com