Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2014
- Рекомендую отель
13.07.14 - 24.07.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Доброго всем времени суток! Отдыхали в отеле NOVIA c...
Доброго всем времени суток! Отдыхали в отеле NOVIA c 13/07 по 24/07. Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу NOVIA за наш замечательный отпуск. В большей степени хочу поблагодарить гида отеля Наталью. Наталья, только благодаря Вашей работе мы выбрали этот отель. Для всех объясню: тур бронировали в мае, отзывы были и положительные и не очень. Очень понравилось, что ответы был на все отзывы, по приезду увидели, что была проведена большая работа по устранению нареканий - это самое главное, так как не ошибается только тот, кто не работает!!! Большой Вам поклон Наталья от всей нашей семьи.
Про отель:
1. Размещение. В отель приехали в 05-30, положили вещи в багажную комнату, переоделись и на море. Ключ от номера мы уже получили в 11-30 (при обещанном 14-00). Муж потом сказал хорошо, что номер дали не сразу, а то мы продрыхли бы до обеда и потеряли половину такого замечательного дня))). Номер очень аккуратный, чистый, есть всё, что необходимо. Убирали в номере регулярно, тщательно, периодически крутили лебедей и сердечки из полотенец. Полотенца менялись по необходимости, белье постельное тоже.
2. Помещение отеля. Все очень удобно , красиво, гармонично. WIFI днем конечно слабоват, но почту проверить хватает.
3. Территория . Очень красивая, ухоженная. Садовники работают, как нам показалось, круглые сутки. Всё утопает в зелени, цветах. Один день в саду ползала черепаха, но после продолжительных детских криков, ахов и вздохов в её адрес больше не появлялась))). Ребенка не могли утащить из бассейна с горок и от аниматоров. Когда уезжали он даже плакал: "Прощай, мой любимый отель, прощай, мой друг Роберто".
4. Море и пляж. Море и пляж чистые.Приходили в разное время - лежаков хватало всегда. Муж два раза в день играл в волейбол. Про собак: одни туристы их регулярно подкармливают, вторые этим возмущаются. Не бойтесь их они не кусачие и не гавкающие. Ну не будет охранник отпугивать их - это глупо.
5. Питание. Все очень вкусно, сытно и МНОГО. Я не знаю, что может не хватать и как там можно остаться голодным. Кто так говорит - зануды))). Выпивка достойная и до сыта).
5. Анимация. Спасибо и за турецкую ночь, и за коктейльную вечеринку на поляне, за огненные шоу, за юмористические выступления, за работу с детками, за то, что ВЫ ВСЕ такие молодцы!
6. Персонал. Руководство отеля молодцы - так мотивировать весь персона на работу - дорогого стоит. Весь персонал большие трудяги.
Резюме: NOVIA - ты супер. По просьбе ребенка постараемся отправить еще раз в этом году, но уже в сентябре и с бабушкой. Всем хорошего отдыха!!!
Светлана оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.08.14
13:49
(2 572 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:46 02.08.14
Здравствуйте, Светлана !
Большое Вам спасибо, за отзыв , высокие баллы и слова благодарности ! Мы били очень рады, принять Вас, в нашем отеле и надеемся, что Вы хорошо провели время и отдохнули ! Всегда ждем Вас в отелях группы NOVIA !
Всего Вам самого светлого и доброго !
Поклон для всей Вашей семьи, за Вашу доброжелательность и оптимизм !
С Уважением , Наталья
15:59 11.08.14
Выпивка ужасная. После бокала вина - голова трещит. Два раза попробовала, больше не стала.Отдыхали три года назад в Сельге бич, выпивали и не по одному бокалу.Какая там уборка? Каждый день что-нибудь выпрашивали, какие там лебеди?
Добавить комментарий
Добавить комментарий