за последние 30 дней
Отель очень сильно обманывает с номерами. По приезду...
Отель очень сильно обманывает с номерами. По приезду нас поселили в семейный номер из двух комнат совмещенных, при этом мы были две разных семьи, очень долго упрашивали остаться в этом номере, говорили, что с другими раздельными номерами у них проблемы и по размеру они меньше, но мы все таки настояли и через сутки нас переселили в два отдельных номера. И то только потому что в семейном номере не работал свет, он просто постоянно тух. При переселении выяснилось, что нас поселят не в два стандартных номера, которых мы оплатили, а один стандартный, а другой эконом. так как у них нет свободных номеров. Вы бы видели этот эконом с малюсеньким окошком на самом полу. А стандартный номер оказался больше по размеру, чем семейный, но первоначально нас убеждали в обратном. Мы не захотели поселятся в эконом и нас попросили доплатить 300$ за переселение в стандартный номер, мы отказались так как у нас изначально оплачен именно стандартный номер и на сайте отеля указана разница всего 30 $ между номерами, но нам объяснили или так или никак. Гид пегаса Алеся отказалась нам помогать, ее только интересовали продажи путевок на экскурсии. Возникает вопрос зачем вообще нужен такой гид, который за весь период отпуска не только не поинтересовалась нашими делами, еще в конце отпуска нас даже не узнала, приняла за вновь прибывших туристов. Просто обалдеть туристы мелькают перед глазами в течении 12 дней, здороваются по 3 раза на день в ресторане, пока гид там пищу принимает, а потом их гид не узнает при отъезде. Да уволить надо и срочно такого гида! Это позор Пегаса, если конечно Пегас дорожит своей репутацией. В общем ни гида, ни отель я не рекомендую, и Пегас туристик, который приложил руку к афере с номерами.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}