АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 499
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала Парой в
июле 2014
12.07.14 - 25.07.14
- Воздержался

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наверное, четверка...

Отдыхали в этом отеле с мужем совсем недавно. При выборе отеля очень подкупили отзывы, но все-таки к ним надо относиться с некоторой осторожностью.

Приехали мы большим автобусом (человек 25-30), нас сразу отправили на ужин, сказав оставить чемоданы в фое. Первое впечатление было ужасным. Во-первых, запах: в ресторане от открытых жаровень очень сильный запах, а еще ОЧЕРЕДИ! ужасные очереди. Номер нам достался Superior (как нам сказали) в бунгало. Номер оч простенький, с "типо" террасой) . В нашем номере была ванна, шторки не было, поэтому после каждого мытья двух человек было болото. Нет сушилки для полотенец, даже никакого крючка нет, куда их можно повесить, поэтому приходилось сушить их на стульях за окном. Белье меняли каждый день, полотенца не всегда, хотя должны были. Горничной оставляли динар где-то через день. Пляжные полотенца когда меняли, когда нет...хотя должны менять раз в три дня. А еще когда наше одноэтажное зданьице полностью заселили, то плохо стала сливаться вода, особенно в "час пик" - после пляжа.

Огромный минус ресторана - это запах и очереди, ну и то, что в отеле одни русские, которые привыкли, наверное, стоять в очередях - они их там просто создают! Мы затракали и ужинали всегда на террасе, так как там свежее и не пахнет, в обед лучше есть в ресторане, но где-нибудь поближе к выходу на террасу, там хорошо, а на улице жутко доставучие мухи. В целом кормят неплохо, на завтрак пекут блинчики и яичницу, но за ними вечные очереди, так как люди набирают сразу по три -четыре, а повора просто не справляются. Мало разнообразия в фруктах, в основном - это арбузы и дыни, иногда появлялись яблоки, персики и бананы были только раз, а еще были иногда апельсины.

Пакетированные чаи ужасные, соки из автомата тоже. Морепродукты (не считая рыбу) были только раз за две недели.

Wi-fi ловит только на reception и в баре, еще немного у большого бассейна и в ресторане за первыми столами у входа. интернет слабенький, после ужина зайти сложно, так как все сидят, это подбешивает.

Коктейли лучше попробовать подобрать , проще сказать "коктейль", и бармен сделает что-то более менее приличное, потому что некоторый коктейли мало похожи на то, как они должны выглядеть и походить по вкусу.

Анимация... сложно сказать, мне кажется, хорошая, по крайней мере для детей. Детишек развлекают по полной. Я вообще не фанат сидеть у бассейна и смотреть анимацию, но иногда кто-то приезжал, например, факиры, было бразильское шоу, восточное шоу, короче говоря, как только было что-то интересное, все столы были заняты, нужно сразу после ужина сломя голову бежать занимать место... ужас, мы этого не делали. Можно было сесть на лежаки вокруг бассейна, НО ... Русским плевать же на других, опоздавшие просто выстраивались стеной и ничего не было видно.!!!!!! ЭТО уже недостаток отеля и прокол администрации. Если уж отель принимает столько госте, то почему не обеспечивает их местами во время , так назваемой, анимации.

На пляже лежаки лучше занимать, а то может и не достаться, тоже огромный минус. Еще по пляжу проходит конная полиция и ни в чем невинные животные делают свою нужду на пляже, а работники вместо того, чтоб собрать и унести, просто закопали все эти "прелести", а во время вол все это размыло. Короче ужас! По пляжу проводят и конные экскурсии. Сам по себе пляж хороший.

Очень понравился тунисский вечер в отеле, правда минус этого дня - это рынок на территории отеля, но зато основной ресторан просто преображается, его украшают, появляются свечи, официанты одеты в нац. костюмы...

В целом отель неплохой, но, что он хороший, я тоже сказать не могу. Много нюансов, но иногда они все так выбешивали, что просто ужас. Главное достоинства отеля - это очень красивая, цветущая и наполненная масивными деревьями территория!

Из предложенных экскурсий побывали на четырех. Сахара - немного утомительно, но просто СУПЕР! Тунис-Карфаген-Аль-Бу-Сайд - музей Бардо - тоже неплохо, но утомительно, мужей Бардо великолепен. Квадрациклы - экскурсией не назовешь, но для разнообразия покататься можно (только одевайтесь потемнее, так как приедете очень грязными). Зоопарка и африкано шоу - в зоопарке очень-очень жарко, так как это самая жара по времени, выступление морского котика оставляет желать лучшего, зоопарк не очень впечатляет, африкано шоу понравилось, но если сесть неудачно, то можно и ничего не увидеть, а еще там очень наглые официанты, ставят для чаевых тарелочку с 10 и 20 купюрными динарами, мол, столько кладут, короче разводят по полной)

Добавлено 01.08.14 00:00 (4 522 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:30 01.08.14

Как-то отзыв и оценки не соответствуют друг-другу.Отзыв ближе к 3,а оценки 5.Зачем ставите 5 ?

18:08 06.08.14

Уважаемая Ирина!
Мы благодарны Вам за оставленный комментарий. Ваши замечания приняты к сведению и мы приложим все усилия к устранению возникших неудобств.Мы хотим Вас поблагодарить за перечисленные плюсы и минусы нашего отеля, которые были переданы менеджерам отделов. Очереди в ресторане, как Вы правильно заметили, имеются, это обусловлено тем, что большинство гостей приходят в одно время. Если на завтрак приходить после 9.00 утра, никакой очереди за блинчиками Вы не увидите. По поводу пляжных полотенец, если их бросать на пол, будьте уверены, что Вам их обязательно поменяют. Рады узнать, что Вы разнообразили Ваш отдых посещением экскурсий и познакомились со страной.

С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*

18:20 06.08.14

Я написала как есть, питание и очереди вещи разные, питание на 5- , маловато разнообразие фруктов, размещение на 5-, потому что номер нам дали superior вместо standart, а сервис 5- потому что работники отеля ОЧЕНЬ стараются (и повора, и официанты, и горничные , и бармены, и садовники - все). Отель староват - и вот его Главный минус! там нужен хороший, качественный ремонт номеров, ну и устранить пару нюансов и все будет хорошо!

18:29 06.08.14

А еще было бы хорошо принимать иностранцев, чтоб "разбавить" русских!
Забыла отметить экскурсионных гидов. В Тунис с нами ездил Мухамед, хороший гид с чувством юмора, а в Сахару - Висам, он ОЧЕНЬ хорошо говорит по-русски!

09:54 07.08.14

Я даже растерялась от вашего ответа.Оценка 5-это отлично,а в этом отеле до отлично очень далеко. Надо не эмоции и старания оценивать,а конечный результат.Стараются они или нет,сами мы дураки очереди создаем,мусорим,это лирика. Отель не на 5 по всем показателям и проблема его не в старости,а в том,что он не справляется с потоком гостей и сервис весьма далек от 5.
Ещё меня убивают советы насчет ужина.Приходите к закрытию и будете счастливы.... А разница во времени? Ну не все могут дожить и тем более есть в 12 или 1 ночи по Москве...(это не для Виктории замечание,а вообщем).

22:01 07.08.14

И нам дали супериор вместо стандарта да еще на выбор.Вы правы Оля стараются все. Парень на пляже эти арбузы в тазике бегом выносил , да еще улыбался всем.И тут наши туристы всем скопом набрасываются.Вот смех то.да еще арбузы с тарелки у наших туристов вываливаются,ведь горы набирали.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виктория (1)