АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Отдыхала С семьей в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Только вернулись с отдыха. Хочу сказать, что можно было бы...

Только вернулись с отдыха. Хочу сказать, что можно было бы поставить отлично, но при заселении в номер делюкс обнаружились недостатки (пришлось требовать замены матраса и постельного белья), на второй день после уборки в номере оказалось только одно полотенце, чтобы решить проблему понадобилось приличное количество сил и времени(звонила на ресепшен, подходила лично к уборщикам и на ресепшен, в итоге пришлось звонить гиду). С такой дикостью я встретилась первый раз. Может потому, что денег при заселении не давала? Но начиная с третьего дня никаких казусов больше не было. Всё очень хорошо. Мне понравился бассейн на крыше, тот куда не пускали детей и где не было анимации. Полный релакс!!! Замечательный спа-центр. Массаж делала Руби (кажется так ее звали) - просто супер. Все очень отзывчивые, готовы помочь. Очень часто англичан опрашивала какая-то дама, выясняя, как им отдыхается. У русских никто ничего не спрашивал. Что это, как не ориентация на англичан? Неприятно.

А так если придираться:

1. Уборка очень посредственная, на троечку(компенсируют декорациями, если увидят, подбегают спросить понравилось ли).

2. В барах и ресторане много битой посуды, попадается плохо вымытая.

3. Лежаки староваты, но при нас часть лежаков на этаже, где ресепшен заменили.

4. Курение в баре напрягает, мешает наслаждаться музыкой.

Но всё это мелочи, улыбайтесь людям и они к вам потянутся. Все проблемы разрешимы.

Интернет работал с перебоями, но у меня ловил из номера и на крыше у бассейна. Слабоват конечно, но так чего хотеть от бесплатного.

Вообще приезжала в Шарм, чтобы съездить на экскурсию в Израиль, поваляться в тишине у бассейна, посидеть в баре, послушать музыку, почитать. Мне это удалось. Анимация никакая, но я не за ней ехала. Отдых удался, а если забыть про неприятные моменты первых двух дней - всё просто шикарно.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.07.2014 22:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 837 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

00:20 09.09.14
Уважаемая Наталия,
В первую очередь позвольте поблагодарить вас за выбор Iberotel Il Mercato.
Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле.
Нам также приятно читать Ваш подробный и эмоциональный отзыв и мы очень признательны вам за такие теплые слова, сказанные в наш адрес.
Мы очень рады, что от пребывания в Iberotel Il Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Мы обязательно передадим слова благодарности нашим сотрудникам.
Вы всегда желанные гости в отеле Iberotel Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь. Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете посетить Iberotel Il Mercato снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Iberotel Il Mercato
Спасибо,надеюсь удастся приехать к вам ещё раз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Наталия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.07.2011
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 4 785
  • Фото: 11
0 Благодарностей