за последние 30 дней
5 лет спустя, но в Египет до сих пор не тянет
Отдыхала еще 2009 году, но после посещения этого отеля в Египет пока не тянет. Сервис ужасный, номера очень старые, тюль как будто вообще никогда не стирали, да еще за 3 дня до отъезда в ванной комнате появились жирные черви (опарыши), ладно один или два, а их было штук 100, они ползли из всех щелей, падали с потолка, короче какой то ужас. Мы обратились на рисепшен их пришли, поморили и сказали погулять часа два, а на дворе уже было около 23 часов, а у нас маленький ребенок, так и сидели в холе, через 2 часа пришли убрали их побрызгали осежителем и ушли, в номере находится было не возможно, воняло дихлафосом. На просибу сменить номер получили отказ. Последние три дня только уже и ждали когда же домой.
Еда в то время тоже оставляла желать лучшего, так же как и сервис.
Понравилось: красивый холл и территория.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы внимательно изучили Ваш отзыв. Действительно, описанная Вами ситуация абсолютно неприемлема. Сейчас достаточно трудно комментировать время Вашего пребывания, поскольку это было уже 5 лет назад. Вы прекрасно понимаете, что за это врем произошло огромное количество изменений, тем более что у нас полностью поменялся менеджмент и мы строго придерживаемся правил и стандартов обслуживания. Поверьте нам на слово, на данный момент такая ситуация не могла бы иметь место ни в одном из наших отелей. Вся наша команда делает все возможное для комфорта наших гостей!
С уважением,
Команда отеля Paradise Resort
