АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1523 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2014
20.07.14 - 30.07.14
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хочу рассказать Вам о нашем отдыхе в отеле. Начну с приезда...

Хочу рассказать Вам о нашем отдыхе в отеле. Начну с приезда: наш рейс задержали почти на сутки, поэтому в отель мы приехали не 20 июля, как планировалось, а 21-го часов в 11 утра. На стойке регистрации нам объявили, что наш номер еще не готов. После суток, проведенных в аэропорту с маленьким ребенком, я была уже несколько на взводе, поэтому просто ткнула пальцем администратору дату в нашем ваучере, после чего нам улыбнулись, извинились и дали ключ от номера. Номер у нас был с видом на бассейн, что несомненно лучше, чем вид на строящийся аквапарк и дорогу. Были небольшие неудобства, связанные с тем, что нет, например, полочек для шампуня и мыла в душе, стаканчиков для зубных щеток (стащили два стакана из ресторана и обустроились)))), но это мелочи и они впечатления от отеля не испортили.

По-русски персонал в отеле практически не говорит. Отдыхало в отеле много немцев, поляков, турков.

К концу нашего пребывания в отеле был сдан 1 корпус, открылся свой пляж, заработал хамам, более-менее заработал wi-fi. Детская площадка еще не работала. Аквапарк не построен, но это скорее плюс, чем минус, потому что взамен обещанного аквапарка в отеле предоставлялся трансфер в отель Эфталия, обладающий собственным шикарным аквапарком, отличным пляжем и бассейнами. В общем, практически большую часть времени мы находились в Эфталии.

По-поводу еды замечаний практически нет, еды было много, еда вкусная, много фруктов. В снэк-баре после 16.00 пекли вкуснейшие вафли.

А вот насчет сервиса, а точнее уборки в номерах, скажу отдельно: кошмар! За десять дней пребывания в отеле убрались у нас 4 раза, из которых я 3 раза практически за шкирку притаскивала горничных в номер. Прошу поменять полотенца - полотенцев нет, то больших нет, то маленьких. На нас 4-х у нас было 2 больших полотенца и 4 маленьких. Первые дня 3 я пыталась решить этот вопрос через администратора - попросила убирать номер утром, так как дочка спит после 13. Сказали, что все записали, даже листок показали, но на этом все и закончилось. После этого горничная пришла утром 1 раз и все, потом "пинками". Под конец отпуска я плюнула на этот бардак, перестала портить себе этим настроение, пошла на рынок и купила полотенца для своей семьи.

В-общем, отпуск состоялся, все отдохнули, загорели, накупались и довольные вернулись домой. А отель этот для себя забыли, сами туда никогда больше не поедем и друзьям своим не посоветуем.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.07.2014 16:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 407 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Доброго времени суток! Далеко ли до Эфталии и её аквапарка?
Нет, не далеко. Если ехать автобусом до Эфталия Аква - то минут 5 - 7, не больше. Утром в любом случае ехать туда - потому что каждый день срезают браслеты и надо заново заполнять карточки регистрации и одевать новые браслеты. Мы утром ехали до Аквы, регистрировались, потом через Вилладж выходили (благо маленькая в коляске ехала) и наискосок пешком до нашего отеля шли обедать (у нас еда была лучше, чем в Эфталии). По жаре, с коляской (не бегом) - минут 15 пешком. От Вилладж автобус не забирает! Потом либо возвращались пешком (через Вилладж), либо ехали туда на автобусе, либо тусили у бассейна, но на море и в аквапарке повеселей. Трасфер до Эфталии ходит до 18.оо.
Надеюсь, что эта информация вам пригодится.
Хочу прокомментировать этот отзыв.
Странная мадам тут пишет, даже по фото видно, что отель новый и там все только налаживается именно по этому скорее всего вы купили тур за 3 копейки в делюксовый отель, а ждали от него манны небесной.
На фото нужно внимательно смотреть и вообще, вас не напрягло, что на сайте топ хотела всего 5 отзывов? Это вообще первый признак кота в мешке!
Елена что то не понятен Ваш комментарий .Браслеты регистрация Эфталия Вилладж.Ничего не понял из этого.Куда идти когда идти зачем идти.Где можно обедать и где все таки нормальное море?Если оно есть там.Мне отель рекомендовали в Санрайзе.Сказали что все отлично.Расстояние до моря не пугает если на пляже все нормально.Спасибо!
Добрый вечер! Утром едете до Эфталия Аква, заполняете анкету, вам одевают браслет - идете на море, в аквапарк, к бассейнам, куда хотите) Кушаете, отдыхаете, развлекаетесь. Если днем собрались в Ксафиру на автобусе, то идете на ресепшн Аквы, ждете автобус, он ходит каждые 15-20 минут, у вас срезают браслет, вы едете домой. Если решите вернуться туда после обеда, то см. начало)))) Мы иногда просто уходили пешком через Вилладж (от аквапарка туда ближе), обедали у себя в отеле и возвращались (хоть пешком, хоть на автобусе - без разницы).
Пляж Ксафиры мне не понравился в принципе. Вот совсем не понравился. У Эфталии лучше, намного. Причем нам больше нравился пляж там, где павильоны Эфталии (из подземного перехода прямо) - там почти совсем нет камней, с маленьким ребенком мне это было важно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (470) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Серпухов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 523
  • Фото: 0
0 Благодарностей