Мы были в Египте с двумя детьми и подругой. В этом отеле второй раз. Вы все наверно знаете, что любой театр начинается с вешалки, а любой отель - с ресепшена. Ведь ресепшн - это именно то место, куда ты попадаешь в первую очередь, а в последствии обращаешься по всем вопросам. И первый, и второй раз (так получилось) нас встречал очень внимательный, тактичный и просто приятный человек Mena Abdelmalak. Этот русскоговорящий молодой человек просто душка: все вопросы, пожелания исполнялись в течении 5-15 минут. Слово проблема для него просто не существовало. Спасибо ему огромное за внимание, терпение и очень уважительное отношение к нам, туристам. Поэтому наше первое, а потом и второе впечатление от его обслуживания остается великолепным (5).

Идем далее: территория, номер. Территория чистая (5), ухоженная, цветы и кустарники подстрижены. Номер большой, двухкомнатный (5). Убирали каждый день. Все было чисто, все работало. Лебедей, слонов и других животных нам из полотенец не делали, зато красиво укладывали их в цветы.

Питание: было всё и всё было вкусно! (5). Да, блюда повторялись, но ведь и дома мы их чередуем и вновь готовим что-то, что уже было. Поэтому нас всё устраивало. Помимо основного ресторана были рестораны аля-карт. Смело выбирайте ресторан итальянской кухни - не пожалеете (меню № 4 - мясо).

Для нас минус был один: это поездки до моря. Но автобус ходил всегда вовремя, и к концу отдыха даже этот факт нас не угнетал. Самое главное - это ваш позитивный настрой на отдых, а не желание найти недочёты. Особые слова благодарности Mohamedu Azzazy: всегда на боевом посту, всегда с вниманием и добрым позитивным словом к каждому своему клиенту. Все у него под контролем, все видит его мудрый взгляд руководителя. В целом хочется отметить что весь персонал отеля - это внимательные, знающие своё дело люди.

Ещё несколько слов об анимационной команде. Просто большие МОЛОЛОДЦЫ!!!! Начиная с 10.00 и до 24.00 стараются сделать ваш отдых незабываемым. При этом нет ни какой навязчивости. Дни Нептуна, дискотеки на воде, танцевальные и огненные шоу, вечера песни и т.п. Огромное, человеческое спасибо Манчестеру, Туше, Бобу, Кимо, очень ответственному Нино и девочкам (о них пишу меньше, так как они работали с детьми до 12 лет, а наши из этого возраста уже вышли). Мальчишки - так держать!!!

Любой оттель - это ещё и те маленькие или большие магазины на территории отеля. Особо отмечаем магазин масел, чая. Алекс, Бибу, Самбу, Калесс - вот те люди, которые встретят, всё расскажут, покажут и помогут сделать правильный выбор. В наш первый приезд брали масла, парфюм и кофе. Всё понравилось, поэтому во второй раз брали только у них.

В целом - 5. Так держать! Планку не ронять, расти только вверх!!!