4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Всем доброго времени суток! Отдыхала с дочкой 10 лет...
Всем доброго времени суток! Отдыхала с дочкой 10 лет и подруга с сыном 10 лет с 13 по 27 июня 2014. Туроператор Анекс тур-такого хамства я еще не встречала. Встречающие лево-право путают, а гид в отеле появляется только поужинать, да путевки втюхать. Летели ютейром, так нас даже горячим не кормили в самолете, только ланч-боксы. Приехали в отель в 23.30, еще из России просили заказать ланч-боксы детям или поздний ужин, но этого не случилось. В час ночи в баре выставили сэндвичи с ветчиной и сыром, пожевали и спать пошли. Заселили нас в сьюит вместо фэмили без всякой доплаты, только коробку конфет Прозит подарили Ахмеду на ресепшене. Номер был очень хороший, на 2 этаже, но когда сверху поселились веселые англичане, то пришлось пару раз подходить на ресепшен с жалобой на невозможность уснуть, при этом на некоторое время их утихомиривали. Потом предложили звонить, если возникают шумы и сами подходили успокаивать. Вообще ребята на ресепшене очень хорошие, адекватные, особенно Ахмед. Только главный менеджер Ахмед очень самовлюбленный и надменный, и об отеле не особо печется. Каждый день мы ему говорили про сломанные замки в туалете около аквапарка, а эффекта - ноль. Еще на ресепшене нет часов, вообще никаких, время по солнышку определяйте сами. Правда, когда в Египте переводили часы на 1 час, то в каждый номер принесли объявление о переводе на 4 языках и с картинками. Номер у нас убирался нормально, правда, красот особых из полотенец не крутили, иногда убирали часов 5 вечера, что не очень радовало, но если нужны были полотенца или еще что-нибудь, то по звонку все быстро приносили. Питание очень сытное, но завтраки особо разнообразными и не сделаешь, а ужины старались каждый день посвятить определенной кухне, то итальянская, то египетская, то рыбная, то кухня мира. И официанты были одеты соответственно, да и скатерти в тон. Есть в ресторане не просто детское меню, а специальный уголок с детскими столиками и телевизором во втором зале. Когда начались проблемы с чашками, которых по утрам часто не хватало, то мы подошли к менеджеру отеля, так оперативно были добавлены и чашки, и стаканы, и даже пластиковые и одноразовые, но чтобы всем хватало. Официанты молодцы, очень быстро сервируют столы, только им скажешь, где сели, и уже все накрыто. Спасибо за вкусное и разнообразное питание всему персоналу ресторана. В барах тоже проблем не возникало, там бывают и поп-корн, и орешки, и соки пакетированные, только надо спросить. Нас нигде не обидели, да и обслуживают быстро и качественно. Очень вкусный кофе и коктейль Флорида. Аква-парк. Очень хороший, спасатели молодцы, следят за порядком, особенно в детском бассейне. Всегда с улыбкой, всегда начеку. Отдельное спасибо Исламу и Хакиму. Но был случай, когда арабской женщине после горки поплохело, так в аптечке только бинт, йод, жгут и вата. В отеле типа, есть врач, но минут за 10-15, пока её откачивали, врача я что-то не увидела. Отсутствие элементарного нашатыря меня удивило, но спасатель с аниматором сами как-то справились. Море. Это печалька. Плавать реально негде. Постоянно ветра, флаг то красный, то желтый, с ребенком с пирса не поплывешь, потому что течение постоянно меняется, да и не огорожено ничего, отнесет куда угодно. Риф очень красивый, но детям там не поплавать, да и взрослым не особо комфортно. То волны бешенные, то толпа у поручней зависает, не войти, не выйти нормально. А вдоль берега воробью по колено, особенно если отлив. Автобус ходил четко и быстро раз в 30 минут, да по территории отеля минут 5 ходу, но только в одном баре можно брать воду, пиво, кофе, да и то 2 дня кофе-аппарат не работал. До пирса от этого бара минут 10 идти. Лежаки на море старенькие, кривенькие, но всегда есть свободные. Ажиотажа особо не наблюдалось. Магазины нормальные, но те, что на улице, не особо дешевые. В аптеке вообще ценник атомный. Гулять особо негде, только если выйти из отеля и пойти через круглую площадь, потом на маршрутке минут 10 ехать до нормального променада с магазинами. Аниматоры очень понравились. Ребята незаметно, но четко и качественно делают свою работу. Молодчинка их шеф Манчестер, а какая шикарная авкааэробика у Марио, бассейн из берегов выходил от количества желающих позаниматься. И вечерние шоу были интересными и разнообразными, несмотря на повторение каждую неделю что-то изменялось постоянно. Да и на ночные дискотеки вывозили в набель.
Елена оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.2 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
14:02 05.09.14
Здравствуйте ! Я тоже хотела след год в июне не жарко будет там? гов 40 градусов и ветер правда?
Добавить комментарий
Добавить комментарий