АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.13
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1652
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2014
14.07.14 - 25.07.14
- Воздержался

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

наш семейный отдых

Отдыхали в июле 2014 года всей семьей-я, муж и сын 2 года. Выбирали отель очень придирчиво, и, думаю, не прогадали. Очень хороший отель, со своими плюсами и минусами.

Летали от Библио Глобуса компанией Трансаэро. Прилетели утром, часов в 11. Нас встретили шампанским и сладостями. Очень приятно, конечно. И заселили сразу. Но на этом шикарнейшее впечатление на этот день закончилось. Конечно, нам дали номер без балкона. Нас по сути не интересовал ни вид, ни размеры номера (хотя номера и правда крошечные, но это не напрягает)-но у нас маленький ребенок, а в номерах без балкона вещи то и посушить негде, кроме как на перилах за окном. Вобщем пошли мы просить номер с балконом. На Ресепшене мужу сказали, что получить номер с балконом можно сегодня, заказав у них Вип-шатер за 225$)) у каждого своя работа))) Решить вопрос нам помогла Дуйгу( чудесная девушка), и на следующий день мы переехали в номер с балконом бесплатно.

Про номера. Маленькие,но уютные. С ковролином, кондиционером, мини-баром( каждый день пополняли) и сейфом. Даже Wi-Fi ловил). Только странно,что ребенку в 2 года дали манеж-кровать. Я все время боялась,что он ее сломает, потому что вес у нас за 15 кг...

Убирались каждый день. вообще так выходило, что у нас лично не каждый день убирались, потому что иногда мы были в номере,когда приходили с уборкой. Но здесь проблемы решаемы, если не было уборки в номере- вам кладут записку, и вы можете позвонить и попросить убраться. Вобщем здесь все отлично.

Хотелось бы отметить работу персонала-все молодцы, всегда улыбаются и здороваются. получаешь,конечно,заряд положительных эмоций. Выделять особо никого не буду, если только девочек из Guest Relations. И Дуйгу и все остальные просто умницы)) решают любые вопросы и походу единственные,кто нормально говорит по-русски.

Про питание и ресторан скажу одно- там нет детского стола. Для взрослых,конечно, выбор всяких вкусностей огромный, но я порой нарезала круги по залу,чтоб найти еду для 2-летнего ребенка. Поэтому поставила 5-... Есть диетический стол с вареной рыбой, индейкой, горохом и рисом, но питаться этим постоянно ребенок не может. Иногда давали картофельное пюре и к нему выстраивались огромные очереди. Есть детский ресторан, который открывается на ужин,но странность в то,что там в меню картошка фри, курица-гриль, рыба в панировке, креветки и гамбургеры. Но здесь есть и свои плюсы-теперь мой ребенок питается с общего стола))) Привыкли. А, каши по утрам тоже странные-их там 4 вида, и если прийти к середине завтрака,то можно на кашу не успеть. На территории отеля тоже можно всегда покушать-очень вкусные вафли, мороженное и сладости. Не могу сказать,что в ресторанах официанты не обращали на нас внимания. Обращали. Еще как. Бывало даже,что уносили тарелки с едой. Но это мелочи.

Территория отеля: красиво и ухоженно.

Плюсы- очень крутые бассейны. Большие, маленькие, детские, с горками и массажем. всегда есть лежаки. Как на пляже, так и на бассейнах. Пляж тоже хороший, море чистое и теплое. На пляже есть батут и детский городок.

Минусы- очень маленькая территория. Это незначительный минус, но очень порой напрягало, что вечером с коляской и пройтись некуда. Мы кружили вокруг отеля, пока ребенок не уснет. Или ходили в город. И еще очень странно,что на территории отеля нет детского городка. Есть на пляже,а на территории нет. Вечером на пляж на горки не пойдешь...

Анимация и правда не навязчивая. Днем играли в воллейбол на пляже и в бочу, на бассейнах тоже проходили какие-то занятия и соревнования. В мини-клуб не ходили, там с 4-х лет. Но мне кажется,там очень интересно. На мини-диско танцы, вечерние шоу особо не посещали-ребенок не сидел на них. Все,что успевали посмотреть нам нравилось.

В итоге хочется сказать спасибо всем работникам отеля-они сделали наш отдых. Сам отель неплохой, но поставить твердую 5 не могу. Советую туда ехать с ребенком от 4-5 лет. Тогда точно скучно не будет)

Добавлено 29.07.14 16:40 (3 900 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:40 02.08.14

Добрый день!
Спасибо за Ваш великолепный, развернутый и качественный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! С преогромным удовольствием мы читали о Ваших впечатлениях, и рады были узнать, что в Fame Residence Lada & Spa вы нашли для себя все то, что подразумевает идеальный отдых,, а также за то, что обратили наше внимание на некоторые недостатки, благодаря чему, мы сможем быстрее их исправить, чтобы предоставить Вам отдых на еще более высоком уровне в следующий раз. Большое спасибо, что Вы отметили меня и моих коллег в своем отзыве, высокая оценка нашей работы туристами - наивысшая награда для нас. Будем с нетерпением ждать Вас снова, чтобы подарить незабываемые ощущения, комфорт и отдых на высшем уровне.
С уважением,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Representative of the Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы OlgaAndrevna (2)