4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Хорошо, но не отлично
Ездили отдыхать в июле с 11 по 22 число семьей с ребенком 2,5 года. Путевку покупали еще в январе...и долго долго ждали отпуска:) Летели компанией ЮТэир, аэробус новый, но питание мягко говоря плохое, однообразное и холодное((больше с ними не полетим.
До отеля добрались сравнительно быстро,50 минут езды.Приехали в 11 по местному...ждали до 14, отель под завязку. Номер дали 1266,хороший,но мебель обшарпана . Кандей работал исправно и вода тоже была все время без перебоев. Правда пару раз отключали электричество. Интернет работал нормально( в контакте нам посидеть хватало))Шума анимации не слышно, ребенок спал и днем и ночью нормально. Уборка каждый день,конечно поверхностная, пропылесосили, полотенца поменяли...уже хорошо :) По просьбе принесли большую сушилку в номер(спасибо девочкам менеджерам).
Про питание много написано, голодными не останешься))Красная рыбка была хороша, отьедались:) Детский ресторан хороший, но есть замечание по поводу супов, они всегда были наслащены,вопрос зачем?? Еще замечание по поводу макарон,маленьким деткам сложно есть спагетти, а рожков мы так и не увидели в детском ресторане за все время отпуска!Уже видела такое замечание раньше в отзывах...так ничего и не изменили.В остальном все вкусно. Отдельное спасибо девочкам официанткам из детского ресторана,всегда приветливы и услужливы!:))
Территория отеля небольшая,но нам вполне хватало погулять. Вечером ходили на детские танцы...сыну очень нравилось:)
Еще один минус это пляж...мы конечно огорчились им (( под ногами крупная галька,резкий обрыв, без спец обуви не зайти.Шезлонги стоят неудобно близко друг к другу...вытаскивали каждый день ближе к морю и боролись с работниками пляжа.
Есть еще пожелание по поводу большого батута...ну очень нагревался на солнце,невозможно было ходить с малышами. Навес над ним бы очень не помешал.
В остальном все понравилось. Приветливый персонал, дружелюбная обстановка. Спасибо за отдых :))
Екатерина оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
18:08 31.07.14
Подскажите пожалуйста, лучше приобрести местную Сим карту или пользоваться своей?
16:28 01.08.14
Наталья, мы пользовались своей, впринципе нам телефон не особо был нужен, так как есть интернет, общались через него:)
16:29 01.08.14
спасибо
16:36 01.08.14
хорошего отдыха))
23:30 04.08.14
Уважаемая Екатерина,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Отдельную благодарность мы бы хотели выразить Вам за столь ценные советы, с которыми Вы поделились с нами, и уверяем Вас, что обязательно учтем все Ваши поделания!
Мы искренне рады, что выполняемая сотрдуниками нашего отеля работа осталась замеченной с Вашей стороны и благодарим за теплые слова в наш адрес,
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий