АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами

Отдыхал C маленькими детьми в июле 2014
23.07.14 - 27.07.14
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

санкционированное воровство

Здравствуйте уважаемые читатели. Хочу поделиться впечатлениями о вопиющем случае, происходящем в этом отеле. 23 июля отправил жену с тёщей и маленьким ребёнком в этот отель. Пока получали ключи от номера, прямо из ресепшена у них украли сумку с фотоаппаратом и смартфоном. Это за 15 минут(!!!) нахождения в этом отеле, на глазах принимающего персонала. (Хоть в книгу рекордов). Но самое неприятное началось потом. Попросили показать видеонаблюдение-администрация отказала, говорит, только через полицию. Обратились в полицию, приняли заявление, обещали прийти-неделя прошла -никого. Жена каждый день ходит в полицию-только одни обещания. Все ждут, когда потерпевшая уедет. Складывается ощущение, что воровство в этом отеле покрывается сознательно - в видео просмотре отказывают и искать не хотят. Такого я даже в России не видел. Тез тур только сочувствует. 1 августа-отъезд. Перспектив никаких. Обидно за Испанию.

Добавлено: 28.07.2014 14:19
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 915 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Отель, как и любая организация, не несет ответственности за вещи, оставленные без наблюдения. В Испании есть закон, запрещающий показ видео, только полиция может просматривать такие данные. Жаль, но сами виноваты, едете со страны где воришек куча, а не знаете, что вещи без присмотра оставлять нельзя! Обидно не за Испанию, а за таких представителей страны как Вы, которые в комментариях пишут о воровстве, а не об отеле в целом. И отель не рекомендуют не из-за сервиса, а из-за своей личной невнимательности!!
Здравствуйте Лена, приятно, что хоть кто то отреагировал на призыв о помощи. Мы не пеняем отелю за пропажу, мы не осуждаем испанские законы, только почему-то служба безопасности отеля не принимает никаких мер по поиску вора, как и сама полиция, которая не хочет перейти через дорогу, чтобы посмотреть видео наблюдение. Что это, как не умышленное покрывательство воровства? Даже в России, если под камерой украдут и безопасность не примет никаких мер, на следующий день начальник безопасности будет подметать территорию. Что уж проще, посмотри видео и ткни пальцем в вора, но вы сами не ищете и нас не пускаете на просмотр, а полиции это вообще "фиолетово". Как можно вас рекомендовать? Ну напишу я-"прекрасная территория", "замечательная кухня", но только "Вас там обворуют"-и что, кто-то к вам поедет после такой рекомендации? Сомневаюсь! Везде воруют, только не борются с этим почему то только у вас. Может Вы, Лена, можете прояснить ситуацию?
Все отзывы по отелю (93) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Александр
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.07.2014
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 47
  • Фото: 0
0 Благодарностей