АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С семьей в июле 2014
19.07.14 - 26.07.14
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

В Турции впервые ...поэтому впечатления после посещения...

В Турции впервые ...поэтому впечатления после посещения неоднозначное....отдыхали в основном Греция и Испания...Отель действительно для отдыха с детьми. Жили на 3 этаже главного корпуса с частичным видом на море. Номер не большой ...уютный...но балкон миниатюрный. Убирали даже после чаевых очень плохо....Мини бар тоже пополнялся не понятно...один день бутылка фанты и банка пива на двоих ...на второй день кладут соки и 1.5 л воды. Постоянно был не исправлен замок...если открывалась дверь то больше не закрывалась...за семь дней несколько раз вызывали мастера.

...Система без браслетов с одной стороны прекрасна...но с другой делают алкогольные коктейли для подростков...мамы посылают детей 12 лет за коктейлем и тем дают....Коты это отдельная тема. Мы завтракали на терассе. Напротив мужчина пошёл за едой а из его тарелки уже ел кот....

В путёвку было включено бесплатное посещение а Ля карте ресторана.Выбрали французскую кухню. Официант подкатил тележку и предложил вино....не слова не обмолвился о меню и ценах. Дочка спросила а какое вкусное...он ткнул пальцем и .........мы просто пригубили это не вкусное вино...но счёт нам выставили 25 евро.....Считаю неприемлемое в работе официанта ...не показывать меню и не называть цену. ...После обращения в отдел с гостями...мы всё же заплатили эту сумму ...Поздно вечером когда мы уже отдыхали официант принёс нам зачем то начатую бутылку ...которая так и осталась стоять после нашего отьезда.....

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено 27.07.2014 16:35 1 476 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, по поводу данного отеля полностью разделяю Ваше мнение, но пишу не поэтому. Хотелось бы поинтересоваться по поводу отелей в Греции и Испании, на следующий год хотим отдохнуть там, может посоветуете отельчик. Спасибо.
Да , согласна ! правда мы были в 4-ки, напротив, и там тоже ужасно . Хотя были мы в Турции много раз , и такое еще не видели . И да , перед тем как покупать билеты мы все отзывы почитали , и то что там пишут люди , помоему это только слова .
Полезный отзыв
23:23 29.07.14
Уважаемая Елена!

Благодарим вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Ваш отзыв был переведен и передан руководству отеля. Очень жаль, что наличие хороших отзывов вы считаете не заслугой работников, а лишь поднятием рейтинга. Очень надеемся, что в следующий раз ваш отдых будет более удачным.

С наилучшими пожеланиями...

Татьяна Ышык
CRM AKKA HOTELS
Customer Relationship Manager
tisik@akkahotels.com
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (2 295) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Jelena K
Латвия
Даугавпилс
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.05.2011
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 9 682
  • Фото: 48
0 Благодарностей