Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
В Турции впервые ...поэтому впечатления после посещения...
В Турции впервые ...поэтому впечатления после посещения неоднозначное....отдыхали в основном Греция и Испания...Отель действительно для отдыха с детьми. Жили на 3 этаже главного корпуса с частичным видом на море. Номер не большой ...уютный...но балкон миниатюрный. Убирали даже после чаевых очень плохо....Мини бар тоже пополнялся не понятно...один день бутылка фанты и банка пива на двоих ...на второй день кладут соки и 1.5 л воды. Постоянно был не исправлен замок...если открывалась дверь то больше не закрывалась...за семь дней несколько раз вызывали мастера.
...Система без браслетов с одной стороны прекрасна...но с другой делают алкогольные коктейли для подростков...мамы посылают детей 12 лет за коктейлем и тем дают....Коты это отдельная тема. Мы завтракали на терассе. Напротив мужчина пошёл за едой а из его тарелки уже ел кот....
В путёвку было включено бесплатное посещение а Ля карте ресторана.Выбрали французскую кухню. Официант подкатил тележку и предложил вино....не слова не обмолвился о меню и ценах. Дочка спросила а какое вкусное...он ткнул пальцем и .........мы просто пригубили это не вкусное вино...но счёт нам выставили 25 евро.....Считаю неприемлемое в работе официанта ...не показывать меню и не называть цену. ...После обращения в отдел с гостями...мы всё же заплатили эту сумму ...Поздно вечером когда мы уже отдыхали официант принёс нам зачем то начатую бутылку ...которая так и осталась стоять после нашего отьезда.....
Оценка сервисов отеля автором
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Ваш отзыв был переведен и передан руководству отеля. Очень жаль, что наличие хороших отзывов вы считаете не заслугой работников, а лишь поднятием рейтинга. Очень надеемся, что в следующий раз ваш отдых будет более удачным.
С наилучшими пожеланиями...
Татьяна Ышык
CRM AKKA HOTELS
Customer Relationship Manager
tisik@akkahotels.com