Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхал С друзьями в
июле 2014
- Воздержался
13.07.14 - 21.07.14
3.7
5 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну как то так))
Привет всем. отдыхали с 10 по 21 июля. выбирался из 20 предложенных в Кемере-выбрался этот как самый позитивный по отзывам. опишу все мелочи которые заметил как + так и -.
Приехали в 9 утра-забрали чемодан, повесили ярлык) и в 12.30.заселили.4 этаж. Номер был полу-бранный-то есть вроде чисто тока арбузные семечки на полу в углу, на балконе следы присутствия бывших постояльцев в виде пепла и волос.. пульты от телика и кондера не работали.3 раза говорили на ресепшене об этом,записывали в какой то журнал-так и не решилось это. Оживили батарейки дедовским способом ,в телике так пульт и не заработал-так как был поломан. далее к нам сразу пристал дядя с нижнего этажа-рассказал что да как(за что спасибо)и уверенно обрабатывал на услуги.Мы люди ушлые-дали понять что нам не интересен массаж за 50$(оверпрайс полный-лучший массажист нашего города делает это за 10).дядю больше не видели-хотя других он напрягал везде и много).
Территория отеля маленькая но уютная ,до пляжа 2 минуты ,пляж чистый и маленький. В 7-30 утра и в 4 дня как мы ходили туда-мест навалом, люди которые приходили после 9 и 5 усиленно искали где бы прилечь. Бичбой усиленно сгонял с лежаков отдыхающих с соседних отелей-так как границ между пляжами нет. море чистейшее, вода теплая. Бар на пляже условный. когда хотелось выпить водички в 8 утра-там закрыто,за лепешками очередь в 10 и дают по каким то дозам-на вкус не понравилось.
Уборка на 3 день заключалась в переворачивании на другую сторону грязного белья, полотенца забрали-новых не дали. Руганина-сделали как надо,но после второй уборки все так же произошло. Уборщицы шарятся по вещам-украли у жены 2 сигореты и с холодильника пироженку),на сумке кодовый замок-зачем то крутили его.
Кондер перепрограммирован от базовых функций-после какого времени перестает холодить, надо выключать и включать.)на 5 день потек ручьем, тек 2 дня-на проблему не реагировали, после руганины на 3 день быстро сделали.
Персонал-никогда не думал что в отеле могут работать люди которые не гу-гу на англ(русский так же).нам попалось 2 чел таких. особенно прикольно на ресепшене стоит девочка с которой пришел ругатся-а там тока улыбка!
Интерьер.Ремонт похабный до ужаса(фото прилагается),в ваной черные стыки от плесени.даже не знаю с чем сравнить-посл раз были в крыму без звезд-в 3 раза аккуратней все сделано.в туалете на 1 этаже –вонь как на вокзале советском.
Интернет.Есть в лобби,в основном можно посерфить!
Никогда не был в турецких 4 звездах до этого-может так и надо но экономия на мелочах меня поразила ..кондер в лобби по каким то часам-жарко,на улице бар-пластмассовые стаканчики и столики которые шатаются,на пляже не хватало людям лежаков ,в столовке не хватка мест в час пик,диваны в лобби засаленные и с порезами, трубочки для коктейлей в баре-какое то кол-во на день положено ,не успел-пей так)
Самый большой и огромный плюс-столовка.питание самое шикарное из всех отелей что приходилось бывать круче и дороже !кондитер-вообще поразил!
Анимация.вообще не интересно все это-сами себя анимируем обычно ,по отзывам отдыхающих на so-so.
Вообщем чтобы не подумалось -отдохнули чудно) Чамьюва по видам и горам одно из лучших мест.4+ звезды не соответствует заявленным .для меня важны мелочи какие то а не давали ли много мяса)сервис как понятие там отсутствует или наверное именно нам попался такой номер и люди)))))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
замученная сантехника
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
ой.что то течет все время
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
исмаил давай еще по одной и добьем плинтуса)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
исмаил налевай-щас будем плинтуса делать
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
ну отвалилась,зимой починим
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
ванна плитка как у теще в хрущевке)или хуже)
Добавлено
27.07.14
13:16
(3 359 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:03 28.07.14
Уважаемый Максим!
Благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха и за оставленный отзыв на сайте.
Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал все Ваши ожидания и Вы не получили полного удовольствия от отдыха!
Все Ваши замечания учтены и переданы руководству отеля!
Все отзывы являются важными для нас и помогают усовершенствовать предоставляемый нами сервис!
С наилучшими пожеланиями..
С Уважением, Ирина Озген
21:02 10.08.14
Вот делать людям нечего, углы и все дырки ходить фотографировать, вместо того чтобы отдыхать!..
16:53 22.08.14
А моря не было?
Добавить комментарий
Добавить комментарий