АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1333
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2014
12.07.14 - 19.07.14
- Не рекомендую отель

4.2

4 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были в гостинице в период с 12 по 19 июля 2014, три семьи...

Были в гостинице в период с 12 по 19 июля 2014, три семьи с детьми, итого 15 человек. По сравнению с соседней гостиницей Crystal Family Resort в котором мы были в прошлом году, Vera Mare на пять звезд основательно не тянет.

*Размещение было долгим, которое заняло 40 минут, чтобы оформить 5 комнат на нас.

*Питание, каждый день почти однотипное, мясо приготовленое на вертеле было не вкуское, хотя выглядело аппетитно. В день Турецкой ночи на ужин подавали жаркое из печени на который особого спроса не было, и на следующий день это же жаркое из печени подали на обед. Не хочу оговаривать, но сложилось впечатление, что они пере-подали то, что осталось с вечера на следующий день.

* Пироженные вечером складывали в коробки и уносили на кухню, хотя мы уже четвертый год подряд отдыхаем в разных отелях Белека, и такое увидели впервые. В других гостиницах их просто бросали в мусорные мешки.

Никогда не видили процесс чистки бассейна, я не хочу сказать, что они не чистять их вообще, может они это делают когда все спят. К примеру в Crystal Family Resort это делали вечером, я всегда это замечал, когда возвращался в комнату после анимации.

18 июля в течении дня, дочь и сноха жаловались на плохое самочувствие, и небольшие боли в животе. Но весь мрак с растройством желудка начался ночью. Дочь всю ночь рвало и поносило, и тоже самое происходило со снохой и ее сыном. На утро 19-го мы выехали с гостиницы, и по дороге в аэропорт мы останавливали минивэн, потому, что рвота и понос не прекращались. И с этими мучениями, мы добрались в Казахстан. По приезду домой, буквально на следующий день, те же симптомы начались, у супруги, у нашей младшей дочери и у дочери друга.

Я не могу, конкретно, сказать, что послужило причиной рвоты и поноса, то ли из-за бассейна, или из-за какой-то конкретной еды. Но понос и рвота конкретно испортили, весь наш отдых, и положительные впечатления об этой гостинице.

Аниматоры молодцы, все веселье в этой гостинице держится только на них.

Добавлено 26.07.14 00:50 (1 980 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:14 31.07.14

Уважаемый Жанарбек
Прежде всего благодарим вас за ваш коментарий,мы хотим ещё раз напомнить вам,что персонал нашего отеля старался удовлетворить все ваши пожелания. Дирекция Vera Mare Resort с уважением относится ко всем коментариям наших посетителей.

Все замечания учтутся. На счет, бассейна хотел бы сказать, что стоит автоматическая система очистки бассейна.

Ещё раз благодарим вас и всего доброго.....
Семья Vera Mare Resort

14:34 08.08.14

И моя дочь заразилась ротавирусом - это кишечный грипп, подозреваем в бассейне нахлебалась воды, понятно мы тоже виноваты, что ребенок в 6 лет нахлебался воды, но в ее 2 года мы были в другом отеле, выше уровнем - ничего с ребенком не было все время в бассейне она плавала,
в отеле много детей были заражены им, некоторые лежали в госпитале под капельницами, и далеко не 1 ребенок, а несколько, мы сами вызывали врача в номер по страховке - толку от врача 0,
в конце отдых был испорчен.

18:24 07.07.15

Какое отношение имеет Crystal Family Resort к данному отзыву и отелю? На каком основании можно сравнивать эти два отеля с диаметрально противоположной стоимостью? Просто смешно. Когда мы начнем понимать, что сеть Кристалл, Риксос и проч стоят совсем других денег и уровень имеют другой?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Zhanarbek (1)