Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2014
- Рекомендую отель
09.07.14 - 24.07.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем доброго времени суток,отдыхали в Марко Поло...
Всем доброго времени суток,отдыхали в Марко Поло с 9 по 24 июля!Общее впечатление осталось хорошее,есть и минусы и плюсы.
.Заселение-прибыли в отель около 12 утра,приветливая девушка Екатерина,предложила пройти попить кофе в кафешке на ресепшн,пообедать и подойти к ней.Так мы и сделали,после нам выдали ключ от номера и на каре доставили к номеру,очень были удивлены,когда кар остановился через 15 метров,оказалось все приехали))))))номер 1752,работало все но если открывали балкон,что то сильно гудело.Минусы в номере,таракашки сантиметра 2 размером,потравили рейдом,часа через 3 новый прибежал,в итоге рейд нам предложили оставить,еще пару раз мы им пользовались,В общей сложности штук 6 за отдых видели!!!!Питание на 5 голодным не останешься,читала отзыв,что мясо если закончилось не восполняют,за все 15 дней ни разу такого не видела с фруктами да,это беда,один дядечка даже за пакетиком не поленился в номер сбегать,когда черешню принесли)))))))Пытались поесть раков,но увы раки были чуть больше тараканов в нашем номере))))сантиметра 3.Анимация шикарная и детская и взрослая,были синхронистки цирк приезжал.А на шоу мистер Марко Поло,болел живот от смеха,молодцы ребята,так держать)))))Что касается занимания места на шоу это отдельная песня,лично видела привязанные к стулу плавки,носок,стол один раз кто то огрызком яблока занял!!!!Прикольно прогуляться в заброшенный отель.Там жутковато,но красиво!Павлинов там видели,один по улице гулял,еще двое в доме прятались!Персонал отеля приветливый,видно,что стараются!У мужа в отеле был день рождения,подарили открытку с поздравлением,рюкзачок МП,надувной мячик,пазл с пиратиками и закладочку,дочка была в восторге)))))Лежаки на пляже находили всегда,с утра 1-2 а после обеда и 3 подряд найти можно и в первом ряду!В общем отель не плохой,если не заморачиваться на поиск минусов,единственное о чем забыла написать это уборка,точнее ее отсутствие,уборщица по этому поводу вообще не парится,белье с полотенцами меняла а вот по полу если без тапочек пройтись,пятки меняют цвет)))) и самое интересное деньги роли не играют и доллар клали и пять,разницы нет!А в остальном все супер,спасибо Вам за отдых)))))))
Евгения оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.07.14
21:43
(2 158 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:30 29.07.14
Уважаемая Евгения!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за отзыв, хорошие оценки, за рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы, в частности - уборки номеров. Ваши наблюдения доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите Club Marco Polo вновь. Будем рады видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий