АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс

Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле с 10.07.14 по 22.07.14.Хочу...

Отдыхали в этом отеле с 10.07.14 по 22.07.14.Хочу отметить,что информация о отеле частично не соответствует действительности :1- в этом отеле нет никакого ультра все включено,там просто все включено.2-когда я спросила где халаты,на меня посмотрели как на дуру.3-из водных видов спорта,бесплатно только водное поло.4-трансфер до моря работает когда захочет,вы можете просидеть на остановке до утра ожидая машинку,потому что в этом отеле всем глубоко наплевать на туристов и они не считают нужным предупредить о поломке .5-баня.Это отдельный разговор.Хамам-всегда холодный ,сауна-более менее,турецкая парная-пара можно ждать целый день.Когда я стала с ними выяснять отношения ,то они послали меня жаловаться к главному менеджеру.Тогда я пошла на рецепшен и попросила о встрече с главным менеджером,на что мне поступил встречный вопрос:"А разве баня входит во все включено?"Это меня вообще добило и я начала закипать,тогда мне пообещали все решить. Да ко всему этому еще и грязный скользкий пол,не вздумайте в этой бане снимать обувь,поймаете грибок.6-джакузи бесплатно,даже не мечтайте.7-живая музыка,мы не слышали ни разу.Анимация вообще очень слабая.Поверьте мне есть с чем сравнивать.Мы в Турции уже в пятый раз .

А теперь по порядку: Заселение. Приехали мы рано утром ,где-то в 7 утра,заполнили анкету и пошли на завтрак.Перед этим я дала понять ,что буду признательна если нас сразу заселят.Вообщем после завтрака за 20 долларов нас заселили.НО радость была недолгой,когда ребенок присел на кровать мы услышали душераздирающий скрип.Основание кровати было сломано.Эпопея с заменой кровати длилась 3 дня.Уборка номера заключалась в выносе мусора,пол никто мыть и не собирался.Я проверяла,мусор на полу пролежал весь отпуск.Воду в холодильник тоже носили сами.Мы уже и деньги оставляли...не помогло!Туалетную бумагу и мыло надо было просить.Ресторан-питание вообщем ничего:рыба была практически каждый день,телятина,сосиски и колбаса конечно-соя галимая,выпечка так себе,сладости как везде в Турции,гарниры-рис.картофель фри,тушеные овощи.Каждый день что-нибудь готовили на гриле.Самый сытный был ужин.Но все омрачала нехватка тарелок,столовых приборов ,чашек,стаканов,очереди в бар за напитками и полное отсутствие кондиционирования.Складывыется впечатление,что это сделано намерено,чтобы туристы не засиживались долго,а то вдруг лишнего скушают.Официанты еле живые,если вы пришли не к началу ужина,то вам придется кушать за грязным столом.Бармены во всех барах обслуживают с таким лицом,что создается впечатление,что ты ему должен по жизни.У меня сложилось впечатление ,что люди достойные внимания в Турции-немцы ,англичане,поляки и.т.д.,но только не русские.По моему нашим крупным турагенствам пора задуматься.Потому что с их подачи ,мы получаем недостоверную информацию о отелях и от этого впечатления от отдыха с каждым годом хуже и хуже.Если вы купили тур в этот отель ,то лучше откажитесь пока не поздно.И если в агенстве вам будут говорить не верьте отзывам,то я вам скажу -не верьте агенству,им лишь бы втюхать,а когда у вас возникнут проблемы,то решать их будете только вы сами.

Добавлено 25.07.2014 01:35 3 100 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Согласна, отель - полный отстой!!! Отказывайтесь смело! Мы в ужасе! И они ещё пишут 5*......... а представители турагента-хамы редкостные. Грязно, обшарпано, сервис ниже нуля, питание отвратительное! Анимация в турецкую ночь - дискотека под турецкую музыку.... т.е. ее просто нет!
Все отзывы по отелю (1 105) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ксения шкурина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 081
  • Фото: 0
0 Благодарностей