Добрый день! Вот решила написать отзыв, первый раз в жизни и практически отрицательный.
Полностью согласна с автором. В Турции была первый раз, и наверное последний.
В прошлом 2013г. были в Египте, тоже от Библио Глобус в Альбатрос Палас. Какие они молодцы, внимательные, доброжелательные... И про экскурсии все подробно расскажут, хотя в прайсе все написано подробнейшим образом, и что в экскурсию входит и во сколько выезд и когда прибытие в отель, и что с собой брать... Предупреждали, что по любым проблемам обращаться к ним, а они все уладят на рессепшине.
В Турции все вплоть до наоборот. Про экскурсии рассказали бегло и не про все, на вопросы отвечали неохотно и однозначно. Хотите, езжайте, хотите, нет, "мы ничего не хотим и оставьте нас в покое". При заселении посылали в другой отель на 2 дня, на что гиды сказали: «Ничего страшного, ну поживете там 2 дня, а потом вернетесь сюда», а что с этими переездами именно мы потеряем день отдыха, так это ничего страшного, и никого не трогает. Лично нас спасло от этого, что мы оплатили 100 баксов за хамам, и им очень не хотелось их возвращать.
Хочется порекомендовать гидам и администрации поучиться у арабов как нужно работать с туристами. Хотя раньше я слышала, что Турция чуть ли не на первом месте по тур. сервису, ну не знаю, возможно там есть отели с 7 звездами, и где то там их знаменитый сервис?