Отзыв об отеле Vikingen Quality Resort & Spa (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
16.07.14 - 23.07.14
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
не выбрасывайте деньги!!!!
Поехав в этот отель мы почувствовали себя обманутыми! То что пишут в описании отеля и фото отеля координально отличаются от действительности! Персонал и обслуживание ужасное! У нас 3 дня не убирали в номере! А если и убирали, то очень неряшливо! Было противно! Один раз чистые полотенца мы нашли развешанные на балконе и было не понятно чистые они или нет! В отеле шумно и за пределами тоже, поотому что он находится над трассой! Вечные проблемы с посудой и приборами, их вечно не хватало и нужно было бегать выпрашивать у официантов! Мест в ресторане тоже вечно не хватало! Та же картина и на пляже! Занять место очень сложно! Занимать нужно с 6 утра! Вход в море плохой и не чистый!
Самое ужасное это то, что сейф стоит 3 $ в сутки, а интернет стоит 7 $ за 3 часа и то он есть только на ресепшене, в отеле интернета нет вобще, хотя в описании отеля об этом ни слова!
Лифт нужно было ждать долго и зашев в него еще кататься и ждать пока развезут всех по этажам! Вытяжки ужасные...в коридорах запах еды!
Одним словом на эти деньги едьте в Черногорию в 2* виллу - будет и то лучше!
Добавлено
24.07.14
01:36
(1 090 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:06 25.07.14
Добрый день! Вот решила написать отзыв, первый раз в жизни и практически отрицательный.
Полностью согласна с автором. В Турции была первый раз, и наверное последний.
В прошлом 2013г. были в Египте, тоже от Библио Глобус в Альбатрос Палас. Какие они молодцы, внимательные, доброжелательные... И про экскурсии все подробно расскажут, хотя в прайсе все написано подробнейшим образом, и что в экскурсию входит и во сколько выезд и когда прибытие в отель, и что с собой брать... Предупреждали, что по любым проблемам обращаться к ним, а они все уладят на рессепшине.
В Турции все вплоть до наоборот. Про экскурсии рассказали бегло и не про все, на вопросы отвечали неохотно и однозначно. Хотите, езжайте, хотите, нет, "мы ничего не хотим и оставьте нас в покое". При заселении посылали в другой отель на 2 дня, на что гиды сказали: «Ничего страшного, ну поживете там 2 дня, а потом вернетесь сюда», а что с этими переездами именно мы потеряем день отдыха, так это ничего страшного, и никого не трогает. Лично нас спасло от этого, что мы оплатили 100 баксов за хамам, и им очень не хотелось их возвращать.
Хочется порекомендовать гидам и администрации поучиться у арабов как нужно работать с туристами. Хотя раньше я слышала, что Турция чуть ли не на первом месте по тур. сервису, ну не знаю, возможно там есть отели с 7 звездами, и где то там их знаменитый сервис?
Добавить комментарий
Добавить комментарий