АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1200
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2014
10.07.14 - 22.07.14
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

УжАС Ужасный! Деньги на ветер!

Ехала с сыном (8 лет) в надежде хорошенечко отохнуть и получить массу хороший впечатлений. Перед вылетом начиталась отзывов об отеле, в большинстве своем отрицательных, но решив, что люди все разные, поехали.

Итак, заселение. Прибыли мы около 12 дня, заселение в 14.00...ничего...походили погуляли. В два часа мы получили заветные ключики и отправились в номер. Шли долго...И вот...открывается дверь и я вижу небольшой номерок, без балкона (а оплачен был именно с балконом), окна во всю стену, но они не открываются. Из окон - шикарный вид на свалку!!! в номере грязь, подушек и полотенец нет, душевая кабина течет, унитаз грязный. В туалете такие же окна во всю стену, а шторки вот до конца не закрываются, а душ и унитаз аккурат напротив окон...соответственно вечером сидишь, простите, на горшке, как в аквариуме. (Пришлось мыться в темноте). Поменять номер (даже за деньги) в этот же день отказались наотрез, сославшись на то, что номеров просто нет!!!! Сказали приходите утром. Подушки нам помогала выбивать наш гид. В общем к вечеру соизволили нас снабдить подушками и полотенцами. Первую ночь проревели с сыном...

На следующее утро мне предложили номер стандарт с балконом...но на троих с доплатой 70 $ за 12 дней...посмотрела...вид на дорогу, душ держится на соплях. Следующим был стандарт на двоих, но прям под окнами три огромных турбины (вытяжка), которые работают круглосуточно, и когда они работают не слышно, что говорит рядом стоящий человек. От такого номера (без доплаты) я тоже отказалась, третьим был номер в видом на море (которого не видно) и на бассейны за доплату в 150$. Там в ванной была огромная лужа...но я, признаюсь, уже готова была заплатить любые деньги, лишь бы начать отдыхать. Через три дня начал капать кондиционер (в номере) аккурат в область розетки. сходила на ресепшен раза три, записали нас в журнальчик..безрезультатно. В четвертый раз я разъяренная потребовала починить эту штуковину, при этом громко объяснив на ресепшен, что вода и электричество - не шутки, и что именно ВЫ будете отвечать, если вдруг что-то случится! Мастер пришел на следующий день!!!! Уборка была ежедневной...2$ чаевых делали свое дело.

Далее - еда. Ее много, но не все хочется пробовать. Из мяса - курица, кажется индейка, рыба. Много овощей, фруктов, арбузы, дыни. Мы раз взяли персики...фуфу...мятые и безвкусные. Больше к фруктам не притрагивались, хотя народ активно прикладывался. Ели мы только то, что готовят на улице на мангалах (рыба, котлетки какие-то, картошка фри, курицу гриль(не вкусная)). По крайней мере видно, что готовится и как. Еда жирная (даже на мангале) и часто острая. Воды питьевой в избытке. Бутылочки повсюду можно взять, а вот с соками проблема. Их просто нет. Есть только пепси, спрайт, миринда и порошковые напитки (типа соки). Нам приходилось покупать сок в магазинах на улице. В общем в итоге расстройство мы себе заработали.

Официантов мало, они не справляются, хотя очень стараются, порой даже слишком, пытаясь забрать у тебя из-под носа тарелку, из которой ты еще ешь. В первый наш обед, мы взяли макароны, но они оказались холодные, о чем мы сказали официанту. Он видимо не поверил, и решил проверить температуру еды, засунув свой палец в мою тарелку!!! Я была в шоке. Тарелки грязные. Признаюсь, стала носить с собой антибактериальные салфетки после того, как увидела, как моют чашки для чая: берут маленькое ведерко с водичкой, штук 50 чашек, и по одной кунают их в эту водичку и потом протирают полотенчеком...все! готово!чашка чистая!))

Территория. Большая, зеленая, но как мне показалось, бестолковая. Бассейнов много. И кажутся чистыми, однако раз мы посмотрели как моют пол вокруг них. Молодой человек разливает вокруг воду, огромной шваброй собирает всю грязюку вокруг и...смахивает ее в голубую водичку бассейна. В другой день около "кристально-чистой" воды лежало, простите, г...но, убрали его далеко не сразу. В бассейнах мы в итоге не купались, потому что волей-неволей дите воду хлебал и в рот набирал. Ходили на море. Море хорошее, теплое чистое, однако пляж грязноватый: окурки, стаканчики, бутылки валяются.

Аниматоры народ развлекают. По вечерам диско для детей. После - щоу для взрослых, далее танцульки на территории отеля, после 12 ночи диско на пляже. Аквааэробика, йога, степаэробика, волейбол, дартс, шашки...в общем куча всего днем на территории пляжа.

В общем итог. Отель совсем не 5 звезд! Если хотите отдохнуть от городской суеты, то в этом отеле не получится, народу много и все куда-то идут. Сервис ужас (никто вам не поможет и всем на вас наплевать). Еда кошмар, везде грязь, сам отель на первый взгляд красивый, но стоит присмотреться - все разваливается. Плюс - море, но за такие деньги можно найти море и в другом месте.

Добавлено 23.07.14 15:14 (4 734 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:55 25.07.14

Я писала комментарий к этому отзыву, но его нет. Наверное удалили! Во многом согласна с автором и хочу сказать что все негативные отзывы об этом отеле совершенно справедливые!

03:52 26.07.14

а я как будто не о ля шато читаю!!!!!!! я там была 19.06-29.06,бассейны наблюдала как моют каждую ночь,около детских бассейнов периодически обирают воду,чтобы дети ,забираясь на горки не подскальзнулись... я вот одно не понимаю...может я не катаюсь по люксовым отелям и у меня требования и критерии гораздо ниже,но !!!!! той цене ,за которую вы сюда едите этот красивый и огромный отель СООТВЕТСТВУЕТ!!!!!!! +вы едите в турцию!!!!!! постоянный торг, чаевые и т.п.-прекрасный отдых вам обеспечен!!!!!! считаете лишним для себя-пожалуйте в Европу!!!!!!

12:40 28.07.14

" Первую ночь проревели с сыном..." - )))))))))))))) вы реветь приехали или отдыхать? заселились, пишите 14.00 то есть у вас еще весь день был до ночи.. А на море вы хоть были? По территории погуляли? Горки, бассейны видели? Или вы так и ревели с обеда в номере, глядя на помойку из окна?. Складывается впечатление, что да. Мы тоже жили в таком же номере - стеклянные окна в туалете, и таким же видом. (Но вообще то там окна тонированные) но в номере мы только ночевали, да днем иногда переодеться забегали.. А остальное время - наслаждались отдыхом.

15:40 28.07.14

Хочу сказать по поводу предыдущего комментария туриста ANDREY. Туристы приезжают в отель конечно-же отдыхать, а не реветь! Но когда тебя держат за дурака и смеются тебе в лицо прямо на reception, то опускаются руки и пропадает желание отдыхать!
Мы кстати в нормальный номер попали с третьего раза. В ваучере у нас был номер Standart Land View, и нам его предоставили к 14,00, хотя в отель мы приехали в 7 утра, но ладно, так принято! Зашли в номер - жара, панель управления кондиционером выломана полностью и наверное не один день назад. Нам предложили обратиться в Guest Relation, но когда произойдет ремонт нам сказать не смогли! Потом менеджер нам предложил взять двухэтажный номер (нас было два взрослых и ребенок 6 лет), мы конечно сходили посмотрели номер, но там на втором этаже был неприятный запах, хотя номер был уже прибран, да и ступеньки крутоваты для ребенка. Третий номер был более- менее хороший, но так как с видом на бассейн, то доплатили 80 долл., но уже были очень довольны и этим.
Так, что отель "отличный"!
Кстати я видела, как воду возле бассейнов сметают прямо с мусором в бассейн!!!

15:43 28.07.14

Кстати хочу еще добавить, что я конечно не считаю, что деньги выброшены на ветер, так как анимация в отеле просто сглаживает все недостатки и впечатление об отдыхе по приезду домой просто отличное! Отдельное спасибо детскому аниматору Светлане за подход к моему ребенку!

18:53 30.07.14

Отдыхают все по-разному. И вы же не знаете, почему мы проводим много времени в номере. И не думаю, что тут стоит об этом рассказывать. Нормальное отношение персонала и нормальный номер, в НАШЕМ случае - больше половины залога успеха хорошего отдыха. И потом, знаете ли, уезжая отдыхать не очень хочется тратить свои нервы что-то у кого-то требуя и что-то кому-то доказывая.

15:19 08.08.14

Народ - это же ТУРЦИЯ!!!!!! Надо в Европу ехать за сервисом, хорошими номерами!!! И самый главный вопрос - кто там мусорит? Позволяет себе гадить везде? Ломают кондиционеры? Не наши ли соотечественники!? А потом мы едем и хотим за 50 000 рублей мега-сервис и доброе к себе отношение. Господа, надо с себя начинать!

10:28 12.08.14

А что вы думаете в Европе нет грязи? Были в Испании в отеле, где отдыхали сами испанцы! Я вас умоляю, наши соотечественники просто "отдыхают"!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (1)