АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.07.14
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 1010
Фото: 0
Отдыхал Парой в
сентябре 2013
01.09.13 - 15.09.13
- Воздержался

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Дуже гарне місце і повний русо туристо

в загальному готель супер:

Плюси:

1) Їда - суперово, сподобалось вино в пляшках а не на розлив.

2) Номер - у мене був біля моря , великий чистий, без претензій але прийшлось докласти зусиль щоб отримати.

3) Море супер, пляж гарний чистий, місця були завжди

4) Територія велика і цікава.

5) басейн - дуже сподобалось біля басейну - краєвид супер море і найвища гора.

6) Дитячі аніматори - це було щось діти та дорослі від них просто в захваті.

7) Сервіс - може бути

Мінуси:

1) поселення тільки пілся 14 год.

2) якщо номер біля шумної пралки або дороги то буде дуже сумно що відбиває бажання відразу

повертатись ще раз. Або наприклад дуже віддалений корпус який туроператор називав Рубльовка. Відразу мені запропонували

варіант біля пралки але після півгодинних переговорів раптом знайшовся номер біля моря. (ці переговори відбивають охоту їхати другий раз).

3) багато випивших але в основному безпечних, була одна потасовка між турками і ордою.

4) ...

5) трохи поржавілий пляж - могли б підмалювати.

Порада готелю змініть цінову політику за номера біля моря дорощі біля пралки дороги і рубльовка дешевші - тоді ні в кого претензій

не буде.

Добавлено 22.07.14 16:54 (1 166 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:11 18.08.14

Доброго дня, Богдане!
Перш за все від імені колективу Club Marco Polo дякуємо Вам за відгук і хороші оцінки. У своєму відгуці Ви вказали і на позитивні, і на негативні аспекти відпочинку в готелі Club Marco Polo. Дякуємо Вам за це також, адже оціночні судження наших гостей допомагають нам поліпшувати якість сервісу. Запевняємо Вас, що Ваші зауваження доведені до відома керівництва готелю.
Зазначу лише, що поселення після чотринадцятої години не є мінусом; це світовий стандарт готельного бізнесу. Також хочу звернути Вашу увагу на коректне ставлення персоналу до гостей усіх національностей\релігійних поглядів тощо. Богдане, ми з повагою ставимося до всіх(!) туристів, у жодному випадку не робимо акцент на розбіжностях у політичних чи будь-яких інших поглядах. Також ми просимо всіх наших відвідувачів бути взаємно ввічливими і коректними.
Сподіваємося, Ви відвідаєте нас знову.

З найкращими побажаннями,
Наталія Онищенко,
супервайзер Відділу по роботі з Гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Богдан (3)