Это очень приятный во всех отношениях отель. Начну по порядку: прилетели 9 июля около полудня, почему-то среди встречающих представителей туроператоров не оказалось человека с табличкой от Библио-Глобуса, нас столпилось несколько человек с одним и тем же вопросом: "Где?". А потом разбежалось вдоль стоек искать, самая крайняя левая стойка в сторону автобусов оказалась наша, там сказали номер, по нему и нашли. Представители туроператора целый день находятся в отеле, грамотные, хорошо воспитанные ребята. Так что больше нареканий к туроператору не было. На ресепшене предложили вещи бросить сбоку от стойки и пойти пообедать. Первый раз вижу такое чудо, если не дают номер, то должна быть комната для хранения вещей. Мы решили поверить, люди кругом не бедные:). Но в течение отдыха в столовой довелось видеть семью с чемоданом в очереди за мясом, которое готовили тут же на огне. После обеда попросили номер с любым видом из окна, любой этаж, любая кровать: раздельных две или одна общая, но поближе к ресепшену, чтобы интернет ловился. Сказали, сейчас все сделаем (сотрудница по имени Назгул), но дали номер 6407, интернет утром и вечером только на балконе. Разговаривали потом с туристами, в этот же день заселившимися в отель. Их поселили ближе, и интернет в номерах летал. Но думаю, вдруг именно в момент нашего заселения ничего другого не было, а wi-fi заявлен только на ресепшене, поэтому и претензий быть не может. Сам номер хороший, все работало исправно, кондиционер не шумный, охлаждал моментально, единственно - очень старый холодильник, еле живой. Питание замечательное, спасибо поварам, еды столько, что точно можно найти вкусное именно для себя. Поверьте я совсем не всеядна, а мой 13-летний ребенок и подавно, но мы нашли себе вкусности по сердцу. Море мутное, но именно мутное, а не грязное, будто в воде есть глина. Заход непологий, очень быстро глубоко и мелко уже нет, я не нашла, до буйков все проверила. На воде надули городок для детей, через несколько дней отделилась горка, ее вытащили на берег и так оставили, очень жалко, что не прикрепили обратно, но может какое-то крепление пришло в негодность. Пляж неплохой: над лежаками тенты, свободные есть всегда, песок, конечно, так себе: вперемешку с камешками (явно не анапское Джемете, не золотые пески Феодосии и не Тайландские пляжи на островах), но к отелю отношения это, наверное, не имеет. На пляже хотелось бы еще хотя бы пару деревянных дорожек к море, так как после обеда на песок не наступишь, обходить приходится. Водные развлечения есть, но рекламы никакой вообще, то есть вам могут сказать, что на банан нужно 4 человека, но недостающих вы будете искать сами. Взяли бы громкоговоритель и объявили, что у них есть, за какую стоимость, сколько уже есть желающих и вообще как это все здорово! Анимация в отеле достойная, детский клуб оценить не могу, но так весь день что-то проводится. Я 10-ть дней ходила на степ-тренировки. Мне очень понравилось, тренера суперские. Вечерами очень интересные представления. Ну вот теперь добрались до того, что же, все-таки, не так. А не так обстоят дела с уборкой, нигде раньше я не видела такой безобразной уборки. За все время номер нормально не помыли ни разу: песок, мусор, все пыльное ужасно, раковину и зеркало не протирают. В общем коридоре кто-то уронил салфетку, потом зубочистку, потом еще какой-то мусор. Руки чесались убрать, но я крепилась и ждала, что персонал поднимет, ведь это их работа, нет все 10 дней провалялось. Извините, если кого обидела. Долго думала, пожаловаться или нет, но считаю, что исправлять это надо немедленно, иначе часть клиентов отель потеряет.