Отдыхали в этом отеле с 08.07.14.по17.07.14 Приехали в 18:00 заселили быстро в номер 1318. По номеру в ванной комнате в самой ванной нет большого куска эмали и номер выходит на задний двор где стоит система кондиционирования всего отеля шум страшный т.к мы спали с открытым балконом,не включали кондиционер потому что был маленький ребёнок. Номер менять не стали. Уборка хорошая, бар пополняли каждый день. По отелю сам отель очень красивый,особенно новый корпус Relax.Питание разнообразное, вкусное.Пляж:вход галька, сразу глубоко,много людей пляж не понравился.Всё бы ничего если бы не этот ВИРУС!!!Здесь и открылась вся правда про отель.НА третий день нашего отпуска у ребёнка поднялась температура до 37.5 СИЛЬНО болела голова,болело горло,ломало тело.И мы дали НУРАФЕН и через некоторое время СУМАМЕД.Это было в 6:00 утра.К 11:00 утра температура начала подыматься.И мы начали звонить по страховке со своего номера,но дозвонится по указанным номерам мы не смогли т.к при наборе цифр выхода на меж город или страну попадали на Reception.и нам по телефону морочили голову мол звоните и дозвонитесь. Тогда я спустился на reception со страховкой,обяснил им,что болеет ребёнок, температура,не могу дозвонится по страховке со своего номера 1318 и они собственноручно на страховке написали как мне звонить с номера, и предложили мне обратиться к ихнему отельному врачу,я отказался и пошёл звонить по страховке. В итоге всё равно не дозвонились,а температура была уже 39 Ждать не было времени и мы обратились к отельному доктору он с казал что это платно и мы согласились т.к температура была уже 39.5. Он поставил ребёнку капельницу,потом измерял температуру снова и она была уже 40.7 доктор ужаснулся и сказал что скоро температура спадёт. Хочу рассказать о медпункте Alva Donna Belek 5,жаль нет фото мне было не до этого, Стены грязные в потёках от капельниц ,потолок в плесени,врач работал без медицинских перчаток.Капельница стоила 276.44 euro или 375 $ К вечеру температура снова начала подыматься и я пошёл на Reception в очередной раз, и попросил чтобы они позвонили, но они обратно предложили своего доктора на что я ответил,что я уже там был и настоял чтобы они звонили по страховке. С ихнего телефона они дозвонились с первого раза.Там мне оператор сказала, что доктор приедет через 1-2 часа. Я предупредил человека на Reception,что к ребёнку приедет доктор и он записал номер моей комнаты.Но когда приехал доктор,а это уже было около 23:30 ребёнок спал, позвонил телефон и сказали что доктор в холле.Я спустился чтобы забрать доктора в номер,а его в холле нет. Доктора даже не пустили на территорию,он стоял за шлагбаумом.И мне сказала девушка которая работает с туристами СНГ, что доктора она не пропустит я спросил почему она ответила,что в отеле есть свой доктор.Я объяснил что ребёнок спит и я сказал что я буду жаловаться, сказал что я у вашего доктора был.Сошлись на том,что он примет нас в холле.Пришлось будить ребёнка.В холле темно и очень холодно, доктору было тяжело осматривать ребёнка в таких условиях.Зато во двор в это время заехала скорая за иностранцем и доктор поднялся к ним в номер без всяких проблем.Потом к нам вышел менеджер и предложил подняться к нам в номер,когда ребёнка уже осмотрели. На мой вопрос менеджеру " Почему я не мог целый день дозвониться по страховке с номера" он сказал мол русские звонят с номеров и не оплачивают потом счета и они отключили выход на меж город.В общем вывод такой,что персонал знал,что мы не дозвонимся со своего номера,знал,что больной ребенок и не хотел помочь,а целый день нам морочили голову и предлагали своего отельного доктора.Как можно не пропустить врача к ребенку я такого не встречал ни в одном отеле!!! На территории отеля явно какая то вирусная инфекция.Мы жили в корпусе где находиться медпункт и наблюдали,что там очень много больных деток и интересовались у родителей,симптомы были очень похожи(красное горло и высокая температура)Хотя доктор многим говори,что это перегрев.Значит они скрывают,что на территории отеля присутствует вирусная инфекция.