5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отдых. Спокойно, красиво, комфортно, качественно.
Отдыхали с сыном, с 10 по 16 июля.
Отличное размещение: мы бронировали семейный номер. Не знаю есть ли подобные номера этажом выше, нас заселили в 723 номер на -2 этаже. По сути - это первый этаж здания. Вместо балкона, была большая терраса. Нас это вполне устроило. Анимация была далеко, поэтому всегда было тихо и комфортно.
Очень участливое отношение персонала к гостям отеля. Все очень коммуникабельные, отзывчивые. Хорошо и своевременно решают все вопросы и предоставляют исчерпывающую информацию.
Питание: разнообразное. Все вкусно. На период нашего пребывания очередей, как это часто бывает, за некоторыми видами блюд не наблюдали. Отзывчивые, оперативные и улыбчивые официанты.
Рестораны аля-карт: понравились все за исключением итальянского. В итальянском аля-карт не понравилось отношение персонала. Мы клиенты терпеливые, но... Долгое ожидание. Нескрываемый приоритет в обслуживании туристов-"земляков". Это очень обижает и раздражает.
Территория: можно описывать до бесконечности. Вкратце: все очень и очень красиво, чисто, ощущение покоя, умиротворенности и, несмотря на большое количество туристов, уединенности. Отдых, к несчастью сопровождался простудой, привезенной с собой, это очень ограничивало пребывание на солнце и море. По этой причине бронировали, как это называется в отеле - киоск. По сути, это подобие шатра. Стоимость 35€ В сутки. Сейчас понимаю, что воспользовалась бы этой услугой даже пребывая в полном здравии.
Интернет: бесплатный в номере, в дневное время откровенно слабоват. Но в ночные часы, видно все спят... тогда интернет живет веселой жизнью :-). В лобби баре, на рецепшен бесплатного интернета вполне хватало для осуществления переписки и общения по скайпу. За 7 € в день, даже в номере скорость была отличная.
Хочется поблагодарить администрацию отеля, весь персонал, отдел по работе с гостями за отлично организованный отдых, внимательное и доброжелательное отношение к гостям отеля. В IC Green Palace отдыхали впервые. Надеюсь, и знаю, что в дальнейшем это станет доброй традицией. Спасибо :-).
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Терраса семейного номера.
Территория отеля
23:42 24.07.14
Уважаемая Елена!
Весь коллектив IC Hotels Green Palace сердечно балгодарит Вас за прекрасные слова в адрес персонала отеля и за высокие оценку нашего обслуживания.
Мы искренне надеемся на то, что отдых в IC Hotels станет у Вас традицией.
Если у Вас будут какие-либо пожелания или вопросы, обрашайтесь в отель напрямую.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
07:36 26.07.14
Добрый день Елена! Подскажите пожалуйста, для детей есть соки с трубочкой в мини баре или в ресторане?
08:13 26.07.14
Доброго времени суток. Юлия, к сожалению про ресторан я затруднюсь Вам ответить. Моему сыну уже 16 лет. И... Сами понимаете, соки его мало интересовали :-). А, в мини баре есть точно. Не могу сказать по градации детсткого возраста, но маленькие пакетики с трубочкой в мини-баре точно есть.
12:51 26.07.14
Спасибо
16:01 27.07.14
Юлия, Вы задайте все интересующие Вас вопросы непосредственно представителю отеля. Я всегда так делаю. Они всегда очень оперативно отвечают.
09:30 31.07.14
Клена доброе утро. Скажите, можно ли номер выбирать самому по желанию? Или какой дадут такой дадут?
09:30 31.07.14
Клена доброе утро. Скажите, можно ли номер выбирать самому по желанию? Или какой дадут такой дадут?
10:27 31.07.14
Места на пляже по старинке занимают с утра? Или после завтрака можно найти свободные места?
10:34 03.08.14
Андрей, не могу ответить на ваш вопрос по выбору номера. Нам выбирать не пришлось. Нам дали на - 2 этаже и нас это очень устроило: на земле, терраса, вид на виллы резиденции, тихо, далеко от анимации и от основных потоков отдыхающих. Видела на рецепшен, мужчина подходил, просил заменить номер. Не знаю, чем по итогу закончилось. Персонал довольно участлив, думаю, что при возможности выбор либо замена реальна.
По поводу мест на пляже. Тоже, к сожалению помочь не могу. Болела, на пляж выходила только ноги помочить. Заплатила за отдельный шатер/киоск, в нем и проводила все время. У бассеина свободные места были всегда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий