АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 565
Фото: 0
Отзыв об отеле Ares Club (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Парой в
июле 2014
07.07.14 - 20.07.14
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

РАБОТНИКИ ОТЕЛЯ ВОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Только вернулись с этого "отеля". Начну по порядку. Приехали в отель поздно - где в час ночи. На ресепшене несколько молодых хамоватых турков. Забрали у нас паспорта, сидим ждем. Нам ребята которые там отдыхали уже говорят: "вы им 10 долларов хотя бы дайте, иначе они вас не заселят, будете на улице ночевать". Ну что за бред-то?? Проходит час, я подхожу спрашиваю, когда вы нас собираетесь заселять, этот отвратительный турок мне заявляет - часов в 9-10 утра! В общем мы устроили скандал, и нас заселили на первый этаж, ближе к дороге. Проходим в номер и у меня просто истерика начинается: унитаз простите весь в гов***, в душе сток забит огромной кучей чьих-то волос, валяются бумажки на полу, стены в каких-то желтых брызгах, на кроватях матрасы разорваны, постельного белья нет. Уже был третий час ночи, мы валились с ног от усталости, думаем ладно, ночь переспим, а на след.день свяжемся с нашим гидом, и пусть нас переселяют. На след.день наш гид договорился и нас переселили на 4-й этаж. Номер очень старый, но хотя бы лучше чем тот.

Питание - мы не привередливые, но оно действительно было ужасно, помидоры, баклажаны, огурцы - не первой свежести, мясо я не ем, поэтому оно мне и не нужно было. На баре - кола и какой-то лимонад, кофе. Алкоголя я так поняла на баре особо и не было - я его даже не рискнула пробовать.

На 4 этаже убираются каждый день, на нижних не убираются вообще (может раз в неделю) - но это уборкой нельзя назвать, к нам заходили, проводили просто грязной шваброй по полу, полотенца не меняли, постельное белье не меняли - просто поправляли. Бумагу туалетную не докладывали, мы её сами добывали, когда заканчивалась. Унитаз и душ очень подтекают, пол постоянно мокрый из-за этого.

В середине отдыха произошел такой случай. Мы с экскурсии приехали очень поздно, ужин в отеле до 21.00. Мы буквально без десяти минут девять заходим в столовую, там уже отдыхающих не было, только официанты и уборщики бегали. Я подхожу к шведскому столу, решаю нарезать хлеб, положила свой телефон рядом на стол, нарезала хлеб, пошла его относить, телефон забыла, ставлю хлеб на свой стол, вспоминаю про телефон, прошло буквально несколько минут, подхожу обратно к шведскому столу - телефона нет... Я начинаю спрашивать у официантов которые туда-сюда бегают - мол не видели ли они телефон. Никто ничего не видела и не знает. Блин, я конечно все понимаю, сама растяпа что оставила, но зачем воровать то???????? Всех начали опрашивать - бесполезно! Пошли на ресепшен - мне говорят "ты его сама где-то оставила, причем здесь мы".. Поговорили с директором отеля - всё бесполезно.. Полицию хотела вызвать, они говорят, мол полиция все-равно ничего не сделает.. А сейчас уже жалею - надо было вызвать!! В общем настроение испортилось от эти гребаных турков ещё больше..

и в последний день произошла ну совсем мерзкая история. Вылетали из Турции в 7 утра, а забрать из отеля должны были ночью. Вечером появилась инфа от ТезТура (на их стойке) что забирают нас из отеля в 3.25 ночи. Ну хорошо, собираемся вечером. Потом где-то в 12 ночи нас попросили подойти на ресепшен, мол нам звонят с тезтура. Подходим, мой парень переговорил, ему типа сказали, что это вас беспокоят с тезтура, мы перенесли время и вас заберем с отеля в 2 часа ночи. Ну ок. Подходим к стойке тезтура (она возле ресепшена), а там листа уже этого нет ( где изначальное время 3.25 было написано). У нас снова возникло ощущение, что эти долбаные турки нас разводят. Ну все равно собрались к 2 часам ночи, вышли на ресепшен, сидим с вещами ждем. Проходит где-то полчаса, я говорю вы нас опять обманываете? Зачем вы нас выселили? Этот урод: "неет, ты не переживай"! и уходит куда-то. Потом опять звонок на ресепшен, нас типа снова с тезтура беспокоят - мол извините но мы задерживаемся на 25 минут. Ну в общем наш автобус пришел ровно в 3.25, как и было написано на листе. Мы спрашиваем у девушки которая пришла за нами - вы нам звонили? У нее круглые глаза - "нет, мы вам не звонили, была же основная инфа, что приедем в 3.25". Уехали с обгаженым настроением. Это не отель, это не персонал - это проходной двор.. Там работает просто шайка молодых воров, которым по фиг на туристов. Они там вечером при нас знакомились с молодыми русскими шлюшками (которые в большом количестве приезжают отдыхать в этот отель), и спят с этими грязными животными.. Это действительно ужасно..

Мы впервые отдыхали в тройке. До этого только в 4-ке и 5-ке. Но перед этим, моя мама отдыхала в тройке, правда в Мармарисе, и все было вполне нормально. Поэтому мы поехали в тройку. Долгожданный отпуск испорчен, телефон украден, настроение на нуле.. Я ВАС ПРОШУ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добавлено 21.07.14 12:25 (4 706 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:47 29.10.15

Полностью согласна с Юлией, персонал отеля действительно ворует.
Заехали в отель 20.10.15 и в тот же день 8 человек заехавших лишились денег (при чем вытащили под чистую и доллары и гривны), мобильных телефонов и фотокамер.
Дело было так:
Вечером вышли на ужин, оставив вещи в номере - у кого телефон на зарядке, у кого кошелек в сумке и так далее. Действовали избирательно - простенькие телефоны и фотоаппараты-мыльницы остались на своих местах, были украдены смартфоны и фотик-зеркалка. Так как питание в отеле просто ужасное долго на ужине никто не задержался, вся трапеза заняла не более 15-20 минут. По возвращению обнаружили отсутствие личных вещей, двери номеров были закрыты, то есть их открыли ключом. Еще один интересный нюанс... при заезде в номерах не было пепельниц, после того как пропали вещи появились пепельницы.
Директор отеля - хам бомжеватого вида пытался сделать дураками, уверяя что сами мол где-то потеряли, забыли, а на нас сваливаете. Вызвали отельного гида ТУИ, затем полицию, составили список украденных вещей, написали заявления и на этом дело кончилось. Очевидно, что "работали" сотрудники отеля.
Меня, как работника сферы туризма с многолетним стажем просто удивляет как ведущие туроператоры сотрудничают с этим помойным отелем.
Грязь в номерах, ужасное питание бывает в трешках (хотя более жуткого отеля я никогда не видела регулярно участвуя в рекламных турах) но такое наглое, хамское воровство это уж слишком.

13:35 15.08.16

Не сделали ли Вы случайно снимков персонала? Если есть покажите, я тогда объясню зачем

13:33 25.08.16

к сожалению снимков нет :((

13:36 25.08.16

к сожалению снимков персонала нет :(( Честно говоря, связываться с ними не хотелось, было немного страшно - персонал выглядел очень по босяцки.
Вам тоже "повезло" побывать в этом отеле?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (1)