АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не очень удачный отдых

В Турции мы с ребенком первый раз.

Сразу скажу, что отзыв мой основан на моем личном восприятии! И я надеюсь вы увидите плюсы и минусы этого отеля.

Летели мы Икаром 8,5, а обратно 6,5 часов, без задержек и приключений, спасибо летчикам!

Трансферы Пегаса были организованы безупречно. Показалось, что довезли быстрее заявленных 2 часов.

Отельный гид от Пегаса Азиз - молодчина!

В целом, впечатление от отеля приятное, красивый, чистый, просторный. Территория маленькая, бассейн на гостей 2 отелей маловат, с раннего утра до заката на самом солнцепеке, зонтиков не 1 на 2 лежака, а меньше, лежаки занимать надо с 7 утра, в 9 уже все будет занято, причем некоторые простаивают забронированными по полдня. Однажды какая-то девушка уперла у нас зонтик, пока мы плавали в бассейне, на лежаках лежали не только полотенца, но и вещи, то есть всяко было видно, что люди тут. Прикрываясь незнанием английского и русского, (я кричала ей из воды) она приперла (он тяжелый) зонтик до своего лежака (чуть не на все расстояние бассейна), а потом просто ушла!!!! Я честно говоря, такое вообще впервые вижу. Конечно, моей первой мыслью было просто вернуть зонт обратно, но я не смогла его сдвинуть (девушка была покрупнее меня) и плюнула на это дело. Просто мало зонтиков! Больше мы и не пытались устроиться у бассейна, в конце концов, мы приехали на море.

Море, без сомнения, прекрасно для плавания (особенно нервных женщин и детей) - теплое, неглубокое, чистое. Пляж самого отеля маловат, его держат в чистоте, что заметно по сравнению с соседним пегасосовским пляжем. Мы ходили именно на последний, так как там было поменьше народа и дно идеально песочное. На аннабеллином пляже с одной стороны вытекает ручей, а в море неожиданные каменюки, поэтому народ тусуется на определенном небольшом пятачке моря. На соседние пляжи вход беспрепятственный. В принципе, я не скажу, что пегасосовский пляж грязный, но на нем я видела мусор, а в первый день шторма на берег много чего повыносило (в том числе крышку от унитаза!!!!) и убрано это было не быстро.

Вторую неделю нашего пребывания начались волны, мне кажется, это даже веселее обычного спокойного моря, тем более по сравнению с тайскими волнами это просто игрушки.

Что сказать про обслуживание в отеле. В целом, нормально. Поразил дяденька на ресепшн, который поселил нас в крутой номер, который "только за доплату обычно дается", с видом на море, без балкона (но не это главное) с одной!!!! кроватью - маму и 13 летнего сына (ростом с маму). Нет, я при случае могу спать с ребенком и на одной полке плацкартного вагона, но не 16 ночей в 5* отеле! Я не знаю, на что он рассчитывал. В любых вариантах - не очень хорошие мысли. В общем мы выбрали альтернативу предложенную - на дорогу 1 этаж. Вообще, 1 этаж это хорошо, никаких ожиданий лифта, духоты и тесноты в нем, поднялся на одну лесенку со всеми надувными матрасами полотенцами - и в номере. А вот на дорогу - это не очень хорошо. Она шумит круглые сутки. И это мешает, если ты прячешься в номере от самой жары или не можешь уснуть ночью из-за разницы во времени. К сожалению, у меня от солнца болела голова всю первую неделю, а у ребенка на коже выступала аллергия на солнце, поэтому в номере мы проводили много времени, вылезая только утром и вечером. Накупаться успевали! Однако в номере на дорогу есть еще плюс - не солнечная сторона.

В номере был кондиционер, который на вид внутри был грязным, и холодил слабо. На все мои обращения по поводу мне говорили, что все так и должно быть. Однако почему-то ВДРУГ за 3-4 дня до отъезда кондишн стал работать нормально - то есть при установленных 18 градусах у меня впервые замерзли ноги (дует в ноги кровати), и мы перестали держать его постоянно включенным, и даже переставили на 22. Для справки в тайланде при 24 мы спали под теплыми одеялами. Горничная убиралась хорошо, чаевые на уборку не влияли, но когда кончились ватные палочки, она их не докладывала, а морская вода захлестывает в уши, я пошла просить, оказалось, у них еще и ватные диски есть!

В ванной чисто, но периодически сильно пахло канализацией и вообще вентиляция была очень слабой, за стенкой было очень хорошо слышно соседа).

Полотенца меняли без нареканий, когда надо и просто так. Нравился веселый мальчик, который выдавал мороженное, пока однажды он не выразил неудовольствие на своем языке (звучало страшно) по поводу того, что мы брали только два вида мороженного белое и шоколадное. После этого я стала его немного побаиваться, не зная, как сделать ему приятное.

Отдельно стоит отметить работу Натальи, гостевого менеджера, очень приятную и приветливую, которая пыталась помочь мне облегчить мои суровые будни на отдыхе. !!!! Спасибо!!!! Советую не стесняться вам обращаться к ней за советом.

Вай фай в отеле капризный, выдается на один паспорт один канал, может станут давать доступ на количество человек в номере, пока сделали один номер - один доступ. Лучше всего был интернет в лобби, так же лучше всего на ноутбуках, планшет и телефон сигнал постоянно теряли.

Мне очень не понравилась "турецкая" кухня в отеле.Я была открыта для новых впечатлений, и ехала с прекрасными ожиданиями, в том числе о вкусной еде в этом отеле, полагаясь на отзывы, и я до сих пор не понимаю, почему мне было так невкусно. Даже вкусные бисквитные тортики и вкусный горячий шоколад в кофемашине не особо спасали ситуацию, ходили полуголодные, вышла на работу, все заметили, что я похудела.

Таким же странным людям, которым не нравится "турецкая кухня", рекомендую русский ресторан-кафе Подиум в Авсалларе, в конце торговой улочки напротив монумента с часами, у входа фонтанчик. Очень веселый официант и приятный хозяин. Несколько раз ездили туда.

Русский ресторан на въезде в Авсаллар (написано очень видно белым по синему) работает только по заказу, не тратьте зря время, чтоб туда дойти.

В общем, если вы спокойно переносите жару ( т.е не будете много времени проводить в номере) и любите турецкую кухню - рекомендую этот отель.

А мы может через годик-другой в Грецию в апарт с плитой или по проторенной тропе в Тай, где на одной улице три русских ресторана.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 20.07.2014 18:59
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 6 120 символов в тексте

Комментарии к отзыву (35)

У вас неожиданная реакция на жару и полное неприятие турецкой пищи, стесняюсь спросить в чем отель то виноват?
я написала, что в целом впечатление от отеля приятное, если вы читали, конечно.
Да уж..., море, солнце, отличный отель 5*..., а у человека "суровые будни на отдыхе"," умеете" Вы себя радовать .
Так хотелось похвастаться Тайландом,что даже не лень все писать было...!!!
Насчет кухни- такой бред,причем тут турецкая,не поняла....
Ольга, мне очень хотелось радоваться, что больше 2 недель есть то, что тебе не нравится?
Я могла именно так объяснить наличие непривычных для меня специй в еде и особенностей приготовления в этом отеле. Я очень вам завидую, что вам было вкусно
Танюша, Тайландом я хвасталась в другом отзыве. Мне очень жаль, что еда мне не понравилась, но это так, и может случится не только со мной.
Именно об этом я и говорю, если Вы не поняли, что Вам все не нравиться, дорога шумит круглые сутки, жара, разница во времени, зонтов мало,голова болит неделю, грязный кондиционер, который то "холодил слабо", то ноги морозит, ватные диски не давали, в ванной пахнет, соседей слышно, мальчик с мороженного накричал(трудно представить), турецкая кухня не нравиться, везде и всегда можно найти минусы, этим Вы и занимались на отдыхе.Ведь можно же было себя на позитив настроить.Единственное Ваше справедливое замечание отелю-это размещение на одну кровать маму и сына. А про хороший пляж и нервных женщин я вообще не поняла.
Я тоже не люблю турецкую кухню(но ведь это Я не люблю, это не значит, что в отеле плохо кормят), поставить 3 отелю за питание с такой разнообразной и качественной кухней и , это слишком.
Если первая страна которую Вы посетили это Тайланд, то не нужно все теперь равнять по Вашему первому впечатлению и по этой стране, Турция и Тайланд совершенно разные страны и прежде всего разные курорты, а первое впечатление от отдыха за границей уже не затмить ничем и оно на всю жизнь останется самым ярким.
Я не понимаю Вас конкретно, в каких блюдах Вы нашли много специй? А в Тайланде, вы вообще чем питались, вот там еда очень специфичная. Мы с мужем объехали более 30 стран,были и в более крутых отелях с ALL- все включено, но редко попадалось такая вкусная и сбалансированная кухня.
Тоже не понимаю, зачем понижать рейтинг отеля из-за своих личных предпочтений?
Вам нахамили? плохо обслужили?
невкусно кормили.
Так это ж ваши предпочтения! Всем вкусно, вам нет. В этом виноват отель?
я не хочу вам ничего доказывать.
МНЕ и ребенку было не вкусно, и поэтому Я ставлю отелю 3 за питание в СВОЕМ отзыве.
Я за вас рада и завидую. Это МОЙ опыт в этом отеле. Я имею право об этом писать.
Я могу написать о том, как Я отдохнула и как МНЕ было в этом отеле?
Конечно, вы имеете на это полное право.
Я уже где-то читал про таких туристов. Если нет сливок на клубнике, значит отель г****.
Да уж.питание на 3...столько разнообразия еды и жареное и пареное и чего только нет..
Я думала что даже на самых привередливых рассчитано, ан нет. Найдутся индивидуумы)))
:)
Вообще я не хотела уточнять, но если вам кажется что очень-очень жидкая пригоревшая на дне овсянка, суп из разбавленного острого кетчупа, резиновая печень, переваренные макароны со странным привкусом (масло?маргарин?), пересоленное пюре, суп-кислятина из брокколи, зажаренная до углей курица, плов с корицей, мясо со странными специями из-за которых оно приобретает странный вкус, сухие! огурцы и невкусные помидоры, жареные в масле овощи переходящие с завтрака на обед и потом на ужин, адски перченые "фрикадельки" (всего и не упомнишь) - это прекрасное разнообразие, а главное вкусное, то я тоже не знаю что и думать о ваших предпочтениях. Во вторую неделю перестала заправлять салат из пекинской капусты белыми соусами, так как от одного из них мне было плохо.
Я сама бы не подумала никогда, что когда у меня во рту окажется нормальная еда (борщ и куриный шницель с пюре из русского ресторана) мне даже мир покажется другим, более гармоничным. Я бронировала в январе, я ждала очень-очень, я радовалась и завидовала сама и себе и не была настроена на негатив, поймите, но мне не было там хорошо. Мне самой от этого обидно, но я себе верю. Я дома и наслаждаюсь нормальными макаронами с тушеной говядиной, картошкой пюре с сочным огурцом, куриным супом и гречкой!!! Все включено - точно не мое!
Что нам понравилось из еды - ростбиф и пюре (когда не пересолено), было раза 3-4 за 16 дней, тортики, банан в шоколаде и патоке, лукум, горячий шоколад, арбуз.
Можно есть - курицу (чаще всего она без какофонии специй, но бывало), шаурму из нее (если без углей), булгур, сосиски (правда острые они), фрикадельки (когда по моей просьбе повар их несколько дней не перчил), рис (когда не сильно недоварен), суп грибной (грибы плавают, но вкуса грибов нет, но хотя бы не остро и не томатно, можно покрошить туда фрикадельку и вареную картошку), вареную картошку (когда без кожуры, с кожурой можно раз поесть, но не всегда же, но сама по себе картошка там скорее безвкусная), из готовых салатов - нечто похожее на оливье, картошку фри (если посолить), иногда макароны. Лепешку типа лаваша, которую готовят в снебаре с сыром и фаршем, который похож на фрикадельки. На завтраке вменяемы яичница и омлет, куриная колбаса (светлая такая, мне показалось из курицы), булочки, на которых сверху сыр, колбаса или какие-то овощи (надеюсь, что не с ужина). Маринованный стол для меня очень острый, в том числе и большинство оливок, к сожалению . Йогурты кислые.
В общем "обед" превращался в квест "найди что-нибудь вменяемое", иногда приходилось оставлять полную тарелку и идти за второй, потому что еда из первой оказывалась не по вкусу.
Мне самой смешно, что я об этом пишу, и что так вышло, н о оно вышло, и этого уже не изменить.
Замечу еще раз, что несомненное достоинство этого отеля - песочный пляж и чистое теплое море. Сейчас стали приезжать знакомые, тоже отдыхавшие около Алании, многие жалуются, что когда море штормило, купаться было невозможно, так как дно непредсказуемое, острые камни, или мусор.
Я очень рада, что мы вдоволь накупались в чистом море с идеальным песочным дном!
Из всего перечисленного"" суп из разбавленного острого кетчупа, резиновая печень, переваренные макароны со странным привкусом (масло?маргарин?), пересоленное пюре, суп-кислятина из брокколи, зажаренная до углей курица, плов с корицей, мясо со странными специями из-за которых оно приобретает странный вкус, сухие! огурцы и невкусные помидоры, жареные в масле овощи переходящие с завтрака на обед и потом на ужин, адски перченые "фрикадельки" (всего и не упомнишь) "", кроме овсянки,которую я не ела, мне ничего не попалось, о чем Вы написали, наверное у них две кухни, одна для простых туристов,вторая-для требовательных или мы были в разных отелях.
Обычно я не комментирую отзывы,но в этом отзыве такая откровенная ложь насчет питания,что, смолчать просто невозможно. Я была в данном отеле с 32 туристами, и ни одного нарекания,все хвалили кухню.

Читать полностью на TopHotels
Я читала ваш отзыв. Вы высказали свое мнение, я свое, ваши туристы могут тоже написать. Прекратите в моем отзыве оскорблять мое мнение, я еще не выжила из ума.
Из всего перечисленного могу отметить как раз таки сосиски и колбасу. Это пожалуй единственное что мне там не понравилось)))
Ужас какой! Это где же на столах такую мерзость подавали???!!!
Ну не может быть так, что 100 человек говорят все прекрасно, нашлась одна у которой все ужасно((Смешно читать этот отзыв)
Я Вас ничем не оскорбила, и вообще-то комментарии оставляла для туристов, которые еще только собираются ехать в отель,так как , то что вы написали о питании- полная чушь. Поэтому и развернулась такая дискуссия, и никто Вас не поддержал.А выжили Вы из ума или нет, решать врачу.
Мне без разницы ваша или чья либо другая поддержка, я писала о том, что видела.
Вы для туристов везде уже наоставляли отзывов, так что ваше дело вы сделали, люди пусть сами делают выводы без вашей помощи в ЧУЖИХ отзывах. Вы так боитесь, что в Аннаебллу не поедут из-за того, что одному человеку из ста не понравилось, как кормят? Нет? Так оставьте в покое мой опыт в моем отзыве.
Я ничего не боюсь, а на ВАШ отзыв просто даю комментарии,это разрешает данный проект,чтобы туристы,прочитав данную дискуссию,получили объективную информацию.
Вы знаете, что уважающие себя отели, постоянно читают отзывы своих туристов, вы своим бредовым описанием кухни(выше) совершенно несправедливо обидели команду поваров отеля, которые отлично готовят.
"фрикадельки (когда по моей просьбе повар их несколько дней не перчил)" вы, что там поварам еще и советы как готовить давали, вы, вообще, кто, профессионал в общепите?
Вы пишете:"суп грибной (грибы плавают, но вкуса грибов нет, но хотя бы не остро и не томатно, можно покрошить туда фрикадельку и вареную картошку)" я правильно понимаю: вы, что в грибовницу фрикадельки крошите и потом едите это?
Полностью подписываюсь под комментарием Ольги,Donnache похоже Вы профи,раз Вы указания даете как готовить,турецкая кухня именно и ценится разнообразием специй. Ну да ладно,Вы имеете полное право высказывать свое мнение. Я вот думаю,а в одном ли отеле мы отдыхали,потому что я в этом отеле могла разнообразно накормить даже своих малышей,которые не все едят. Конечно отдых женщины одной с ребенком отличается от отдыха с компанией друзей,мужем,другом,подругой. Мне кажется Вам было просто грустно и тоскливо,и поэтому ничего Вас и не радовало. Согласна,Турция однозначно не Ваша страна,и Вам не стоит больше туда ехать. Выбирайте страну по своему вкусу. Но в какую страну бы Вы не поехали,запомните,Вы в этой стране лишь гость,поэтому проявляйте уважение к культуре и традициям этой страны,к кухне в том числе.
Ольга, я имела встречу с руководством отеля и шеф-поваром, и они в отличие от вас гораздо спокойнее реагировали на мои замечания. Не называли их ложью и бредом. Директор попросил шеф-повара не перчить так сильно фрикадельки, так как они были и на детском столе.
По поводу грибного супа - я его не считаю грибным, только из-за того, что там плавают грибы, в российском ресторане даже есть такое не стала бы, а там сделала себе подобие супа из чего смогла, жидкого хотелось, извините.
Татьяна, я так же с ребенком ездила в Тайланд, и меня многое радовало. А когда ходишь полуголодными, разве радостно? На море было очень хорошо.
Отзыв априори субъективен.
Все отзывы по отелю (231) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Donnache
Россия
Иркутск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 33
  • Читательский охват: 5 674
  • Фото: 5
0 Благодарностей