Отличный отель очень высокого уровня
Отдыхали в отеле Azure Villas By Cornelia 5* с 28-го июня по 6 июля. Семейный состав: я, муж, дочка, которой в конце июля будет 7 лет.
Так как изначально бронировали тур в не в Azure Villas By Cornelia 5*, а в Cornelia Diamond Golf Resort & Spa, то я прошу администрацию Tophotels оставить мой отзыв именно в этом разделе, так как я обещала многим друзьям по переписке отзыв о Cornelia Diamond Golf Resort & Spa. Тем более, что в отзыве я постараюсь максимально дать информацию и об Azure Villas By Cornelia 5* и о Cornelia Diamond Golf Resort & Spa.
Сразу хочу сказать, что по уровню из всех турецких отелей, в которых мы отдыхали, корректно сравнивать Cornelia Diamond Golf Resort & Spa только с Maxx Royal. И Калиста и Сусеси, несмотря на то, что оставили у нас приятные впечатления по уровню будут значительно слабее. Не говоря уже о более простых отелях.
ТЕРРИТОРИЯ. Комплекс Azure Villas By Cornelia 5* открыли в прошлом году. Он находится за основным зданием Cornelia Diamond Golf Resort & Spa .Между Cornelia Diamond Golf Resort & Spa и Cornelia Гольф Клубом . Комплекс состоит из 33 двухъэтажных вилл. Часть вилл с двумя спальнями, часть с тремя. На несколько вилл (в нашем случае было на 4 виллы) прилагается бассейн с морской водой. Очень большой и современный с гидромассажем и несколькими лежаками, стоящими прямо в воде.
Территория Cornelia Diamond Golf Resort & Spa довольно большая и уже вполне зелёная. Всё – таки отелю 6 лет. Идеально чисто. Просто идеально. Территория самого отеля довольно своеобразна. Футуристическая, с какими-то необычными трубами. Днём это производит несколько странное впечатление, а вот вечером , когда включают подсветку становится необычайно красиво. Основное здание Cornelia Diamond Golf Resort & Spa понравилось мне очень. Из всех отелей, в которых мы были в Турции, именно основное здание Cornelia Diamond Golf Resort & Spa понравилось мне больше всего. Стильно и дорого и без излишних китчевых деталей. И ещё удивила какая-то поразительная «неизношенность» отеля. Отелю 6 лет, круглогодичный, во время нашего отзыва был забит под завязку, но при этом либо изначально строили из хороших качественных материалов, либо постоянно обновляют, но с виду кажется, что отелю год, от силы два.
НОМЕР. Ну, тут, как никогда у нас было целое приключение. Изначально, я положила глаз на Lake Villas Lapis .Наш любимый вариант. Гостиная-кухня и две спальни: взрослая и детская. При чём обе спальни с дверьми и в каждой свой сан.узел. Дитё наше привыкло иметь свою комнату. А в гостиной мы, как правило, завтракаем. Но, увы, именно этот тип номера ещё весной ушёл в стоп на наши даты :-( Пришлось брать Lake Villas Turquoise . Он точно такой же по размеру, как Lake Villas Lapis, но рассчитан на большее количество гостей, поэтому большая гостиная-кухня, тут переделана в третью родительскую спальню. В-общем, как для нашей семьи вариант неудобный . Муж решил попытаться договориться на месте с другими туристами, то есть предложить какой-то другой большой семье наш номер Lake Villas Turquoise в обмен на Lake Villas Lapis ,к тому же забронированный нами Lake Villas Turquoise дороже удобного для нас Lake Villas Lapis.
Но, всё получилось ещё лучше и удобнее. Приехали в отель мы очень рано. Подошли на ресепшен. Нас любезно попросили подождать 15 минут, так как с нами хотят встретиться сотрудники гест-релейшен. Сердце ёкнуло. Но ровно через 15 минут пришла сотрудница Азур Виллас Евгения с огромным букетом цветов. И предложила нам посмотреть новый комплекс вилл, ну, а если нам не понравится, то поселят в тот номер, что забронировали. После того, как увидели новый комплекс и виллу, желание смотреть забронированный нами номер отпало. Согласились сразу. Все виллы двухэтажные. Виллы с двумя спальнями представлены в двух вариантах. В первом варианте на первом этаже детская спальня, на втором взрослая. Во втором варианте обе спальни на втором этаже. У нас был второй вариант. Номер большой, красивый и очень функциональный. На первом этаже прихожая и большая гостиная-столовая- кухня. В гостиной-столовой мягкий уголок, обеденный стол и стулья и кухня с холодильником и мойкой, чайник, кофеварка, набор разнообразной посуды. Плиты нет. Огромный плазменный телевизор. На первом этаже небольшой гостевой туалет. С первого этажа выход к бассейну. Во дворе виллы гамак, диван, кресла, лежаки, зонтики. Лестница на второй этаж хорошая, некрутая. На втором этаже две спальни : детская и взрослая. Во взрослой спальне кроме кровати ещё набор мягкой мебели. Хороший удобный шкаф. Детская спальня поменьше, но мебель тоже очень функциональная. Тумбы, большой шкаф. В каждой спальне свой сан.узел. Во взрослой побольше с двумя раковинами, душевой и джакузи. В детской одна раковина, душевая и обыкновенная ванна. Очень хороший набор разных гигиенических мелочей. Как говорится, от и до. Косметика трёх видов: Дав, Гермес и непосредственно с логотипом отеля. Огромное количество банных полотенец разного размера и пляжные полотенца. Пляжная сумка. Халаты, тапочки. Очень понравилось, что кроме махровых халатов, в такое жаркое время не особо актуальных , есть ещё один «летний вариант» из тоненькой ткани вроде батиста с коротким рукавом. Перед отъездом всем постояльцам вилл дарят махровые халаты с логотипом отеля с вышитыми инициалами туриста. Хочу похвалить освещение номера. У меня в отелях постоянно проблема привести себя в порядок к ужину. Обычно спальни какие-то полутёмные. Здесь с этим проблем не было. Очень хорошо и грамотно продуманное освещение. Кроме холодильника, в каждой спальне есть ещё мини-бар. Мини-бары забиты под завязку. Вода газированная и негазированная, несколько видов соков, молоко, пиво, шоколадки. При заезде в номер приносят бутылку турецкого шампанского и вина, а также «Чивас» и водку «Белуга». Тарелка со сладостями. Каждый день в номер приносят блюдо с фруктами. Убирали в номере очень хорошо. Смена постельного белья ежедневно.Также обязательно вечерняя лёгкая уборка, вынос мусора, смена полотенец, ну и , конечно, шоколадки на ночь. Что ещё входит в концепцию номера. Посещение Вип-зоны на пляже (об этом я подробнее напишу в разделе «Пляж») Бесплатный рум-сервис, прачечная и прекрасный ресторан, который находится на территории вилл. В этом ресторане вообще нет понятия завтрак-обед-ужин. Одно плавно переходит в другое, то есть покушать можно на протяжении всего дня. Также в самом основном ресторане Корнелии Даймонд есть отдельный зал для вилл.
Хочу обратить внимание на отличие в концепции Азур вилл и той виллы, что мы заказывали в Корнелии. В вилле Корнелии бесплатный рум-сервис включает только завтрак и нет посещения ресторана, который находится на территории вилл. Вся остальная концепция такая же.
ПЛЯЖ. Пляж, большой. Идеально чистый. На общем пляже навесы. Свободные лежаки были всегда, в любое время. Специально обращала на это внимание. Заход не особо пологий, но и не очень резкий. Море в Белеке лично я называю «белекская лужа»:-)) Оно и хорошо с детками, что песок, но как-то только подымаются даже не очень большие волны, как метра два от берега море становится мутным. Но, к счастью, никакого бытового мусора и никакой гадости с яхт не сбрасывали. Большой удобный пирс. Вот, как мне показалось, на пирсе лежаки почти все заняты. Пляжные раздевалки есть деревянные, есть из непрозрачного матового стекла. Вот раздевалки мне не понравились. Просьба добавить в деревянные пляжные переодевалки зеркала, а в матовые стеклянные ещё и скамеечки (в деревянных они есть) и не помешало бы добавить и в те и в другие ещё несколько крючков для одежды и полотенец. Пляжные туалеты чистые. Душевых и моек для ног предостаточно.
Для вилл, (если смотреть на море, то с левой стороны) отдельная огороженная зона .Там и навесы и зонтики. Лежаки с мягкими матрасами и подушечками. Свой бар, обед доставляют из ресторана. Есть небольшая зона со столиками и стульями, где сервируют обед. Обслуживание превосходное. Напитки, фрукты приносят к лежакам. Есть несколько павильонов. Обычно мы берём павильоны, но тут и смысла не было. И так всё было отлично.
БАССЕЙНЫ. Бассейны с морской водой на территории Азур вилл я уже описала. Остальные бассейны тоже в хорошем состоянии, но они с пресной водой. Бассейны чистые. Периодически над некоторыми бассейнами сверху включают водопады. Многим нравится. Аквапарк хороший. Над бассейнами для детей сверху натянуты тенты..
Пляжные полотенца без карточек. Пунктов, где полотенца лежат стопками много.
ПИТАНИЕ. Отлично. Редкий случай, когда всё в этом разделе без нареканий. И а-ля карты, и основной ресторан Корнелии Даймонд, и ресторан на виллах и бары и большое количество различных перекусочных заведений, всё на высоком уровне и по качеству еды и напитков и по качеству обслуживания и чистоты.
Как я уже и писала , для вилл открыт собственный ресторан. Прекрасное меню, изысканная обстановка еда и обслуживание. По вечерам там живая музыка. Думаю, что большинство отдыхающих в Азур Виллах там питается и не экспериментирует с походами в другие рестораны :-). Но нам хотелось посмотреть и другие заведения. Девочки с гест-релейшен Азур вилл звонят в номера и предупреждает какая музыкальная группа будет вечером выступать в этом ресторане. Ресторану на Азур виллах 5+++.
Из а-ля карт были в Sapore (cредиземноморская кухня), «Форест» (американо-мексиканская кухня, прекрасные стейки), «Локанта» и «Сумач»(турецкая кухня) , «Фиш энд Лав» (рыбная кухня), «Баббле»(французская кухня). Все рестораны прекрасно оформлены и во всех хорошее обслуживание. Что касается кухни, то нам особенно понравился «Форест», «Фиш энд Лав» и «Sapore».А-ля карты платные 10 Евро с человека. Есть ещё Донер Хауз . Он бесплатный. В него не ходили и «Тай Пен»(восточная кухня).В него тоже не успели. Хочу обратить внимание на то, что не во все а-ля карты пускают с детьми до 7 лет. Нашей дочке на момент отдыха через пару недель должно исполнится 7 лет, так что, конечно, уже никто не придирался:-) А вот с детьми поменьше уточняйте в какие рестораны пускают, в какие нет.
Бары понравились и в основном здании и на открытой территории. Официанты расторопные и вежливые. Алкоголь качественный и делают очень вкусные безалкогольные коктейли. Самое популярное место- это бар у бассейна. Он очень большой и свободные столики всегда есть. По вечерам там часто играет живая музыка. К моменту окончания шоу в амфитеатре в этом баре выставляют большую стойку с алкогольными и безалкогольными напитками и туристы, возвращающиеся с шоу , сразу могут взять себе какой-то напиток. Очень умная мысль. Так как на это время обычно приходится пик заказов. Но сразу хочу отметить, что в любое время максимальное ожидание заказа в этом баре у нас было три минуты. Очень много официантов и много барменов и сама организация их работы хорошо отлажена. К напиткам , кроме привычных чипсов и орешков, подают вазочку с нарезанными фруктами.
В основной ресторан один раз ходили пообедать. И кухня и обслуживание нам понравилось. А вот с ужином была непонятная ситуация . В один из дней (точно помню, что это была пятница) мы с дочкой легли подремать перед ужином ( мы на этот день были записаны в какой-то из а-ля картов) , а муж решил походить и пофотографировать отель .И зашёл на ужин в основной ресторан. Ну, удивить, нашего папу количеством и качеством еды трудно, но тут даже он поразился. Ну, просто скатерть- самобранка: лобстеры, лангусты, крабы, осьминоги, королевские креветки, столы ну, просто ломились. Муж у меня еду фотографировать не любит (только для детского стола делает исключение) но тут даже он не удержался. Вдохновлённая его рассказом на следующий день я тоже пошла в основной ресторан на ужин ,но, к сожалению, такого праздника живота уже не было ;-( Всё было на приличном уровне нормальной пятёрки, но уже без таких разносолов. Подозреваю, что в ту пятницу ,когда муж зашёл, был гала-ужин. Так что советую уточнять этот вопрос на гест-релейшен.
Много разных заведений, где можно покушать на протяжении дня . Пекут лепёшки, постоянно выставлены подносы с фруктами, холодильники с напитками рядом с пляжем. Кроме основного ресторана с 12.00 до 16.00 можно полноценно пообедать в баре у бассейна. Там и супы, и шведский стол и можно по меню заказать. После 16.00 там сервируют различные сладости и делают крошку-картошку. После 17.00 на территории ездят тележки с кукурузой. Также есть кондитерская в основном здании. В-общем, питание очень хорошее, вкусное и разнообразное.
АНИМАЦИЯ. Дневная анимация оказалась на редкость активной. Я почему-то представляла отель в плане анимации очень аморфным. Не спрашивайте, почему,:-) но вот, как - то по отзывам сложилось такое впечатление. Но, оказалось всё с точностью до наоборот. Территория немаленькая. И на каждом участке что-то проводится. Волейбол, боча, степ-аэробика , из лука стреляют и т.д. и т.п.. При этом очень много участвующих. Два футбольных поля. Они находятся рядом с Азур виллами. Одно для взрослых, второе для подростков, трибуна для болельщиков. Каждый день мимо проезжали после пляжа и ежедневно на футбольных полях активно играли. С другой стороны Азур вилл теннисные корты. Опять-таки постоянно там играли теннисисты. Так что в плане спорта и дневной анимации отель очень активный. Но, при этом никто не орёт и с лежака вас не стаскивает .Очень не люблю обсуждать в отзыве другие отели, но что в этом году случилось с Сусеси? Мы там были в 2011 году. И , в принципе, Сусеси на нас произвёл очень благоприятное впечатление. Почему он в этом году стал таким излишне голосистым ? Я ещё весной обратила на это внимание , отдыхая с другой стороны Сусеси в Эле, но сейчас совсем перебор , он горланит днём (хорошо хоть не ночью) на пол-берега. Но, вернёмся к Корнелии. Тут всё это происходит тактично. Мероприятия днём везде проводят, но при этом уши от проведения мероприятий не закладывает. По вечерам в лобби приятная тихая живая музыка , а позже очень хорошая танцевальная музыка у бассейна. Раз-два в неделю молодёжная «кислотная –бумс-бумс» вечеринка. Её проводят ближе к пляжу . Но в 23.30 все шумные мероприятия переносят в закрытое заведение. Я уже не раз писала , что именно за это я очень люблю эту часть Белека. За тишину после полуночи. В амфитеатре удобные стулья со спинками. Репертуар привычный для турецких отелей: цирковые выступления и танцевальные шоу.
СЕРВИС. А вот это самая сильная сторона отеля. Во-первых, персонала очень-очень много. Ни в одном отеле столько не видела. Во-вторых, всё это отлажено и организованно до автоматизма. В-третьих, все вежливы и предупредительны. Не могу никого выделить, потому что хочется похвалить всех. И девочек на гест-релейшен, и официантов, и уборщиков, которые каждые пять минут пробегают по барам с метёлочками, чтобы любую соринку подобрать. Организация сервиса просто безупречна. И ещё такой момент, на который раньше мало обращала внимание. Как всё-таки приятно, когда отель не экономит и на персонале новенькая стильная форма. Просто глаз радуется :-)
ДЛЯ ДЕТЕЙ. А вот это единственный момент , который требует доработки. У меня сложилось впечатление, что изначально отель позиционировался, как не детский. Но ,ситуация изменилась. Сейчас детей в отеле не просто много, их очень-очень много.
В один из дней днём проводили большой праздник для детей. Батуты, игры, подарки для деток, оркестр с переодетыми мультяшными героями. Детишки были в восторге.
По питанию для детей никаких претензий. В основном ресторане очень большая территория выделена, как зал для детей. Там блендер, микроволновка, хороший выбор хипповского баночного питания, соков . Кроме этого там же супы, отварные овощи, мясо, рыба, картофельное пюре, макаронные изделия без соусов. Выбор очень достойный. В детском клубе постоянно с 12.00 до 16.00 открыта обеденная зона. Там выбор небольшой, но суп, макароны, пюре тоже есть. Детский клуб есть в зимнем варианте и в летнем. Зимний находится в основном здании,. Сейчас он закрыт, так что не сфотографировали. Летний мини-клуб на улице рядом с аквапарком. Очень хорошо спланирован. В виде здоровенного грота, поэтому на свежем воздухе и без кондиционеров, но при этом в тени и прохладно. Хорошая задумка. Там же ездит паровозик, есть карусель с лошадками и машинки. Но вот время работы мини-клуба нужно изменить немедленно. Сейчас он работает до 17.30.:-((( Ну ни туда, ни сюда. Аниматоры прекрасные. При приезде сами пришли к нам на виллу ,познакомились с Полинкой , подарили подарки. С детками на протяжении дня занимаются. Наша дочка сейчас увлечена катанием с горок и так как детский клуб рядом, то она постоянно туда забегала. Там лепят, мастерят, смешные клипы с детками снимают. Потом дарят на память диски. Но всё равно нужно срочно добавить каких-то аттракционов и лабиринтов для деток постарше. Мини-диско по вечерам проводят, но наша красавица что-то уже к нему подостыла. Не понравилось расположение детской площадки. Она находится в тени среди деревьев, но само расположение какое-то странноватое. Где-то на отшибе перед основным зданием. Лучше бы её перенесли в какое-то более проходное место и натянули тент. В-общем, дорогие родители, что могла, то сделала. И в анкете замечания по улучшению детской инфраструктуры написала и гест-релейшену постоянно об этом говорила. Учитывая то, что отель произвёл приятное впечатление финансовой стабильности, то я надеюсь, что детскую инфраструктуру улучшат.
По информации гест-релейшен на территории Азур вилл построят отдельный детский клуб, так как виллы большие и там отдыхают семьи с детками. Хотелось бы, чтобы и там построили и на территории Корнелии Даймонд улучшили и продлили график работы.
Подытоживаю. Давно мы не получали такого удовольствия от качественного отдыха в турецком отеле. Отличный отель очень высокого уровня. Подтянуть детскую инфраструктуру и будет один из лучших отелей анталийского побережья.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Прежде всего, хотим отметить, что Ваши отзывы помогут нам усовершенствовать наш отель и оказываемые услуги, и по достоинству оценить тех сотрудников, которые действительно сделали Ваш отдых приятным!
Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы Cornelia Hotels Golf & Spa хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время!
Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях!
Отправить отзывы, пожелания и предложения можно по нижеследующим адресам:
crmdepartment@corneliadiamond.com
crmdepartment2@corneliadiamond.com
С уважением,
Администрация Cornelia Hotels Golf & Spa
Читать полностью на TopHotels