В Турции четвертый раз. Отелем не довольна. Прилетели мы 4 июля. По приезду в отель нам одели браслеты и отправили на обед. Зашли в главный ресторан и первое впечатление : и это все разнообразие из предложенного?! Ведь отель ставит тип питание, как ультра все включено! Но расстраиваться не стали, так как выбрать еду по своему вкусу, все же можно. Есть зелень, овощи разной нарезки, салаты, соусы, холодные закуски, крем-суп одного вида, горячее, пироженки различные, нарезка дыни, нарезка арбуза, сливы, яблоки зелёные и красные, апельсины, грейпфруты и лимоны. В ресторане много мух. Кондиционер не включают. Стоит какой - то не понятный запах. Поели, поднялись на ресепшен и нам дали номера расположенные рядом на первом этаже. Наш номер никак не хотел открываться нашим ключом, поэтому нас пересилили на третий этаж, что вполне нас устроило. Уборка номеров какая-то непонятная: вроде заходит каждый день - одеяло на край кровать сложит, а полы мылись редко. Подушки все внутри сбитые, с комками, матрац очень жесткий (но это может кому и наоборот понравится. Моя дочь матрацем была довольна.) Лебедей скрутили один раз. В номере - ванна. И в ванне и у умывальника прикреплен сифон с пенообразным веществом. Мы все же подумали, что это туалетное мыло. Отгораживающая стеклянная шторка на пол ванны. При мытье, воды оставалось много на полу, тряпки никакой не было, поэтому убирала воду с пола ножным полотенцем, которое, кстати, не всегда было. Так же не всегда оставляли полотенца для лица. На балконе за две недели что мы отдыхали, не убиралась ни разу. Пепельницу сами вытряхивали в ведро. Номер располагался на бассейн. Шумно с 10 до 23. Потом тихо. Нам это не мешало. Территория маленькая. Особо никуда не разбежишься. Если только на бар сходить. Но и тут очень мало столиков, поэтому люди располагались на лежаках. Столы и стулья в баре не протираются. Столы, что у бассейна вообще всегда вечером так и оставались мокрющими. Отдыхающие вытирали их салфетками, прежде чем сесть. Напитки все местного производства. Коктейли непонятные. Они уже размешаны в бадьях и их оттуда разливают. Махито попросила, так сказали, что за плату. Попросила махито безалкогольный - дали спрайт....Во общем что в этом отеле подразумевают ультра все включено - просто загадка. Лежаков у бассейна не хватает. Да и на море часов в 11 уже свободных лежаков нет. Много ломаных лежаков. Матрасики не протирают. Только на море, часов в 10 - 10.30 появляется уборщик с метелкой и пытается подметать матрасики с лежащими на них людьми. Такого "сервиса" я не встречала ни в одном отеле. Если у моря можно спрятаться от солнца, то у бассейна это сделать проблематично! Зонтов очень мало и так же много ломанных. Один раз мы пришли, заняли лежаки и я обратилась к уборщику у бассейна, который появлялся очень редко, в часы работы горок, что мне нужен зонт. Так он подошел к первому попавшемуся и передвинул его нам! Потом смотрим - все так делают - занял лежак - пометь и зонт, иначе подходят и забирают пока ты не видишь... Территория вокруг бассейна плохо убиралась. Утром у лежаков много вечернего мусора. На море так же - песок грязный. Какие то палочки стаканы, крышки, и всякая разность валяется. Мух много не только в ресторане, но и когда загораешь. Я думаю, что это результат плохой уборки территории. В остальных отелях никогда не было ни комаров, ни мух! Во общем персонал или ленится, или его просто не хватает! В столовой на ужине официантов мало, часто отказывали принести воду, вино. Просили нас самим сходить и взять себе все что нам нужно. Анимация не впечатлила. Вроде бы что-то делают, а какого-то огонька и задора не хватает. Да ещё начались перебои с электричеством. Мы даже в лифте успели застрять! Вот такие общие впечатления! Этот отель никак не тянет на 5*! Тем более с типом питания - ультра всё включено! Друзьям этот отель не порекомендуем и сами больше сюда не поедем!