Лента публикаций пользователя

Добрый день! Спасибо Вам за Ваше внимание к гостям отеля. Хотелось бы отметить что отель очень хороший, но встретились мы по приезду с неприятным моментом. Так, сегодня поселились в отель, но перед поселение обратился с уважением к администрации отеля, с просьбой получить номер с хорошим видом, так как любим проводить время на балконе и наше время перебываете составляет 12 дней. На ресепшн, высокая черненькая турчанка сказала, что все будет хорошо, в связи с чем я ей дал денежное вознаграждение, которое она взяла. Когда мы вошли в номер, балкон был с глухой стеной растений. Поэтому, я снова обратился на ресепшн, в том числе, как я понял до менеджера, с нашей проблемой, нам ответили, что отель заполнен и возможно он будет решён после 8 числа. Очень не приятно, что туроператор говорит, что наш отель заселён всего на 70% и вопросы такого в отеле такого уровня решаются без проблем, однако видно обратное.