Лента публикаций пользователя

Хочу так же добавить, что 11.07.2018 мною был направлен запрос (пояснить почему так произошло) в reservations@duni.bg (официальный сайт отеля). Сегодня 19.07.2018. Ответа не последовало.

Все напитки (вода, чай, кофе, сок и т.д.) - платные. Только на завтрак - бесплатно. Розетки обычные, переходники не нужны.

Завтрак,обед и ужин - это не все включено. Все включено - это еще вдобавок напитки и закуски в барах. В Испании пляжи общественные. Шезлонги - платные, но мы ими не пользовались. Кстати единственные минус на пляже - это много африканцев, которые предлагают очки,часы, платья и т.д., заплести девочкам африканские косички и еще бегают азиатки, которые предлагают массаж. Поэтому настоятельно рекомендовано за вещами следить. Но только на горизонте появляются полицейские и торговцев след исчезает.

В отелях 5 звезд,если ген.менеджер обещает решить вопрос и встретиться, то вопрос решается оперативно и происходит встреча либо в этот день, либо на следующий, но обещание встретиться было заменено на распечатку через два дня переданную на гестрелейшен. 2 дня отказ от встречи по причине занятости - это ваше наплевательское отношение к отдыхающим(ко мне). От встречи на третий день отказался по причине, что это был последний день(день отъезда, когда собирались чемоданы). Он бы еще предложил встретиться перед посадкой в автобус. Дальнейшую дискуссию по данному отзыву(моим комментариям) считаю проводить не целесообразно с представителем отеля, так как вы вместо того, что бы извиниться хотя бы письменно и признать свои ошибки, как поступают порядочные люди, но нет, вы вместо этого показали себя лжецами обвинив меня, что я все это выдумал, согласно вашего комментария. Без уважения к лжецам.

Уважаемый представитель Cornelia. Все, что вы написали - является ЛОЖЬЮ, а именно: 1. Водомоторная техника(водные мотоциклы, лодки(парашют, банан, ватрушки) находятся на территории пляжа. Именно от них маслянистые пятна исходят. Или вы будете отрицать, что на территории пляжа их нет? 2. Дискриминация есть и я привел только один пример. Другие примеры приводить смысла нет, т.к. вы их все равно не признаете, как и не признаете все, что было написано. 2. Мне лично Виолетта показывала распечатку, в которой более 4х раз время уборки было после 12:00(обведено красной пастой), а так же пополнение минибара. Надо было мне взять эту распечатку и прикрепить в качестве фотографий(доказательств). А так как у меня этой распечатки нет, то вы все что угодно напишите и сможете выслать любой документ, который выставит вас правильными, а меня лжецом. 3. Если бы номер убирался до 12 часов и минибар пополнялся, то ни каких звонков на ресепшен и на гестрелейшен с моей стороны не было бы и встреча с менеджером не нужна была бы. По вашей версии получается, что номер убирался и мини бар пополнялся до 12:00, то тогда наверно я приходил в номер после 12:00, наводил беспорядок в номере, опустошал минибар и после этого звонил жаловался, что номер не убран и минибар пустой. Вам самим не смешно такое писать? 4. Генеральный менеджер обещал разобраться и со мной встретиться, но соизволил встретиться, только на третий день(в день отъезда, когда собирались чемоданы). Без уважения к лжецам.

Склочность в том, что ребенка 1 и 3 года после возвращения с пляжа не помыть(полотенец нет) и спать не уложить? Если так, то пусть будет склочность. Посмотрел бы я на ваш отзыв окажись вы в данной ситуации. Когда подростку (14 лет)(племянник) аниматор начинает свои условия диктовать и если он будет ему подсказывать(помогать), то его удалят из игры - тоже склочность? Отдыхал 6 лет подряд в Xanadu Resort 5*. Последний раз 3 года назад. Претензия(отношение персонала) была при посещении в 5ый раз, так менеджер сразу со мной встретилась и решила вопрос положительно. Три года назад отель был супер - сейчас утверждать этого не могу, так как там не был. Друзья отдыхали в Maxx Royal Belek Golf & Spa 5* - остались очень довольны. Если бы отдых был без маленьких детей, то на уборку номера было бы безразлично в какое время убирают, но когда просишь неоднократно убирать, до 12, а номер не убирается, то можно сделать вывод, что на твои просьбы "Корнелии" глубоко и с высока наплевать. Отдыхали нас три семьи(три номера). В двух номерах были дети 1 и 3 года. Если можно заметить, то представитель отеля до сих пор не ответил - значит не чего ответить.

1. Ну если вы любите по всяким метро и кафешкам шариться и там перекусывать, то не надо всех по себе равнять. Приятного Вам аппетита. 2. Если опять же вы с кем-то встречались в цитрус баре, то не надо всех под одну гребенку мести и утверждать, что это место для встреч гостей. И даже если предположить гипотетически, что это место встречи, то нормальные люди в одиночку у барной стойки просто так не стоят, а сидят в кресле, как иногда я замечал. 3. Отель который классифицируется, как 5 звезд, в случае моего звонка не туда, куда нужно оперативно решают возникшую проблему и про распределение обязанностей вы знать не можете ни как, так как должностных инструкций не видели работников, что бы утверждать, кто чем должен заниматься. А сотрясать воздух у вас получается отлично. 4. Зачем брать воду в баре, если в номере она обязана быть. Вы когда летите на отдых наверно и мыло и туалетную бумагу и т.п. и т.д. с собой берете, а то вдруг не окажется в номере. 5. Вы слишком много "понимаете правильно", что если в тексте написано 5 и 4 звезды, а вы классифицируете это как класс Люкс, то вы оказывается и читаете не внимательно. 6. Есть отели за такие деньги и получше, но вы наверное в таких не были, раз вы так рьяно защищаете Корнелию, то и отдыхайте в ней или может у вас имеется какой-то свой интерес в защите отеля, тогда все ясно. Итого: Для непонятливых повторю еще раз, может со второго раза дойдет : Если Вы привыкли к такому обслуживанию, то это ваши проблемы, но ни как не мои.

Ну наверное когда вы один подходите к барной стойке и смотрите на барменов, то явно ждете кого-то, а не выпить чего либо. Что-то в других барах бармены подлетают и не просят с ними поздороваться, а сразу спрашивают, что вы будете. Что бы бармену понять, достаточно посмотреть в мою сторону, а не игнорировать и посылать на гестрелейшен. Хотя, если вы привыкли к такому обслуживанию, то это ваши проблемы, но ни как не мои. Такое ощущение, что ваш комментарий написан с целью - Главное что-нибудь да написать, как любят истеричные дамочки флудеры.

LIrina999 здравствуйте. Прошу прощения, что Вас беспокоили, но когда у ребенка что-то болит он плачет, капризничает. Итальянский ресотран нам понравился. По поводу двери - это точно. Admin здравствуйте. Долетели хорошо, спасибо. Спасибо Вам и Тимур Бэю за ваши усилия, которые сгладили негативные моменты.

Очередной купленный отзыв халявной путевкой на 2012 год. Обязательно попробую сделать фото грязной посуды, гнилой черешни, очередь из 15-20 человек за мороженным.