Лента публикаций пользователя

Также руководство занимает странную позицию по отношению к претензиям, есть даже целый стол с русскоговорящей девушкой, которая эти претензии собирает, конспектирует и передает начальству, и что?? А ничего) Мы узнали что на женщину из СПА жалуются уже три года, но никаких действий за это время не приняли. Даже здесь ответ "Спасибо что приехали", а не то что исправим недостатки, проведем работу. Но думаю что сложившаяся сейчас финансовая ситуация в стране подтолкнет к исправлению гораздо круче, чем какие-то жалобы)

Очень понравился отзыв, четкий и по делу) Здорово что есть люди которые этому посвящают время, очень много времени) Вижу не только я одна вспоминаю как кошмар эту женщину из СПА, никогда бы не подумала что такая "мелочь" может так запомниться и испортить впечатления. Так же из минусов хочу упомянуть про неадекватного молодого человека на лошади, который пару раз в неделю, без предупреждения проноситься по кромке моря, между морем и лежаками, на бешеной скорости. В вечернее время на закатном солнышке, там очень много маленьких детей, которые у моря ножки мочат или замки строят. Это может закончиться конкретной трагедией. Это как нам объяснили продолжается несколько лет, и персонал отеля не предпринимает никаких действий!!! Руководство одумайтесь пока не стало поздно!! Также лично мне не понравилось что для детей как то все не весело, уточню для русских, есть детские аниматоры ( девушка) но предпочитает она говорить на любом языке кроме русского. Поэтому немецкие дети развлекаются, русским могут молча накрасить лицо и все. При этом есть еще один детский клуб но он чисто немецкий и туда вас просто не пустят. Так же в воскресенья они не работаю, при этом мы попадали на него всего пару раз,(ну как попадали: постояли, поскучали и пошли в другое место) так как закрыто на обед, на отдых и тд. При этом сами детские аниматоры заняты в вечернем развлечении гостей, с любительскими номерами, но ведь их тоже нужно отрепетировать и подготовить, поэтому время отнимается у детей.