- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
31.08.19
16:06
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Отлично
Добрый день, Алина! Благодарю за отзыв!!! Всё так! Если искать недостатки их можно найти везде и всегда! Отель хороший! Цена- качество соответствует! У отеля очень много постоянных гостей!!!! А это показатель. Алина, спасибо Вам, за классный отзыв!!!! С уважением, Алиса. |
31.08.19
15:23
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Приятный отдых.
Добрый день, Катя! Рада, что отдых у нас Вам понравился. Есть недочёты, минусы и плюсы, над этим постоянно работает администрация отеля. Все замечания гостей ,не остаются без внимания, все фиксируется! Не всегда возможен быстрый результат, на решение некоторых ситуаций требуется время. В отеле отдыхает большое количество гостей , администрация и персонал старается сделать Ваш отдых комфортным. Спасибо Вам, за понимание и высокую оценку. С уважением, Алиса. |
31.08.19
14:33
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Поменяли отель за три дня до вылета и не прогадали
Добрый день, Светлана! Очень хочется побольше таких гостей как Вы!!! Благодарю Вас, от лица тех людей, которые честно и много работают ,чтобы сделать Ваш отдых у нас максимально комфортным. Приятно получать обратную связь, СПАСИБО! С уважением, Алиса. |
31.08.19
14:07
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Все очень неплохо!!!
Добрый день! Спасибо , что нашли время написать отзыв! Согласна с Вами, есть недочёты в сервисе, над этим администрация отеля работает. Со своей стороны стараюсь напоминать гостям, что отель предлагает услугу "сейф" (два динара в сутки,+ 20 динар залог) во избежание подобных ситуаций. Благодарю, что не смотря на инцидент, Вы позитивно оценили отдых в нашем отеле! С уважением, Алиса. |
10.08.19
15:32
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Подарок судьбы.
Добрый день, Ирина! Спасибо, за подробный отзыв, за фотографии сделанные в нашем отеле! Соотношение цена-качество, красивая, ухоженная территория, хорошее питание, пляж, и т.д , все это залог хорошего отдыха! Приезжайте к нам ещё. С уважением, Алиса. |
10.08.19
14:59
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Все супер!
Добрый день, Владимир! Так приятно, после работы, открыть tophotels и получить такой отзыв! Это огромная моральная поддержка не только для меня ,но и всему персоналу! Благодарим Вас , что нашли время нам написать! (Гостей, довольных отдыхом в нашем отеле много, к сожалению отзывы пишут не все) Будем рады встречи в следующем году. С уважением, Алиса. |
10.08.19
14:39
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Отдыхал с товарищем в июле месяце.Остался доволен...
Добрый день, Сергей! Спасибо, за хорошую оценку отдыха в нашем отеле. Благодарю, за тёплые слова в мой адрес. Весь персонал отеля старается, чтоб Ваш отдых у нас прошёл успешно. Будем рады встречи с Вами в следующем году! С уважением, Алиса. |
10.08.19
14:28
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Отдых на 5!
Добрый день, Елена! Спасибо, что нашли время написать! За высокую оценку. Приятно получать обратную связь. Будем рады встречи с Вами в следующем году! С уважением, Алиса. |
10.08.19
14:19
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Впервые в Тунисе
Добрый день, Ольга! Спасибо, что нашли время написать .Рада,что отдых у нас Вам понравился. Благодарю за хороший отзыв! С уважением, Алиса. |
01.08.19
14:11
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Отдых июль 2019
Добрый день! Сожалеем, что отдых в нашем замечательном отеле Вам не понравился. Спасибо, что нашли время написать, это Ваше право, Ваше мнение. С уважением, Алиса. Р.с Особенно благодарны туристы из Европы, по мнению которых, единственным минусом нашего отеля является "большое количество русских" |
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
04.02.17
13:53
|
![]() |
Тунис
Occidental Sousse Marhaba
4*
Сус-центр
Здравствуйте. Будут ли у вас работать водные горки в период с 30 апреля по 11 мая 2017 года? Спасибо.
Уважаемый клиент наверняка саней находятся в рабочем состоянии от 30/04 Спасибо за Ваш интерес |
29.05.18
13:16
|
![]() |
Тунис
Marhaba Club
4*
Сус-центр
Добрый лень! Прилетаем семьей 8 -18 июля. Хочу узнать про комплименты в отеле в связи с днём рождения дочери 12 июля.
Добрый день! Торт на день рождения можно заказать на ресепшн, стоимость от 25 динар, в зависимости от количества человек. Заказ в день праздника к 10 :00, оплата на ресепшн, Вы указываете время, количество человек и с шефом зала ресторана выбираете стол для сервировки. С уважением Виктор. |
25.05.18
14:26
|
![]() |
Тунис
Occidental Sousse Marhaba
4*
Сус-центр
Здравствуйте! Летим вдвоем с молодым человеком в ваш отель 4 августа от туроператора coral travel. Выбрали номер не стандарт, а стандарт с видом на море( +3000 к путевке).ОЧЕНЬ Хотелось бы заселение в Основной корпус resort. В какой корпус нас заселят если у нас такой номер? Или такие номера находятся в двух корпусах?(resort и club)
Добрый день! Спасибо что Вы выбрали Мархаба ресорт для Вашего отдыха. Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из отелей: Marhaba, Marhaba Club и Neptune. Neptune закрыть, на реновации. Если у Вас указано на ваучере «sea view» то его Вам обязательно предоставят в том или ином корпусе. С уважением Алиса. |
25.05.18
14:33
|
![]() |
Тунис
Occidental Sousse Marhaba
4*
Сус-центр
Здравствуйте, Алиса!
Летим в ваш отель 11 июня. Скопировала Ваш ответ Екатерине :"Здравствуйте Екатерина! Точно,я гарантировать, не могу.Где селить, решает ресепшен. На 80 процентов в основной корпус. Не поняла, что значит \\Мархаба Резорт Аква\\ на вашей территории находится? Это и есть наш отель, с этого года он так называется! Четыре корпуса на одной территории Мархаба, Мархаба Б, Мархаба Клуб, Нептун. Нептун в этом году не работает."
Уточните, пожалуйста, что за корпус "Мархаба Б"?
И почему все так хотят в Мархаба (основной)? Чем плох Клуб? Сообщите, пожалуйста, его плюсы и минусы.
Здравствуйте Елена! Добро пожаловать в Мархаба ресорт, на некоторых сайтах добавлено «Aqua» в связи с горками. Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из отелей: Marhaba, Marhaba Club и Neptune. Neptune закрыть, на реновации. У центрального корпуса Мархаба, есть два блока, А и Б. Персонально я не вижу разницы между Marhaba и Marhaba club. Между отелем Мархаба*4 и отелям Мархаба Клаб*4 разницы особой нет, оба были реставрированы за последние 5 лет, номера стандартные и территория общая, меню в ресторанах одно. Разница что приезжая в Мархаба Клаб Вы можете использовать только его ресторан, так же касаемо отеля Мархаба. С уважением Алиса. |
25.05.18
14:40
|
![]() |
Тунис
Occidental Sousse Marhaba
4*
Сус-центр
Здравствуйте.будем отдыхать в вашем отеле в июле.у нас двое 2 -ух годовалых малышей.меня интересует вопрос про питание.не будут ли они голодные?и есть ли по близости магазины где можно купить детские товары,памперсы ,питание?
Здравствуйте Стол с детским меню есть, но для совсем маленьких, советую привезти что-то с собой из детского питание, к которому ребёнок привык и маленький термос. По близости (от 300 до 1300 метров) есть аптеки и большой продуктовый магазин «Carrefour Market », памперсы и дополнительное питание можно приобрести там. С уважением Алиса. |
25.05.18
14:25
|
![]() |
Тунис
Occidental Sousse Marhaba
4*
Сус-центр
Вопрос к GENERAL MANAGER, к IT manager и к Guest Relations: ПОЧЕМУ на все вопросы, задаваемые туристами на TopHotels отвечаете не Вы, а в лучшем случае другие туристы или турагенты?! И почему адрес сайта отельного комплекса Marhaba Resorts, опубликованный на этом портале уже длительное время не активен? Менеджмент, примите меры.
Добрый день! Менеджмент Мархаба ресорт извиняется за задержку и за неудобства, официальный доступ был получен на днях. Готовится новый сайт для комплекса Мархаба ресорт поэтому предыдущий сайт больше не действителен. Будем рады выйти с Вами снова на связь. С уважением Алиса. |
25.05.18
14:23
|
![]() |
Тунис
Occidental Sousse Marhaba
4*
Сус-центр
Добрый ень! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент от отеля на день рождения?
Добрый день! Торт на день рождения можно заказать на ресепшн, стоимость от 25 динар, в зависимости от количества человек. Заказ в день праздника к 10 :00, оплата на ресепшн, Вы указываете время, количество человек и с шефом зала ресторана выбираете стол для сервировки. С уважением Алиса. |
25.05.18
14:24
|
![]() |
Тунис
Occidental Sousse Marhaba
4*
Сус-центр
добрый день, есть какое-нибудь футбольное поле в отеле?
Добрый день К сожалению, футбольного поля в отеле нет. Есть пляжный волейбол и есть теннисные корты. С уважением Алиса |
25.05.18
14:35
|
![]() |
Тунис
Occidental Sousse Marhaba
4*
Сус-центр
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,прибываем в ваш отель в июле. Семья 3 человека,ребенку 14 лет,идет как взрослый. Номер стандарт. Это наше свадебное путешествие будет. Возможно ли заселение в номер типа семейный или другой,больше чем стандарт.? Жду ответ с нетерпением. Спасибо.
Добрый день Спасибо, что Вы выбрали Мархаба ресорт для Вашего отдыха. Контракты заключены только на стандартные номера. В случае приезда трёх человек, предоставляется третья раскладная кровать. С уважением Алиса. |
25.05.18
14:38
|
![]() |
Тунис
Occidental Sousse Marhaba
4*
Сус-центр
Hello,
I would like to ask you if do you have free room at your hotel on 2018 07 20-27 ?
Is it this hotel: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295401-d1600289-Reviews-Hotel_Marhaba-Sousse_Sousse_Governorate.html
Thank you in advance.
Best regards
Aiste
Hello Information about room vacancies can be obtained with your tour operators, they make the reservation. The link you provided is indeed about our hotel. Best regards Victor, guest relations |
Показать еще 10 ответов |