Лента публикаций пользователя

Уважаемая Natali! Спасибо за Ваше мнение. "Размещение" подразумевает не только номер, но и саму гостиницу. Я права? Неработающие кондиционеры в коридорах и лобби, ресторан, больше похожий на столовую с не всегда чистыми скатертями, приборами, пятна на ковролине, а ресепшн - это ведь сердце отеля? Обычная стойка с жирными столиками вокруг и химическим напитком. Если имеется в виду сам номер, то я готова переоценить)))

Уважаемый представитель отеля Yelken Blue Life 5*! Очень жаль, что я не дождалась от Вас извинений за представленные неудобства. Отзывы туристов направлены на то, чтобы указать на недостатки, внести свои пожелания, а руководству отеля постараться их исправить, чтобы отдых в Вашем отеле стал более приятным и комфортным. Вы же прочитали отзыв невнимательно, вырвали некоторые слова из контекста и не увидели (не захотели увидеть) суть претензии. Если в пятизвездочном отеле считается нормальным: 1. не подготовить комнату на трех гостей; 2. не предоставить полноценное место для отдыха; 3. не предоставить банные принадлежности; 4. не предоставить ужин; 5. не убирать номер с 31 июля по 2 августа (ни до, ни после 14 часов); то тогда нужно не оставлять отзыв на сайте, а писать претензию в вышестоящие структуры.